(Ediţie din arhivă) Anul 14, nr. 4487. Miercuri, 24 Iunie 2009
RSS
-
Publicitate
-
Arhiva
« Alte articole din categoria Economie
Vânzătorii de iluzii
Economie - Ramona Olaru(citeste alte articole de acelasi autor »)
Sediul ING din Craiova
Versiunea pentru tiparire
Marimea textului: 
Doi craioveni care au contribuit cu câte 5.270 de lei la o firmă de asigurări, timp de aproape patru ani, şi-au răscumpărat poliţele de asigurare la un preţ de nimic. ING Asigurări de Viaţă SA le-a comunicat că le restituie doar 3.194 de lei, cu circa 40% mai puţin.
Doi craioveni au încheiat în urmă cu aproape patru ani asigurări de viaţă de tip Activ Plus, la ING Asigurări de Viaţă SA. Persoanele în cauză încheiaseră Contractul de asigurare nr. 71961301, respectiv Contractul nr. 71961383, ambele datând din septembrie 2005. Conform acestora, asigurarea principală era „plan de investiţii Activ Plus“, unde suma asigurată era de 3.000 de lei, iar expirarea perioadei de plată a primelor ar fi fost la data de 8.09.2020. La asigurări suplimentare, în eventualitatea decesului din cauza unui accident, urmaşii ar fi beneficiat de 5.000 de lei, iar în caz de invaliditate permanentă din cauza unui accident, suma asigurată ar fi fost de 10.000 de lei pentru fiecare dintre cei doi asiguraţi.
Clienţii primesc mai puţin cu 40%
După aproape patru ani de cotizare, craiovenii au contribuit cu 5.270,99 lei de persoană, iar pe 3.06.2009, când au dorit să se retragă, au fost informaţi de reprezentanţi ai ING Asigurări de Viaţă că „valoarea de răscumpărare a contractului dumneavoastră a fost de 3.194,19 lei“. Cele două persoane sunt nemulţumite şi că li se restituie cu 40% mai puţin decât au contribuit, dar mai ales pentru faptul că, spun ele, nu au fost informate de la începutul contractului de asigurare că pot pierde o bună parte din bani în acest fel. „Am încheiat un contract de asigurare avantajos pentru ING Asigurări de Viaţă SA. De la mine şi de la soţul meu, în mai puţin de patru ani, ING Asigurări de Viaţă SA a încasat peste 100 de milioane de lei (vechi - n.r.). Până în septembrie 2020, dacă nu intervenea ceva, un deces sau o invaliditate, alte sute de milioane de lei ar fi ajuns în conturile celor de la ING Asigurări. Societate care, în caz de deces, ar fi oferit soţului supravieţuitor 50 de milioane de lei (vechi - n.r.)... Persoanele care vând asigurări de viaţă, considerăm noi, sunt foarte bine pregătite pentru a vinde iluzii. Contractele pe care ni le pun în faţă sunt făcute de profesionişti pentru noi, fraierii... Câţi oameni citesc contractele sau mai exact câţi oameni înţeleg ceea ce au citit şi semnat? Vânzătorul de asigurări de viaţă are rol de magician... El ştie cu siguranţă cât şi, mai ales, ce trebuie să îţi spună şi uită să-ţi povestească şi despre dezavantajele semnării contractului. Din păcate, contractele sunt atât de stufoase şi atât de greu de descifrat, încât îţi trebuie un specialist să te lămurească. Specialist care să nu fie cel care tocmai îţi vinde o asigurare... Am decis să ne răscumpărăm asigurarea înainte de maturitate, chiar dacă am pierdut aproape jumătate din banii pe care i-am investit. Să cotizăm în continuare acum, când am aflat situaţia de fapt, ni se părea chiar o prostie. Ne-am plătit cam scump taxa pe prostie! Sfatul meu pentru cei care îşi fac asigurări este: citiţi cu atenţie absolut tot contractul înainte să îl semnaţi!“, a spus una dintre persoanele nemulţumite.
ING se disculpă
ING Asigurări de Viaţă susţine că, de fapt, clienţii au ştiut de la început în ce constau poliţele lor. Compania explică pe două pagini cum s-a ajuns să le restituie oamenilor sume mult mai mici decât cele cotizate. „Dorim să menţionăm, de asemenea, că valoarea de răscumpărare nu ar trebui să fie o surpriză pentru clienţii noştri. Ei sunt informaţi cu privire la evoluţia valorii de răscumpărare a contractului încă de la început, din momentul semnării scrisorii de proiecţie a contractului, scrisoare în care este prezentată o estimare a acestei evoluţii în conformitate cu Norma nr. 3111/2004 privind informaţiile pe care asigurătorii şi intermediarii în asigurări trebuie să le furnizeze clienţilor. Această estimare este prezentată în două scenarii: pentru situaţia în care randamentul este zero şi pentru un randament mediu pozitiv în concordanţă cu programul de investiţii ales de client“, a precizat Aurelia Coman, directoare generală la ING Asigurări de Viaţă SA. Compania de asigurări are explicaţii referitoare la componenta financiară, pe care o consideră „un cost al protecţiei oferite“. ING menţionează şi că, spre deosebire de componenta de protecţie, cea investiţională a unei asigurări Unit Linked nu este garantată. Practic, i se spune clientului că acei bani nu i se restituie. „Partea de primă de asigurare plătită de client aferentă componentei de protecţie financiară nu se investeşte, ci este destinată strict pentru acoperirea riscurilor respective şi reprezintă un cost al protecţiei oferite. Această parte de primă nu este returnată contractantului nici la momentul rezilierii (nu intră în calculul valorii de răscumpărare), nici la finalul contractului“, susţine Aurelia Coman, directoare generală la ING.
