Folosirea Internetului in interes personal de la birou este cel mai frecvent caz de indisciplina

Numarul cazurilor in care angajatii folosesc serviciile de posta electronica si Internet in interes personal de la locul de munca este in crestere, in ultimele 12 luni acesta depasindu-l pe cel al cazurilor de incorectitudine, violenta si nerespectarea regulilor de sanatate si munca luate impreuna, releva un studiu realizat de KLegal, cabinetul de avocatura asociat firmei de consultanta KPMG, in colaborare cu revista Personnel Today. Astfel, in rindul a 212 companii britanice din diferite sectoare de activitate care au participat la sondajul de opinie, au fost luate in ultimul an masuri disciplinare in 358 de cazuri pentru folosirea neregulamentara a postei electronice si a Internetului, fata de 326 pentru celelalte trei categorii. “Acest sondaj arata ca Internetul si posta electronica cauzeaza in prezent mai multe probleme disciplinare decit orice altceva. Angajatorii trebuie sa reactioneze comunicind clar personalului ce inseamna o utilizare acceptabila a Internetului si ce inseamna o utilizare inacceptabila”, a declarat Noel O’Reilly, editor al publicatiei Personnel Today. Neregulile electronice cu cea mai mare frecventa au fost folosirea Internetului sau a postei electronice in interes personal, trimiterea de mesaje pornografice si accesarea de site-uri pornografice. Cu toate acestea, mai putin de 10% dintre persoanele care au fost incluse in prima categorie au fost concediate. Trimiterea de mesaje cu caracter pornografic constituie, in schimb, potrivit studiului, una dintre primele trei modalitati de a fi concediat. Angajatii care trimit astfel de mesaje au fost concediati in proportie de 40%, un nivel mai ridicat fiind inregistrat numai de cazurile de incorectitudine – aproape 100% – si de cele de violenta – 74%. Sondajul dezvaluie, de asemenea, ca angajatii au aproape de zece ori mai multe sanse sa fie concediati pentru ca trimit mesaje pornografice decit pentru trimiterea unui e-mail care ar putea afecta in mod negativ reputatia companiei. Aproximativ 20% dintre firme au declarat ca au monitorizat zilnic, in perioada iunie 2001-iunie 2002, folosirea serviciilor de posta electronica si de Internet de catre salariati, in contextul in care, conform unui sondaj similar realizat in urma cu 18 luni, numai 11% dintre companii faceau acest lucru. Pe de alta parte, un numar mai mare de firme isi informeaza in prezent angajatii ca sint monitorizati. Daca in raportul precedent se arata ca 20% dintre companii nu comunicau personalului ca tot ceea ce acceseaza sau distribuie prin Internet este urmarit, desi aceasta inseamna nerespectarea legii, in noua editie a studiului doar zece procente dintre ele recunoscut ca nu isi avertizeaza salariatii in legatura cu acest lucru. Circa 93% dintre companii au reguli publicate la conduita angajatilor si aproximativ doua treimi dintre acestea includ in mod expres folosirea necorespunzatoare a e-mailului si Internetului in definirea cazurilor de “abatere disciplinara grava”. Mai mult, zece procente dintre firme interzic complet utilizarea in interes personal a acestor servicii la locul de munca, in vreme ce 29% dintre companii permit astfel de practici numai in afara orelor de lucru conform contractului. „Este surprinzator cit de mult timp este alocat in prezent rezolvarii problemelor legate de abuzul de e-mail si de Internet la locul de munca. Daca tinem cont de costurile asociate acestui timp, se pare ca o investitie mult mai buna ar fi cea facuta in sisteme de securitate si software imbunatatite“, a aratat Stephen Levinson, partener in cadrul KLegal.