Florentin Surlea, din Craiova este nemultumit de faptul ca Regia Autonoma de Apa – Canal (RAAC) Craiova nu a reactionat prompt atunci cind i-a solicitat interventia. „Dupa instalarea apometrelor, vechea teava din baie a fost taiata si inchisa cu un capac. Din cauza presiunii apei, capacul a cedat simbata dimineata, in jurul orei 5.00, si apa a inceput sa tisneasca direct pe instalatia de curent electric. Sotia l-a rugat pe omul de serviciu de la centrala sa inchida apa, dar acesta a refuzat, spunindu-ne sa sunam la Interventii. Am sunat si ne-au spus sa mai asteptam o jumatate de ora, ca or sa vina. Noroc cu un vecin, instalator, care a oprit apa de la subsol…“.
GdS: Ne-am interesat pentru dumneavoastra la seful Serviciului Canal din cadrul RAAC, Nicusor Stancu, care a declarat urmatoarele: „Regia de Apa nu intervine in cazul defectiunilor care au loc in apartamente, iar in acest caz oprirea apei intra in atributiile angajatului de la punctul termic. Important este si cine executa lucrarea atunci cind sint montate apometre, pentru ca se fac tot felul de improvizatii necorespunzatoare. In mod normal, toti locatarii ar trebui sa stie cum sa opreasca apa de la subsol, pentru ca sint direct interesati. In situatiile cind trebuie actionat imediat, nu poti sa astepti interventie din alta parte, cind poti singur sa opresti apa de la subsol“.