Răspunsul detaliat al ING îl puteţi descarca de aici: http://www.gds.ro/documente/Raspuns_Gazeta_de_sud_Craiova_final2.doc
Ce spune Comisia de Supraveghere a Asigurărilor
Comisia de Supraveghere a Asigurărilor (CSA) explică faptul că firmele de asigurări sunt obligate să plătească asiguratului ceea ce s-a stabilit prin contract doar în cazul producerii riscului asigurat. „Potrivit art. 9 din Legea nr. 136/1995 privind asigurările şi reasigurările în România, cu modificările şi completările ulterioare, «prin contractul de asigurare, contractantul asigurării sau asiguratul se obligă să plătească o primă asigurătorului, iar acesta se obligă ca, la producerea riscului asigurat, să plătească asiguratului, beneficiarului asigurării sau terţului păgubit despăgubirea ori suma asigurată, denumită în continuare indemnizaţie, rezultată din contractul de asigurare încheiat în condiţiile prezentei legi, în limitele şi la termenele convenite». În concluzie, conform contractului încheiat, asigurătorul plăteşte indemnizaţia (despăgubire sau suma asigurată în limitele stabilite în contract) doar în cazul producerii unui risc asigurat“, a precizat Mirela Antohi, directoare generală a Direcţiei Generale Comunicare şi Relaţii Mass-Media din cadrul CSA. În opinia responsabililor CSA, „suma plătită asiguratului în cazul unui astfel de produs depinde de randamentul programului de investiţii ales, iar dacă poliţa este răscumpărată înainte de maturitate, la acest factor se adaugă şi penalităţile de răscumpărare prevăzute în contract“. CSA susţine faptul că foarte multe persoane care au încheiat poliţe de asigurare de viaţă confundă produsul cu depozitele bancare.
107 reclamaţii la adresa asigurătorilor
Comisia de Supraveghere a Asigurărilor a confirmat, pentru GdS, că anul acesta au fost înregistrate multe reclamaţii legate de poliţele de asigurări de viaţă. „Vă comunicăm faptul că în primele cinci luni ale anului curent au fost depuse la CSA 107 reclamaţii aferente claselor de asigurări de viaţă, dintre care una de la un petent cu domiciliul declarat în judeţul Dolj“, a precizat Mirela Antohi.
Primeste zilnic prin e-mail cele mai importante stiri din Oltenia. Aboneaza-te acum la newsletter! »
Notează articolul.
Nota curentă: 3.5 din 10 voturi
Nota curentă: 3.5 din 10 voturi
Comentarii
Gazeta de Sud nu este responsabilă juridic pentru conținutul comentariilor. Mesajele care conțin amenințări și cele vulgare, xenofobe sau rasiste nu sunt permise.
- de Cristian Toaxen:
Buna dimineata!Un articol extrem de interesant care, din pacate, tradeaza o imensa lipsa de educatie economico-financiara . Din punct de vedere jurnalistic, n-am a-i reprosa articolului nimic, insa din punct de vedere al mesajului transmis mi-e teama ca sunteti intr-o eroare. Mi-ar face mare placere sa vad "luminez" in privinta functionarii unui astfel de tip de asigurare de viata. Mentionez ca nu sunt si n-am fost angajat sau colaborator al ING Asigurari. Ei, bine, asigurarile de viata au un scop precis. De aceea, toate companiile de asigurari au dezvoltat mai multe tipuri de astfel de produse financiare. E foarte posibil ca dupa o vreme un anumit client sa considere ca nu mai este multumit de produsul pe care l-a achizitionat, insa acesta nu este un motiv suficient de puternic sa dati un astfel de titlu articolului. Din punct de vedere jurnalistic va sugerez sa precizati cat reprezinta cifra de 107 sesizari la CSA din numarul total de polite de viata incheiate de asiguratorii interni, astfel ati crea o imagine corecta a ceea ce inseamna acest demers. Spre ajutor va informez ca peste 100 este numarul de polite de viata incheiate intr-un TRIMESTRU intr-o singura sucursala a unei singure companii serioase de asigurari. De aceea consider ca a folosi, citez :"Comisia de Supraveghere a Asigurărilor a confirmat, pentru GdS, că anul acesta au fost înregistrate MULTE reclamaţii legate de poliţele de asigurări de viaţă" este o greseala venita dintr-o informare incompleta. Apoi, citez iarasi "Clienţii primesc mai puţin cu 40%" este o afirmatie total lipsita de acoperire. Pot fi de acord ca UNII clienti, in ANUMITE conditii, pe un ANUMIT tip de polita, cu o ANUMITA structura a investitiei pot in cazul in care RENUNTA la un contract mult inainte de finalul sau sa primeasca cu 40% mai putin. Mi-ar face o deosebita placere sa luati in serios comentariul meu si nu m-ar deranja sa va explic mecanismele de functionare ale asigurarilor de viata, caror scopuri raspund ele, cum pot face asta si cate tipuri de asigurari de viata exista pe piata. Cu stima, Cristian Toaxen (cristitoaxen@yahoo. ca) - de Alin:Dle Toaxen, daca ne aratati pctul de vedere al asiguratorilor canadieni sau francezi,sunt de acord cu d-voastra insa noi vrem explicatii la sistemul local de asigurari unde sistemul de rambursare a sinistrului este aleatoriu si la libera alegere a agentului mergand chiar pana acolo unde o paguba de 10000ron facuta de catre un asigurat sa fie rascumparata de asigurator cu suma de ....800 ron prin convingerea partii adverse ca la un eventual proces suma se va diminua ajungand pana la 0 profitant de necunoasterea legii de catre o mare majoritate a romanilor,d-voastra considerati normal acest gen de conportament salbatic?? Daca se vrea driblarea clauzelor din contract in cazul despagubirilor relativ simple atunci ce se va intampla in cazul unui cutremur cu pagube asigurate mari,cetateanul probabil ca va primi despagubiri la casa sau apartament in valoarea unei rulote de camping . De ce nu explicati profiturile astronomice pierdute de catre companiile romanesti de asigurari in anul 2008 in speculatii la bursa americana de imobiliare??? Expli cati-ne deasemenea sumele incasate anual de catre companii livrand in schimb o hartie verde uneori fara valoare de unde acel ce are 10 accidente plateste asigurare la fel ca cel ce nu are ani de zile evenimente rutiere ,vidul asta de legislatie creeaza o imagine de haos in lumea asiguratorilor si o parte din firmele platitoare sufera din aceasta cauza o criza de imagine datorata celorlalte firme mai putin oneste cu clientul!!!
