Omenirea asistă în ultimii 20 de ani la o dezvoltare extraordinară a tehnologiei. Tehnologia pătrunde în viața fiecăruia dintre noi și contribuie uneori esențial la ameliorarea vieții si a calității acesteia. Sănătatea este darul cel mai de preț pe care îl poate avea cineva, iar o opinie despre sănătatea dumneavoastră se poate afla uneori la un click distanță. Avansul tehnologic și creșterea capacității de conectare între oameni este un atu al secolului nostru ce începe a fi folosit tot mai mult și în medicină. În Neurohope ne adaptăm la lumea existentă și am creat de câțiva ani un serviciu de second opinion online pentru pacienți. Prin acest serviciu orice pacient poate trimite către clinica noastră documentele medicale spre a fi analizate, dacă patologia pentru care dorește o opinie este neurochirurgicală.
Serviciul de second opinion a fost dezvoltat și din necesitate. Apelurile telefonice constante către secretariat sau direct către medicii clinicii ne-au determinat să creăm acest serviciu pentru a facilita trimiterea documentelor medicale către neurochirurgi. În clinică depunem eforturi mari pentru a răspunde pacienților în cel mai scurt timp. Uneori răspundem in cateva ore, alteori răspunsul poate să dureze câteva zile. Numărul de pacienți la care clinica noastră a răspuns în online în ultimii 5 ani este impresionant. O parte dintre acești pacienți au fost îndrumați o parte au fost îndrumați către colegii de neurologie, ortopedie, psihiatrie, și psihoterapie din clinica noastra, o parte către alte specialități din alte clinici, o parte au fost chemați la consultații pentru examinare mai aprofundata, iar o parte au avut nevoie chiar și de intervenții chirurgicale uneori in urgenta, acest serviciu reprezentand o sansa in plus prin rapiditatea cu care problema pacientului a fost rezolvata. Tot acest serviciu facilitează real accesul pacienților la o opinie neurochirurgicală într-o lume în care accesul la un consult de neurochirurgie poate dura între săptămâni și luni de zile.
Serviciul de second opinion poate fi utilizat de pacienți direct din casele lor, site-ul neurohope.ro prezentând toate detaliile și pașii necesari a fi făcuți pentru a trimite documentele medicale, iar pentru cei care nu o conexiune internet suficient de bună sau aparatura necesară pentru a trimite documentele, serviciul de second opinion permite aducerea fizică a documentelor la clinica din Craiova de pe Săvinești numărul 6 de unde receptia va trimite către neurochirurgi documentele pacienților.
Menținerea acestui serviciu de second opinion nu este o sarcină ușoară. Procesarea tuturor documentelor durează câteva ore bune pe săptămână pentru fiecare neurochirurg, iar pregătirea documentelor pentru prezentare de către secretariat și urmărirea acestora durează și mai mult. Este un serviciu drag noua, pentru că în felul acesta reușim să fim aproape de pacienții care în alte condiții nu ar reuși să aibă opinie euro chirurgicală într-un timp atât de scurt. Neurochirurgia este o specialitate în care timpul de reacție este important. Un pacient cu o tumoră cerebrală nu poate aștepta o programare neuro chirurgicală normală pentru ca anumite tumori cerebrale necesită o abordare urgentă, iar decizia de urgență sau nu îi aparține de obicei neurologului sau neurochirurgului.
