Pentru a dezvolta o afacere cu perspective este nevoie de seriozitate, muncă şi pasiune. Pentru consolidarea succesului de început este însă nevoie de mult mai mult.
Ideea unei afaceri care să prindă în piaţă este un element extrem de important. Acest lucru se datorează faptului că, aparent, în Craiova sunt deja acoperite mai toate domeniile de activitate. De la acest lucru nu face rabat nici ideea unui centru de întreţinere şi înfrumuseţare. Totuşi, modul în care Sangym a fost gândit a atras după sine un succes mare într-un timp foarte scurt, mai ales că oferă servicii de întreţinere şi înfrumuseţare corporală din cele mai diverse – fitness, gimnastică de recuperare, culturism, aerobic, electrostimulare, tratamente cu ultrasunete, masaj, saună cu infraroşii, solar şi cosmetică. Cu toate că s-a deschis de mai puţin de un an, Sangym a reuşit să se impună destul de repede pe piaţa de profil din Craiova, în prezent având drept clienţii atât echipa de fotbal, cât şi cea de volei a Universităţii Craiova.
„Am pus suflet şi am făcut totul aşa cum ne-am dorit“
Această afacere a pornit în primul rând dintr-o pasiune mai veche a soţilor Anghel – el a practicat culturismul în liceu, iar soţia acestuia a făcut o serie de cursuri de masaj corporal şi reflexoterapie. Acesta nu a fost însă singurul motiv pentru care au decis să investească într-o astfel de afacere. „În Craiova nu exista o sală la un standard ridicat. Noi am venit cu ceva nou faţă de ceea ce ofereau sălile existente, în primul rând prin aparatură (există aparatură pentru absolut toate grupele de muşchi). În plus, am venit cu un nou stil de aerobic – gimnastică îmbinată cu paşi de dans“, a declarat Florin Anghel, managerul afacerii. Acesta a spus că s-a pus accent pe fitness şi pe întreţinerea corporală, restul fiind ca o completare la acestea. „Am pus suflet şi am făcut totul aşa cum ne-am dorit. N-am făcut rabat de la calitate“, a adăugat Anghel.
„Trebuie să oferi servicii de calitate“
Acesta a explicat că nu este vorba de o afacere în care investeşti o dată şi gata (la Sangym au venit de trei ori aparate noi). „Aceasta nu se termină însă o dată cu deschiderea sălii. Trebuie să oferi servicii de calitate şi să cunoşti în permanenţă ce apare nou pe piaţă“, a spus Florin Anghel, care a subliniat că deprecierea morală a aparaturii este din ce în ce mai rapidă. Astfel, este în permanenţă nevoie de o completare a aparaturii. „Încercăm să vedem ce şi-ar dori oamenii, dacă mai putem oferi ceva nou“, a mai spus managerul afacerii. Potrivit acestuia, investiţia iniţială s-a ridicat la câteva sute de mii de euro şi continuă, în următoarea perioadă fiind aşteptate câteva aparate noi.
Implicarea şi angajaţii potriviţi, cheia către succes
Cei doi soţi se implică în menţinerea şi dezvoltarea afacerii, fiind permanent în legătură cu clienţii. „Nu poţi să ţii o afacere dacă nu eşti lângă echipa cu care lucrezi şi în contact direct cu clienţii“, a spus Violeta Anghel, cel de-al doilea manager al afacerii. Atât aceasta, cât şi soţul ei cred că tărie că reuşita serviciilor oferite depinde de priceperea personalului angajat. De aici derivă însă şi greutatea afacerii. „E o afacere şi grea, şi uşoară. Depindem însă de angajaţi, iar personal specializat este destul de greu de găsit“, a spus Florin Anghel, care a explicat că relaţia cu clienţii este foarte importantă. Un client mulţumit vine cu alţii. „Totul a fost făcut bazându-ne pe asta“, a mai spus Florin Anghel.