- de DX:Nu intru in amanunte,dar majoritatea firmelor de asigurari au o chichita ascunsa de a fi la nivel FNI.Se atrag multe persoane cu diversa publicitate mincinoasa iar rezultatele isi arata adevarata fata faptelor de orce natura.Trebuie inteles faptul ca odata luata decizia,de a fi despagubit la necazul pt care este asigurat,numai trebuie alte motive spre a spune ca nu se poate.Atunci fiecare asigurat sa faca si el ce vrea precum firmele.Aceste cazuri sant de natura penala si numai trebuie alte comentarii.Am imprempresia ca aici este un complot legal al faptelor penale acoperite de o legislatie interpretativa.Sa se faca precizari clare cu avantajele si dezavantajele asiguratilor.Se vehiculeaza niste sume care fac multi pui si sunt mancati prin fraude incat se mananca chiar gaina si apoi se plang ca numai pot avea pui......
- de trotineta Fraud:cind va vad cit sinteti de incorsetati in manipulari ideologice ... imi vine sa maninc ciocolata! Intr-un stat cu "grijea" pt. OM nici nu ar fi nevoie de un asemenea sistem piramidal plin de paraziti care incearca sa te brosteasca sa-ti ia retributia muncii tale! Sint pensii, pensii de boala, de invaliditate, asistenta medicala gratuita!... E revoltator cum va lasati convinsi sa lucrati pt. margele de sticla colorata! Ba "N-ai putea sa-ti cumperi nimic fara o banca", ba "pt. o pensionare senina", ba telolistul cel lau... Va "fac din vorba", ce sa mai !
- de judex52:TOTI PRESTATORII DE SERVICII SUNT , PE PALIERUL LOR, NISTE "TEPARI" DE ILUZII !!! ANALIZATI, VOI JURNALISTII, SI CEZ-UL, SI COMPANIILE DE TF. MOBILA, SI MAI NOUL "CANAL SUEZ"- EX DISTRIGAZ !!! SA VEDETI ACOLO TEPE !!!! SI SUNT LUNARE !!! LAMURITI A DATA PT. TOTDEAUNA DE CE ABONATUL CEZ - CARE PRIMESTE, PRIN CONTRACT, CURENT ELECTRIC, TREBUIE SA PLATEASCA SI "ABONAMENT RADIO-TV" CUI PLATIM TV-UL ??? LA RdS SAU LA CEZ ????? DAR EXPLICATI CU LEGISLATIA IN VIGOARE !!! CATI "TEPUIESTE" CEZ-UL PRIN FACTURILE DE RADIO-TV ?????
- de orly:As vrea sa vad si cazuri de polite ajunse la maturiate nu intrerupte prematur... Se poate?
- de trotineta Fraud:CE BROST SINT!!! Mi-am adus aminte de aricolul de acum citiva ani al unui avocat care afirma ca dpdv legislativ USA este o corporatie care isi apara interesele, argumentind cu citeva cazuri judiciare faimoase pe acolo. Intr-unul o tanti apeleaza 911 ca isi lua "portia" de seara de la sotior iar politia era ocupata cu un furt la sediul unei firme. Dupa cele 3 luni de spitalizare datorate "indigestiei" a cerut daune politiei. Pt ca nu exista nici-o lege care sa oblige politia la o ordine anume a misiunilor, judecatorul a stabilit ca tanti asta e libera (si "civilizata") sa schimbe bucataria daca nu ii place cum gateste sotul. Daca au ales sa protejeze o persoana juridic si nu una fizica apai sa schimbe din "Politie" in ceva mai exotic... precum astia de la "Blackwater"! Corp. Security? Iar Armata tot luptind pt. corporatii si ABSOLUT NICIODATA pt. teritoriul si boborul americanoid ar trebui sa se numeasca Inc. Army. Daca tot le place atit capitalismul de ce nu trimit Guvernul acasa? Sa nu se mai numeasca "presedinte" ci CEO, iar din "SUA" vor deveni "Corporatiile Unite ale Americii"! Mai sint si ipocriti cu atita privatizare in cap! "Cea mai minunata corporatie a lumii" va fi lauda lor! Dar sa revenim la pavlovienii si pacmanii nostri (sa nu-l suparam pe Becali). In urma unor articole am anuntat in toamna ca in martie -aprilie trecut, dolarul se va prabusi.
- de trotineta Fraud:asta ar fi insemnat ca Rusia si China sa isi revendice proprietatile reprezentate de cele mai bine de 4+4 trilioane in depozite americane... presupunind ca vor sa apere "investitiile" propriilor boboare! Aici apar eormele sume de "Bailout" si "Stimulus"! Au reimbogatit bancile (ca intotdeauna), au mai inlantuit prin datorii cel mai liber bobor din lume.... "FED nu vrea sa justifice citeva trilioane" zbierau citeva ziare si "conspiratii" internaute... Si uite asa toata lumea continua sa doarma fericita!
- de Nicky:Alti fraieri care au sperat sa se imbogateasca si nu au mai stat sa citeasca contractul si restul actelor!
- de avram:cientul unei asigurari de viata pierde in momentul in care nu a dus asigurarea deviata pana la sfarsitul contractului. asa ca dragi clienti invatati sa veniti pe la ziare pe cati ani era contractul?ce tip de contract aveti?si cum sa reziliezi un contract in aceste momente cand cu ajutorul acestei crize toate unitatile de font au scazut?aaaaaaaaaaa,n u mai raspundeti?
