CSA pune la dispoziţia asiguraţilor o linie telefonică de tip telverde

Comisia de Supraveghere a Asigurărilor (CSA) pune la dispoziţia asiguraţilor linia telefonică de tip telverde -Dialog CSA, prin intermediul căreia vor beneficia de asistenţă în vederea formulării unei petiţii pentru soluţionarea pe cale amiabilă a problemelor care intervin în relaţia cu asigurătorii. Astfel, asiguraţii vor fi îndrumaţi asupra modalităţii de formulare a unei petiţii şi a elementelor obligatorii pe care aceasta trebuie să le conţină, astfel încât identificarea cazului prezentat să se realizeze într-o manieră mai facilă, ceea ce va conduce la o soluţionare într-un timp mai redus a dificultăţilor întâmpinate. Dialog CSA permite utilizatorilor să acceseze gratuit numărul unic 0-8008-25627 de la orice post telefonic conectat în reţelele de telefonie fixă sau mobilă. CSA precizează că noul serviciu telefonic funcţionează în zilele lucrătoare, de luni până joi, între orele 9.00 şi 16.30, iar vineri între orele 9.00 – 14.00.