Datorită noului sistem, clienţii beneficiază de posibilităţi diverse de a-şi achita factura şi flexibilitate în alegerea mediei de facturare.
Enel Energie a introdus un nou mod de facturare pentru clienţii săi din mediul rural, în toate judeţele din aria de acoperire a Enel Energie, printre care şi Hunedoara. Prin intermediul acestui sistem, clienţii au posibilitatea de a-şi evalua consumul mediu zilnic de energie electrică. Pe baza acestor estimări şi a citirilor de regularizare, fiecare consumator va primi la domiciliul său, prin intermediul factorilor poştali, în plic, factura de energie electrică. Noul sistem de facturare are în vedere un consum estimat de energie electrică, convenit cu fiecare client în parte şi regularizarea lui periodică, în funcţie de citirea contorului. De asemenea, facturarea se va face o dată la două luni, astfel că în decursul unui an, clienţii din mediul rural vor primi, în total, 6 facturi de energie electrică. Dintre acestea, 4 facturi vor fi emise pe baza consumului mediu zilnic estimat de fiecare client, iar alte două facturi vor fi emise pentru regularizarea consumului. Facturile de regularizare se vor emite pe baza citirii contorului de către reprezentanţii Enel Energie în scopul de a putea fi corectate eventualele diferenţe apărute între consumul real şi cel estimat de energie electrică. De acum, şi plata facturii la energia electrică va putea fi făcută mai uşor. Astfel, consumatorii din mediul rural vor avea la dispoziţie următoarele posibilităţi de achitare a facturii: direct la factorul poştal, în momentul în care primeşte acasă factura de energie electrică, la cel mai apropiat oficiu poştal sau la orice casierie Enel Energie din judeţ.“Sperăm ca introducerea noului sistem de facturare, în mediul rural din cele două zone în care Enel Energie este prezentă în România, să fie de un real folos şi să reprezinte un nou pas făcut în relaţia furnizor – consumator, pe care dorim să o îmbunătăţim continuu. În acest sens, în viitorul apropiat, avem în vedere şi introducerea altor facilităţi care să se apropie de aşteptările şi nevoile lor”, a declarat Mario Coni, Director General al Enel Energie.
Toate detaliile legate de utilizarea noului serviciu şi a modalităţilor de plată sunt prezentate într-o scrisoare care a fost trimisă tuturor clienţilor Enel Energie din judeţ, domiciliaţi în mediul rural.