- de Cristian Toaxen:Domnule Alin, va dau dreptate in privinta unor abuzuri, nereguli sau despagubiri a daunelor necorespunzatoare cu cuantumul stabilit de polita, insa a veni zi a spune ca acesta este un fenomen de masa este putin cam mult. Ca uneori principiul proportionalitatii este prost inteles si aplicat (nu agentul de asigurare este cel care-l aplica, ci inspectorul de daune) si cu asta pot fi de acord, insa ca stabilirea despagubirilor este aleatorie asta este o afirmatie deplasata. Deasemenea, sunt de acord cu dumneavoastra in afirmatia ca raul facut de 1-2 asiguratori se rasfrange asupra tuturor asiguratorilor. Legat de profituri imense obtinute din diverse speculatii, probabil aveti informatii pe care eu nu le detin. Din cate stiu mai toate grupurile mari financiare au declarat la finalul anului pierderi sau profituri net inferioare celor din 2007 sau 2006 (batalia anul trecut s-a dus pe pastrarea cifrei de afaceri). In privinta primelor de asigurare platite de catre diversi asigurati, exista in acest moment un sistem diferentiat de plata in functie de vechimea permisului, a varstei asiguratului si a localitatii de domiciliu. NU este perfect si nici nu este aplicabil persoanelor juridice, insa el exista si astfel se plateste diferentiat de la grupa de asigurati la grupa de asigurati. Ei, bine, revenind la fondul articolului in cauza, nu pot fi de acord cu generalizarea si transformarea cazurilor expuse de doamna/domnisoara Olaru intr-o regula ce poate fi aplicata in toate cazurile. Cunosc bine cum functioneaza un astfel de sistem financiar si daca dupa 4-5 ani clientul se ascunde in spatele necunosterii unor conditii de asigurare, face referire la celebrele "randuri cu scris mic" sau face apel la "totala" sa incredere in agentul de vanzari pentru a arunca intreaga responsabilitate asupra companiei de asigurari atunci pot spune ca acel client a uitat care-i sunt responsabilitatile si drepturile. A blama un sistem al asigurarilor de viata in intregime din cauza unor astfel de evenimente neplacute, insa normale avand in vedere tipul de polita al respectivilor clienti este lipsit de profesionalism. Ei, bine, astfel de informatii pot transmite idee ca ACUM trebuie vandut ceea ce este similar cu a cere investitorilor in imobiliare (e un exemplu folosit de dvs) care au cumparat acum 1-2 ani la preturi mari, sa vanda totul in acest moment pt ca "cine stie ce o sa vina". N-are nici un nsens logic sa vinzi acum cand toate valorile au scazut. Mecanismele unor astfel de asigurari de viata permit alte operatiuni benefice pentru client si care il pot feri de necazuri. A vinde este o narozie fara seaman. Daca aveti nevoie va pot ajuta. Cu stima, Cristian Toaxen.
- de Dan Voinea:@Cristi Toaxen: Aveti dreptate. Principala problema este lipsa de educatie administrativ-financ iara - sunt foarte multi oameni care au facut o polita de asigurare fara sa citeasca macar un rand din contractul semnat. In acelasi timp, asiguratorii au avut in ultimii 5 ani campanii foarte agresive de contractare si atragere a noilor clienti. Cateodata nici "consilierii" nu erau foarte bine pusi la punct cu produsele pe care le vindeau. Iar comisioanele oferite i-au facut sa vanda "cat mai mult la cat mai multi" - uitand adesea sa le explice posibililor clienti ce semneaza si care sunt dezavantajele si riscurile, mentionand doar posibiilele castiguri. In alta ordine de idei, salutari si ma bucur sa va regasesc aici. Va multumesc, Dan.
- de Protest:Protestez pe aceasta cale impotriva manierei agresive si lipsite de bun simt a agentilor de asigurari facultative ( viata) si pensii private, diverse servicii financiare, care pur si simplu ne agreseaza cu un tupeu de neimaginat. Telefoane stresante cu tot felul de rugaminti si invitatii la discutii pe acasa ori baruri, chiar carciumi, solicitari de date despre cunostinte si amici etc. Ar trebui interzise prin lege intermedierile de asigurari la voia intamplarii, sa fie voie doar in agentii si birouri sau sucursale. Iar contractele de asigurari sa nu fie voie a fi semnate fara o declaratie a agentului si anume aceea ca agentul respectiv i-a explicat personal clentului fiecare paragraf si ca respectivul contract a fost citit de catre client in prezenta lui.
- de Protest:In anumite banci exista aceasta procedura si anume aceea ca functionarul sa-l trimita pe solicitant in sala de asteptare la un birou unde sa citeasca respectivul contract, iar ulterior clientul este pus sa semneze pe fiecare pagina a contractului si sa scrie tot pe fiecare pagina ca a luat la cunostinta prevederille contractuale. Asta inseamna educatie economico - financiara.
- de Alex:Buna Ziua! Am citit articolul aparut in ziarul de azi,pot sa spun ca persoanele care isi incheie o asigurare de viata in momentul in care ia aceasta decizie sa puna si intrebari despre contract,exista in Romania companii care au programe foarte bune dar trebuie cautate deoarece acele companii nu isi fac reclama deoarece costa si de aceea nu sunt cunoscute de multi oameni.Cel intereseaza pe om in momentul cand isi incheie o asigurare de viata, e normal ca castigul,agentii de sigurari spun cat le ofera dar nu spun din ce.Ce spune legea ca la finalul contractului toate companiile sunt obligate sa ofere contractantilor minim 80% din profitul net de aceea se ajunge ca la finalul contractului sau daca isi rascumpara contractul compania le ofera putin,de aceea se ajunge sa nu primeasca nici cat au depus in acel interval de timp.Si eu mi-am incheiat in anul 2000 o asigurare de viata la o companie de asigurari pe care nu o sa ii spun numele,dupa 4 ani de investitii am retras cu 40% mai putin din ce am depus.Am fost consiliat prost de agentul de asigurari,stiu ca sunt foarte bune astfel de programe.Dar un specialist in domeniu mi-a explicat ce voi avea de pierdut si ce am de castigat de la o asigurare de viata,am gasit o companie de asigurari care are experienta si traditie in acest domeniu o companie care stie in ce sa investeasca bani pe perioada contractului si am ales sa imi inchei in program de economisire cu acumulare de capital, o companie care are cheltuielile foarte mici deoarece nu isi face reclama,vanzarea produselor o face prin intermediul unei companii de brokeraj care au specialisti, de ce spun specialistii deoarece spun cat ofera compania din profitul net.Cei care doresc sa investeasca micile economii sa caute acele companii care au curajul sa spuna ca ofera la terminarea programului minim 80% din profitul net nu brut.Majoritatea companiilor isi fac reclama dar isi fac reclama la brand nu la produsele pe care le ofera.Sunt multe de spus pe tema asigurarilor.Domnilo r jurnalisti inainte de a scrie un aricol verificati informatiile,trebuie sa aveti argumente si contra argumente la ceea ce scrieti nu va mai luati dupa vorbre consultatii specialistii in domeniul respectiv(o parere personala). O zi cat mai placuta!
