Primaria Craiova a organizat selectie de oferte pentru alegerea unui consultant care sa o ajute sa obtina certificatul ISO 9001, pentru certificarea calitatii serviciilor oferite. Din cele opt firme invitate, au participat doar trei, câstigatoare fiind desemnata SC FIATEST SRL, din Bucuresti. Suma care va fi cheltuita este de 150 de milioane de lei.
„In primul rând, firma câstigatoare trebuia sa mai fi oferit consultanta si pentru alte institutii. Din recomandarile pe care le aveau au mai lucrat cu primariile din Brasov, Ploiesti, Pitesti, Arad, Focsani sau Medias“, a declarat Elvira Stancu, directoarea Directiei Relatii cu Publicul din cadrul Primariei Craiova.
Certificatul de calitate ISO 9001 inseamna, in primul rând, existenta unor proceduri si moduri operatorii bine stabilite, in scopul satisfacerii nevoilor cetatenilor. In al doilea rând, este o garantie a faptului ca serviciile primariei vor continua sa se amelioreze, urmarind evolutia cerintelor cetatenilor.
