CEZ este acuzată că deconectează abonaţii care au restanţe la plata taxei radio-tv
Compania CEZ, furnizorul de energie electrică în Oltenia, este din nou acuzată că deconectează de la reţea clienţii care au restanţe la plata taxei radio-tv. Zilele trecute ne-a căutat la redacţie Ştefan Vârtosu, un abonat al CEZ din comuna doljeană Leu. Furnizorul de energie electrică l-a deconectat pentru o factură de 40,34 lei, care depăşise cu 33 de zile data scadentă. Din facturile prezentate de reclamant, se observă câteva neconcordanţe. Factura invocată de CEZ ca neplătită a fost emisă pe 9 octombrie 2013, având data scadentă pe 24 octombrie. Factura în valoare de 125,70 lei se referă la energia electrică şi taxele ataşate (componente piaţă concurenţială, contribuţia cogenerare, certificatele verzi, acciza necomercială). Totuşi, suma invocată în somaţia de plată (40,34 lei) coincide cu cea de pe factura privind taxa radio-tv, emisă pe 20 septembrie 2013 şi scadentă pe 5 octombrie 2013. Concluzia logică este că din banii plătiţi de abonat a fost achitată factura pentru taxa radio-tv, iar factura pentru energie electrică a rămas descompletată exact cu suma de 40,34 lei, motiv pentru CEZ să opereze deconectarea şi să încaseze de la abonat taxa de deconectare-reconectare, cuprinsă între 264 şi 564 lei. În 2012, GdS a abordat pe larg problema modului în care CEZ înţelege să colecteze taxa radio-tv. „Am plătit factura către CEZ de 125,7 lei pe 24 octombrie, în contul energiei electrice. Nu cred că este normal să fiu deconectat, întrucât eu am contract cu CEZ pentru energie electrică, nu pentru taxa radio-tv“, a scris reclamantul.
Cum scăpaţi de taxă
Furnizorul de energie electrică nu mai comunică cu GdS în urma articolelor publicate după reclamaţiile clienţilor nemulţumiţi.
Clienţii CEZ trebuie să ştie însă că furnizorul stinge datoriile în ordinea vechimii facturilor. În aceste condiţii, banii plătiţi pentru energie electrică pot ajunge în contul taxei radio-tv. GdS a oferit anul trecut soluţia în astfel de cazuri. Clienţii pot trimite pe adresa CEZ o solicitare de acord privind imputaţia plăţii, prin care să ceară ca sumele virate în contul de client să fie folosite pentru stingerea datoriilor la energia electrică sau cu prioritate la energia electrică, după caz. Solicitarea are la bază art. 1.506, alin (1) din Codul civil, care spune că „plata efectuată de debitorul mai multor datorii faţă de acelaşi creditor, care au acelaşi obiect, se impută asupra acestora conform acordului părţilor“. De asemenea, cererea se va baza şi pe Regulamentul de furnizare a energiei electrice la consumatori (HG nr. 1007/2004, art. 23), care spune că „furnizorul nu poate condiţiona prestarea serviciului de furnizare de achiziţionarea sau de plata de către consumator a altor servicii în afara celor specifice serviciului de furnizare a energiei electrice“. Taxa radio-tv este colectată (prin contract de mandat) de furnizorul de energie electrică în baza a două hotărâri de guvern (HG nr. 977/2003 şi HG nr. 978/2003), însă nu figurează în contractele pe care CEZ le-a încheiat cu clienţii.