- de Cristian Toaxen :@ Protest: Ma alatur cu drag protestului si-l sustin. Maniera lipsita de eleganta, insistenta dusa pana la agasare, lipsa de profesionalism si "pretextele" desucheate pentru a smulge o intalnire sunt practici care nu fac bine sistemului si arunca o umbra asupra tuturor celor care isi cunosc bine meseria de consilier, consultant sau agent de vanzari asigurari. Cunosc o multime de profesionisti in domeniu care se simt amenintati de practicile lipsite de consistenta a unor membri ai acestei bresle. Totusi, a-i pune pe toti in aceeasi "oala" si a denigra o industrie care aduce beneficii la milioane de persoane anual (si aici ma refer doar la Romania) nu este un lucru benefic nimanui. Legat de locatiile in care se pot incheia polite de viata, practica internationala arata ca acasa la client sau la biroul acestuia este cel mai bine sa se poarte o discutie despre ce inseamna o astfel de asigurare. O astfel de asigurare este pentru intreaga familie si de aceea este bine si recomandabil ca discutiile sa se poarte intr-un cadru "prietenos" clientului, eventual cu intreaga familie sau cu factorii de decizie din familie. Legat de citirea conditiilor contractuale, responsabilitatea este impartita si, vorbind in cunostinta de cauza, va spun ca este in beneficiul "vanzatorului" sa se asigure ca toate conditiile au fost insusite de catre client. Sunt consultant financiar pentru peste 200 de clienti numai in Craiova si ma mandresc cu faptul ca multi dintre ei se bazeaza exclusiv pe sfaturile mele in luarea deciziilor de cumparare. STIU care sunt procedurile corecte si ma ocup de educatia multor agenti, consultanti, consilieri. Industria aceasta este benefica pentru toti cei care "cumpara" produsul potrivit lor. Procedura bancara la care faci referire ii salveaza pe ei in cazul unor eventuale litigii. @Dan Voinea: Si mie imi pare bine sa te regasesc. Te felicit pentru toate realizarile abute si pentru faptul ca reusiti sa tineti un standard inalt de calitate al presei scrise chiar si in aceste momente grele. Felicitari sincere. Ai dreptate in totalitate, practica, planul, realizarile, dorinta de castig ii impinge pe agenti sa vanda "cifre" in loc de "mecanisme", sa vanda "iluzii". Ceea ce m-a impins sa comentez articolul doamnei/domnisoarei Olaru este generalizarea acestui fenomen. Din respect pentru toti cei care isi fac meseria corect si la inalte standarde de caliate, din dorinta de a nu lasa sa fie aruncata o lumina nefavorabila asupra unei intregi industrii am comentat articolul. Dealtfel, "generalizarea" si titlul sunt elementele pe care nu le consider corecte nici din punct de vedere jurnalistic si nici din punct de vedere uman. Fac parte din aceasta bresla si m-am simtit atacat de acest articol pe nedrept. Statistic vorbind, acestea sunt fenomene care nu se constituie in regula. Regula este aceea ca multi oameni ar fi in imposibilitatea de a-si realiza visele in lipsa acestei industrii. Mi-ar face placere sa ne intalnim. Cu stima, Cristian Toaxen.
- de trotineta Fraud:ma lamureste si pe mine cineva de ce o firma de asigurari e mai "sigura" decit celalalta atit timp cit ambele iau banii de la unii si ii dau la altii sa nu mai stau pe banca asta mult ca ma doare fundul'! Si daca il da amabilitatea afara din casa pe cel care ma lamureste il rog sa-mi spuna de unde isi iau salariile functionarii acestor societati! De patroni nu am voie sa intreb ca iar ma musca vreun pacman de pampersi!
- de Cristian Toaxen:@trotineta Fraud: Soliditatea unei societati de asigurari este data in primul rand de activele de care dispune si de structura plasamentelor financiare efectuate. Acestea se coreleaza cu calcule actuariale privind perspectiva riscului si de nivelul lichiditatilor sau al plasamentelor fluide de care dispune. Bineinteles ca serviciile oferite nu sunt gratis si ca in costul unei asigurari intra si costul cu forta de munca proprie asiguratorului. Simplu, poate prea simplu explicat (scuze specialistilor), asiguratorul este acea entitate care a reglementat "intrajutorarea". Pana la aparitia asiguratorilor moderni, aceasta activitate se facea pe baza contributiei benevole a fiecaruia, intr-un cuantum aleatoriu care nu avea nici o legatura nici cu nevoia de protectie a celor din grup si nici cu alte elemente absolut necesare unei activitati corecte economic. Asiguratorul este cel care face calculele necesare, plecand de la nevoi de asigurare, riscuri specifice si generale, statistici etc si stabileste care ar trebui sa fie contributia fiecaruia pentru ca riscurile ce pot aparea sa poata fi acoperite dpdv financiar. Natural, un astfel de serviciu costa. Iar costurile se regasesc in prima de asigurare. Legat de actionari. V-as raspunde cu o intrebare: exista vreun investitor care isi deschide o afacere pentru a pierde bani? Eu n-am intalnit decat cativa si aceia, de fapt, isi gaseau castigul financiar dintr-o alta activitate conexa celei pe care o "omora". Asadar, este nesanatos sa credem ca o afacere este finantata de catre niste investitori fara a avea dorinta de a castiga ceva. Indiferent despre ce afacere este vorba. De ce oare vrem de cei care detin societati de asigurari sa fie niste "filantropi"? Insa, exista o diferenta intre cei care vor castiguri nerealiste, realizate din "tunuri" si "invarteli" si cei care gandesc o afacere pe termen lung care sa se constituie in active financiare pentru investitori si care sa le aduca castiguri constante si corelate cu realitatile pietii. A-i blama pe investitori/actionar i pentru ca isi doresc profit este