În perioada 2010-2012, în România au fost înregistrate 140, 406 și, respectiv, 365 de plângeri privind respectarea drepturilor pasagerilor în domeniul transportului aerian. Doar o mică parte a acestor plângeri au fost reținute în vederea sancționării (între 9 și 3% în aceeași perioadă), majoritatea lor fiind soluționate fără a fi nevoie de măsuri de acest tip, informează ec.europa.eu .
Datele de mai sus fac parte dintr-un raport, publicat de Comisia Europeană (CE), care analizează modul în care au fost tratate plângerile privind drepturile pasagerilor, precum și modul în care a fost aplicată legislația în sectorul european al transportului aerian între 2010 și 2012.
Statisticile se bazează pe datele furnizate de către organismele naționale de asigurare a aplicării legii (ONA) din cele 28 de state membre, precum și din Islanda, Norvegia și Elveția.
