Reprezentantii Primariei Craiova au adoptat ieri planul de actiune pentru realizarea masurilor stabilite in cadrul programului pentru combaterea birocratiei in activitatea de relatii cu publicul. Acesta a fost aprobat prin HG nr. 1723/2004, iar masurile stipulate sint atit pe termen scurt, intrind in vigoare pe 6 decembrie 2004, pe termen mediu – de la 1 martie 2005, cit si pe termen lung – de la 1 iunie 2006.
Conform noului program de lucru, cei doi viceprimari, Sorin Iordache si Gheorghe Nedelescu, isi vor incepe audientele de la ora 8.00, in loc de ora 10.00, cum era pina in prezent, in timp ce primarul Antonie Solomon va incepe la ora 8.00, in loc de ora 7.00. Pentru a inlesni accesul craiovenilor la informatie, in noul plan de actiune se urmareste si diversificarea informatiilor care se pot obtine prin intermediul telefonului cetateanului – 984.
Incepind cu 6 decembrie, programul de lucru cu publicul, in cadrul primariei, va incepe luni si vineri la ora 9.00 si se va termina la ora 17.00, marti, miercuri si joi acesta se va desfasura intre orele 9-19, iar simbata intre 9-14. Noului orar se vor conforma angajatii din cadrul Serviciului de relatii cu publicul, Serviciul obtinere avize pentru emiterea acordului unic, Serviciul taxe si impozite si Serviciul de stare civila.
Primaria va avea mai multi angajati
La registratura Centrului de informare pentru cetateni vor fi afisate modele de cereri, se vor distribui gratuit formularele necesare obtinerii unor acte, precum si lista documentelor solicitate de autoritati. In premiera, se va asigura si asistenta pentru completarea respectivelor cereri. Functionarii din primarie trebuie sa marcheze corespunzator punctele de lucru cu publicul, evidentiind totodata si traseele de acces catre ele, prin intermediul indicatoarelor.
„Va continua sa existe si in sediul primariei o registratura, insa aceasta va fi interna. Craiovenii vor fi indrumati spre cea din Centrul pentru informarea cetateanului, deoarece personalul de acolo va primi vechile competente“, a precizat Elvira Stancu, sefa Serviciului relatii cu publicul.
Primaria va avea mai multi salariati, dupa cum este stipulat si in noul regulament. „Functionarii cu atributii in domeniul indrumarii personalului nu va mai fi implicat in activitatea de prelucrare a informatiilor si de eliberare a documentelor“, se prevede in planul de actiune.
Craiovenii au reactionat pozitiv cind au aflat ca le va fi inlesnit accesul la diverse informatii si ca aceia pe care „ii platesc“ se vor implica mai mult in problemele cu care ei se confrunta.
„Sa stea mai mult timp la serviciu, sa ne ajute si pe noi sa rezolvam dificultatile pe care le avem. Pina acum, trebuia sa plec de la serviciu ca sa ma duc la primarie in timpul programului lor de lucru. Macar anul asta sa ne faca si noua un cadou de Craciun“, a declarat un craiovean.