lipsit de corectitudine. De aceea va sfatuiesc sa apelati la societati mari, de renume, care si-au dovedit de-a lungul anilor soliditatea. Unele chiar de-a lungul a 100 de ani in care au trecut prin multe incercari. Celor care blameaza asiguratorii le-as sugera sa-si imagineze cum ar arata 6 luni de zile in care nu ar exista asigurari de tip CASCO sau RCA. Mai ganditiva daca asiguratorii sunt niste "vanzatori de iluzii". Revenind la articolul doamnei/domnisoarei Olaru, asigurarile de viata sunt tot ceea ce a putu scoate piata financiara mai bun pentru a-i proteja pe cei aflati in nevoie, pe cei loviti de soarta. O asigurare de viata incheiata de cel care sustine financiar o familie este o declaratie de dragoste facuta de acesta prin care le garanteaza celor dragi ca va toata grija cu care-i inconjoara nu va disparea odata cu posibila lui disparitie. Cu stima, Cristian Toaxen,
- de alt fraier:uitativa ce sedii au si ce salarii si eu am avut asigurare din 2000 si am retras 60 % din cit am depus o teapa ca tot ce e in romania
- de trotineta Fraud:va multumesc pentru amabilitate dle Toaxen dar eu am cerut o explicatie nu o tromboneala ! nu mai tin la asa ceva! ultima oara cind m-am trombonit singur a fost cind am incercat sa fac contractul de inchiriere pe un spatiu comercial in valoarea petrolului la bursa! era cu vreo 5-6 ani in urma..... inca mai credeam in corectitudinea americana... deh, pavlovian ! anul trecut i-am multumit lui Dzeu ca nu a acceptat acel tip de contract! eu vroiam doar un desen : voi ne luati banii si ne promiteti ca ne veti plati! nimic personale, sint oameni in pozitii mai inalte decit noi doi care habah n-au de aceasta Fata Morgana a capitalismului care se hraneste din iluzii! DE CE AS APELA LA "SERVICIILE" DV DE A-MI PASTRA BANII IN LOC SA STRING GUVERNUL DE GIT CA NU-MI ASIGURA PENSIE DECENTA SI ISI BATE JOC DE VIITORUL NOSTRU ORICIND ARE POSIBILITATEA?!!! Observati ca nu am specificat in care tara! Asta daca tot ne pretindem "civilizati" si cu putere de decizie asupra destinelor noastre! Nu sint sistemul de asigurari in esenta doar un "joc" piramidal? Firmele mari cu "experienta" au jucat la Bursa pensiile oamenilor si nimeni nu a fost pedepsit! Ce induiosator ca fondurile de pensii ale acestor societati private a fost completat la loc! Din datorii "internationale" platibile in viitor.......TOT DE CATRE CEI CARE PLATISERA ACELE FONDURI! Sint io deplasat sau asta este realitatea?
- de Radical :Imi permit sa ma bag si eu in discutie ca om care a lucrat ceva anisori in sistem *** Asigurarile de viata se fac pe o perioada determinata, aceasta neputand "inaclcata" decat la aparitia riscului asigurat (deces, nunta, bursa de studii, etc- chestii neprogramabile) , si mai sunt altele care au un termen fix (varsta / perioada - indiferent de riscurile din polita). *** Daca iti trece prin gand sa reziliezi contractul inainte de termen, este normal sa nu iti mai primesti toti banii inapoi . De ce ? Pentru contractul tau a muncit o armata de oameni care au fost platiti din banii aia : inspectorul de asigurari sau consilierul de vanzari, calculatoristul care a introdus politele in sistem, contabila care a facut balanta in luna aia. Mai exista si cheltuiala cu imprimatele si formularele. Mai exista si cheltuiala cu platile catre CSA sau chletuieli cu reasigurarile care privesc exclusiv polita ta. Asta este motivul pentru care nu poti sa le ceri toti banii inapoi, cata vreme au existat niste cheltuieli pe care le-au facut in legatura cu acea polita. Daca totit asiguratii si-ar cere banii in aceeasi zi, societatea nu ar avea de unde sa ii dea ... in acest cazi si-ar opri cheltuielile facute si ar rambursa doar ce ar ramane *** Cu altceva nu sune eu de acord. Tuturor asiguratilor li se promite participare la profit, dar in 20 de ani de dupa 89, n-am auzit pe nici unul sa fi ajuns la "maturitate " cu polita si sa fi fost multumit de ce a primit inapoi, pentru ca atunci societatea este obligata sa iti ramburseze suma asigurata + participarea la profit. Vreau sa aud comentariul unui asigurat care a ajuns cu asigurarea la final si daca a primit suma asigurata (fara sa moara, evident) ...
- de cineva..fost in asigurari:il salut p cristi toaxen l am avut prof la un curs de asigurari de viata pe la bran..ce sa zic e un bun profesionist si fin analist in meseria sa..dar a cumpara sau a vinde o asigurare de viata implica multe cunostinte economico financiare si previzionare p care nu numai clientii nu le stapanesc ci si multi vanzatori..in legatura cu comentariu privind ce salarii babane in asigurari..am lucrat in aceeasi companie cu cristi si ajunsem la un salariu de tot rasul, undeva la minim pe economie si de aceea am si plecat.plus ca stresul era enorm din cauza planului!
- de trotineta Fraud:uite cum ramine omu` cu gura cascata cind cere lamuriri!!! moah!
- de ina voinea:Ce inseamna suma asigurata ,d-l Radical?In 20 de ani ,daca dau anual 12-13 milioane,se aduna sute de milioane de lei in contul societatii de asigurari.Cati bani primesc eu cand ajunge polita la maturitate?Nimeni nu poate sti...Stim numai ca daca mor barbatul meu va fi fericitul castigator a 50 de milioane de lei,si mai rau,daca traiesc si raman invalida ,100 de milioane.D-l Cornisteanu a primit,la "maturitate"jumata te din banii investiti....Sau a pierdut jumatate.....Nu a mai rascumparat polita inainte de termen si tot a pierdut.Poate ca explicati si pe intelesul fraierilor cum poti sa nu pierzi banii investiti in asigurare.Spuneati ca ati lucrat in asigurari...Poate ca ne luminati...
- de radu:Daca am face casco pe 1 an si am plati lunar, si dupa citeva luni am renunta la contract ne-ar mai da cineva banii platiti inapoi ? Un mecanism similar (nu identic) este si cu asigurarile de viata. E clar ca o suma din banii depusi nu mai pot fi recuperati, ei reprezinta fondul de risc al asiguratorului.
- de CRSP:deci este vorba despre dl. CORNISTEANU in articol, n est pas Madamme? O avea vreo legătura cu lumea teatrului? Hmmm..... Ma rog, asta este. De aia exista presa, sa-si spuna omul pasul si altora. O singura intrebare as avea pt fam Voinea: cat cereti pt un asemenea articol? daca nu e scump, iau si eu vreo 3 kile. Omagiile mele
- de Radical:D-na Ina Voinea***Asigurarile de viata , se cheama de viata, pt ca sunt pe termen mai lung. Ele au fel si fel de denumiri comerciale, dar generic ele se numesc "de viata, cu acumulare de capital" Riscul principal este riscul de deces cu derivatele lui (deces din accident, sinucidere - dupa nus' cati ani / in functie de societate) . Suplimentar poti opta pentru riscuri de spitalizare, interventii chirurgicale, etc, dar pretul unei asemenea asigurari va creste. --- La expirarea asigirarii OBLIGATORIU trebuie primita inapoi suma asigurata, pt ca timp de 20-30 de ani societatea de asigurari a rulat banii asiguratului. Participarea la profit poate sa nu fie, ca au grija sa nu prea aiba profit, dar daca ai suma asigurata 50 mil , d-na Ina Voinea, atunci trebuie primita inapoi toata. Mie mi se pare hotie sa nu se faca asta. Exista si variante la expirare, ca societatea sa iti propuna o pensie viagera ... se imparte suma datorata la o durata de viata de n ani, in functie de varsta asiguratului, se imparte la nr de luni si se inmulteste cu 3, sau 4 sau 5, depinde cum negociaza societatea, care va mai pastra banii tai. Ideea este sa te prinda intr-un nou contract si sa nu iti dea banii. Daca asiguratul are norocul sa traiasca mai mult decat au previzionat ei, si-au luat tzapa, daca nu , a luat asiguratul / ideea este ca ei mai ruleaza banii in timpul asta *** Pt nr 25 (radu) Asigurarea CASCO este altceva ; nu este o asigurare pe termen lung cu acumulare de capital, este o asigurare care preia un risc real si foarte mare de accidente in trafic. Daca ai scapat fara accident intr-un an, atunci din banii tai vor despagubi pe altul care nu afost la fel de norocos . Pe CASCO societatile ies in pierdere, dar trebuie sa il faca pentru blazon. Daca pe CASCO ies in pierdere, pe RCA pot merge si pana la faliment. Au mai dat faliment destule din cauza ca au coborat prea jos prima de asigurare pt a castiga clienti si nu au mai avut din ce plati. ***Din cate am citit mai demult, sistemul a aparut pe vremea fenicienilor care faceau comert pe mare. S-au hotarat sa stranga un fond comun, intr-un depozit (bani, marfa, orice) din care sa despagubeasca comerciantul caruia i se scufunda vreo corabie. Cu cat erau mai multi norocosi si nefiind nevoie de despagubeasca pe cineva, cu atat crestea fondul destinat ajutorului celor cu probleme. Asta e sistemul (dar nu prea functioneaza la noi :))) Bucura-te ca n-ai patit nimic si ca banii tai au fost folositi de altcineva, pentru ca maine poti folosi tu banii altcuiva *** Pe vremuri i-am zis unui client sa-si asigure transportul de sticle cu bautura. Cand i-am spus cat costa, i s-a parut mult, dar i-am facut o socoteala ; asigurarea pe fiecare sticlca in parte costa mai putin decat un dop de la o sticla. *** In principiu nici un om nu ar trebui sa stea neasigurat pentru ca poate lasa multe lucruri incurcate in urma lui, dpdv financiar, dar multe societati mari care au vechime de peste 100 de ani, au inceput sa-si piarda credibilitatea
- de anca:sunt o clienta care si eu cu greu am inteles ce inseamna o asigurare de viata,din fercire am inteles si ma mindresc ca am un asemenea cotract,dar constat cu regret pasiunea rominilor pt. caritas si fni,iar cei care critica asigurarile au fost mai mult ca sigur clientii acestor jocuri.noroc ca asigurarile de masini sunt obligatorii ca altfel ati fi scris si despre ele in ziare ca nu ne imbogatesc.norocul meu este ca lucrez la bugetari si ca nu a trbuit sa fiu agent de asigurari,ca nu a trebuit sa-mi bat capul cu oameni care nu pricep nimic,sa invat si sa cistig un comision cu multa uzura nervoasa si la care sa platesc cu siguranta impozit la stat.asadar dragi vinzatori de iluzii,va felicit pt. ceea ce faceti si va urez nervi de otel in munca voastra cu asemenea clienti care vor sa se imbogateasca si care va calculeaza voua comisioanele obtinute cu atita truda(vezi art .de luni 22 iunie din gds )"felicitari "gds pt articolele facute ati epuizat toate problemele grele din rominia si nu a mai ramas decit cum sa nu ne facem asigurari de viata ca si cind redactia dvs. ar plati banii de studii ai copilului meu in cazul in care cu mine ,intretinatoare de minor s_ar intimpla ceva
- de Dan RO-tariu:Oameni buni aveti posibilitatea sa fiti singurii administratori ai banutilor care-i puneti deoparte.
- de gigi:totul este o inscenare
- de Cristian Toaxen:@Ina Voinea: Cu respectul pe care vi l-am purtat dintotdeauna si cu adanca consideratie imi face placere sa va spun inainte toate: Sarut mainile. Ma bucur ca sunteti acelasi membru activ al presei. O sa-mi permit sa va raspund eu la cele pe care le-ati intrebat, asigurandu-va de toata dorinta de a lamuri problema fara patima. Companiile serioase de asigurari au dezvoltat mai multe tipuri de asigurari, fiecare cu caracteristicile lor. Am sa incerc sa fiu cat mai explicit cu putinta. Asadar, primul pas care se face in vanzarea unei asigurari este acela in care se identifica nevoile clientului. Singura nevoie care intereseaza in acest moment este aceea numita 'nevoie de protectie financiara'. Daca aceasta nevoie nu a fost identificata, exceptand unele cazuri speciale, nu se poate merge mai departe, inseamna ca respectivul client nu are nevoie de serviciile unui asigurator. Daca aceasta exista, se verifica si "nevoia de acumulare". In cazul in care aceasta nu exista, fiecare companie are o serie de produse pe care le poate oferi clientului. Daca se descopera si nevoia de acumulare se poate merge pe 2 cai: acumulare garantata la maturitate sau fara garantii. N-am sa ma intind foarte mult. Ceea ce este cert este faptul ca politele despre care vorbeste colega Ramona Olaru fac parte din politele care ofera protectie financiara + acumulare fara garantii. Ei, bine, in aceste conditii NU SE POATE CERE GARANTIE DE LA UN ASTFEL DE TIP DE POLITA. Ea implica un risc al investitiei impartit intre asigurator si contractant. Are un mecanism de functionare complex care necesita mare atentie din partea ambelor parti implicate. Mi-ar face mare placere daca mi-ati permite sa-i explic autoarei articolului cum functioneaza tipurile de asigurari ale tuturor companiilor. Diferentele intre ele sunt foarte mici. Asadar, atat domnul Cornisteanu cat si cei despre care se vorbeste in articolul de astazi au forme de asigurare la care singura parte garantata este cea pe care nu si-o doreste pt ca implica decesul asiguratului. Aceasta este ceea ce se numeste suma asigurata garantata. Suma la maturitate depinde de rentabilitatea investitiei, de momentul retragerii, de structura investitiei, de momentele alese pentru modificari etc. Ei, da, toate acestea sunt decise de catre client, in exclusivitate de catre acesta. Sigur, multi clienti invoca lipsa de comunicare cu intermediarul, lipsa informatiilor sau a pregatirii sau diverse alte pretexte pt a ascunde ceea ce eu as numi "dezinteres fata de proprii bani". Trebuie sa spun ca, fara a fi un geniu al investitiilor de portofoliu, doar urmarind ceva mai atent ce se intampla in jur pentru un client se putea obtine in ultimii 3 ani un profit net al investitiei de circa 15%. Se prea poate ca acest profit sa nu acopere anumite cheltuieli despre care va voi vorbi intr-un comentariu urmator (aici nu mai am loc :) )
- de Cristian Toaxen:@Ina Voinea.Cheltuielile despre care vorbeam sunt date in primul rand de nivelul protectiei financiare oferite clientului. Cu cat diferenta dintre banii platiti de catre client si suma pe care asiguratorul ar trebui sa o plateasca celor desemnati in cazul decesului este mai mare cu atat cheltuielile sunt mai mari. Altfel spus, din banii platiti de client o parte se varsa intr-un fond din care se platesc eventualele daune si daca diferenta de care va vorbeam este mare atunci si suma varsata aici va fi in consecinta, iar o alta parte se varsa intr-un fond de investitie a carui rentabilitate paote fi mai buna sau mai putin buna in functie de realitati economice ale perioadei. Ei, bine, daca se produce decesul asiguratorul se obliga sa plateasca ceea ce s-a consemnat in contract, iar la finalul contractului beneficiarul va primi ceea ce a acumulat in fondul de investitii. As vrea sa priviti toate acestea ca o balanta care necesita o atentie sporita atat a clientului cat si a vanzatorului. DA, sunt de acord ca exista cazuri in care agentul greseste in vanzarea politei, insa asta nu scuza dezinteresul nedisimulat al clientului pentru proprii bani. In cazul unui astfel de tip de polita acesta poate duce la rezultatele expuse in articolele doamnei/domnisoarei Olaru. O astfel de polita este ca o afacere a clientului in care agentul este angajatul sau. Dumneavostra conduceti o afacere cu multi angajati si mergeti zilnic la serviciu sau controlati intr-un mod ceea ce se intampla acolo. Ei bine asta ar trebui sa faca si clientii unui astfel de tip de polita, sa-si exercite "raspunderea" de a controla cum arata investitia sa. Ar fi mult de discutat si sunt convins ca am reusit sa va formez o alta imagine a ceea ce inseamna o asigurare de viata. Va multumesc pentru rabdarea de a fi citit cele doua comentarii si imi pare tare bine daca am reusit sa aduc ceva lumina in ceea ce inseamna politele pe care le-au incheiat cei despre care scrie doamna/domnisoara Olaru. In privinta articolului de ieri, imi permit sa-i sugerez autoarei sa ia legatura cu intermediarul politei, sa citeasca polita pentru a vedea exact care sunt riscurile acoperite (dupa cum arata cifrele pe care le-a prezentat in articol nu doar decesul era risc asigurat ceea ce inseamna ca o parte importanta din banii platiti de client erau pentru ceea ce se poate numi CASCO uman), sa evite generalizarile (ii pot aduce maine cel putin 25 de clienti multumiti de politele de viata pe care le au), sa prezinte fapte dupa o documentare mai temeinica a ceea ce inseamna o polita de viata si sa incerce sa duca pana la capat demersul jurnalistic. Vreau sa o asigur pe autoare de tot sprijinul meu absolut dezinteresat in privinta asigurarilor sau al pensiilor administrate privat. II pot aduce informatii valoroase in munca de documentare a unui articol. NU este frumos si nici elegant sa arunci cu noroi intr-o bresla care munceste din greu de dragul anu stiu ce :-(. Cu stima, Cristian Toaxen
- de Cristian Toaxen:@trotineta Fraud: Imi pare rau dar trebuie sa-mi declin competenta in domeniul "hidrei marei finate mondiale". Ma multumesc in a-mi ascuti abilitatea de a ma folosi de oportunitatile ramase. Cu stima,Cristian Toaxen
- de to'arashul Matrics:stati linistit domnule Toaxen ca de hidra ma ocup io. dv ocupativa de gainarii locali.
- de trotineta Fraud:dle Toaxen aveti vedenii cu "conspiratii" ale Bilderberg si alte zapaceli cu NWO si mai vindeti asigurari de viata?!!! v-am intrebat ceva logic legat de realitate si imi raspundeti de fiecare data in fabule! bleah!
