Eliza și Ana Maria, un duo magic al companiei UNIC

Autori


Fiecare dintre noi este UNIC. Aceasta este premisa de la care pleacă toată viziunea companiei UNIC Imobiliare din Craiova, iar Nicu Răduț, managerul firmei, crede cu tărie că, tocmai din acest motiv, este important ca oamenii să cunoască echipa prin descoperirea fiecărui membru în parte. „E bine ca oamenii să ne cunoască individual. Funcționăm de minune împreună, pentru că fiecare dintre noi își face treaba foarte bine“.

Eliza Ştefania Iordache este unul dintre angajații cei mai vechi ai companiei. Coordonator relații clienți scrie pe cartea sa de vizită. Eliza are o experiență de șapte ani în call-center, care a ajutat-o în relaționarea cu clienții. În plus, a fost și pasionată de radio când se afla încă pe băncile școlii, iar munca la un radio online de atunci a contribuit mult la formarea sa ca om al cărui discurs trebuie să transmită cât mai multă informație relevantă celui cu care vorbește. „De la mine pleacă totul, eu sunt cea care direcționează clienții către colegii care se ocupă de vânzări. Clientul vede anunțul, dar poate acel anunț nu îi spune foarte multe, e important să îți dai seama ce își dorește, iar el să simtă că ai înțeles asta pentru a reuși să îl păstrezi. Când clientul tinde să fie expeditiv, trebuie să îi reamintești că scopul său este achiziția unei case, totuși, a viitorului său cămin, iar asta merită măcar puțin din timpul său. Așa că îl încurajez să vină să discute la sediul companiei cu unul dintre consultanții de vânzări și să înțeleagă că sprijinul unor profesioniști este extrem de important pentru o achiziție atât de importantă“, spune Eliza.
Colega sa, Ana Maria Bleaje, este cea care o completează cel mai bine. Ca operator calculator, Ana Maria este cea care face telefonul Elizei să sune. „De la promovare pornește totul, fără ea nu s-ar ajunge la colegele mele de la departamentul Relații Clienți, fără ele nu s-ar ajunge la consultanți și așa mai departe. Totul se leagă“. Săptămânal, Ana Maria publică sute de anunțuri pe site-uri de specialitate. „Este un flux mare de anunțuri și este important ca pe fiecare canal de promovare să adaptezi anunțul în funcție de tipul de oameni care îl urmăresc. Pe anumite pagini am observat, de exemplu, că funcționează  mai bine anunțurile care vizează latura emoțională, care aduc valoare prin anumite detalii care, pentru un cumpărător, pot face diferența – fie că este vorba de zonă, de facilități sau alte informații care, pe alte site-uri, nu sunt luate foarte mult în considerare, pentru că vizitatorii preferă descrierile tehnice“. Ana Maria cochetează, în ultima vreme, și cu gândul de a încerca partea de consultanță în vânzări. „Îmi place să interacționez cu oamenii, plus că văzând un apartament de vânzare direct, pot îmbunătăți și descrierile anunțurilor și, implicit, partea de promovare“.


Comenteaza acum

Alte stiri

Sumarul ediției de vineri, 18 ianuarie 2019

Actualitate

» Cum se prepară aluatul perfect pentru clătite
» De ce zarurile au 6 numere?
» Un hotel şi-a concediat jumătate din cei peste 200 de angajaţi-roboţi
» Cel mai longeviv marinar a împlinit astăzi 100 de ani
» SUV-ul construit de Ford la Craiova s-ar putea numi Puma
» Din ce este compus praful din case şi apartamente?
» 7 vedete care au avut probleme cu acneea
» Liberalii doljeni acuză situaţia dezastruoasă din energie, agravată de măsurile guvernului
» Patru români au murit în Italia, într-un accident produs în timp ce erau urmăriţi de poliţie
» AFM începe înscrierea pentru validarea instalatorilor pentru sisteme fotovoltaice
» Viorica Dăncilă s-a întâlnit cu prim-ministrul Statului Israel, Benjamin Netanyahu
» Încă un craiovean reţinut pentru atacul din Rovine
» Vremea se răceşte începând de sâmbătă dimineaţa în toată ţara
» Fără recursul compensatoriu criminalul de la Mediaș ar fi fost liberat condiționat în luna mai 2019
» Restricţii de circulaţie pe mai multe drumuri naţionale
» 11 persoane au murit de gripă
» Zeci de morţi şi răniţi în urma unui tac cu mașină capcană la Bogotá
» Un tânăr, care plănuia atacuri cu bombă la Casa Albă și la clădiri federale, arestat de FBI

Publireportaj

» Gestionează corect deșeurile!

Dolj

» Dolj: Tânăr cercetat penal după ce nu a oprit la semnalele poliţiştilor
» Femeie din republica Moldova, depistată cu şefere ilegală în Dolj
» Craiova: Zece sancţiuni pentru activităţile ilicite în domeniul alimentației publice
» Craiova: A umplut coşul şi “a uitat” să plătească
» Procesul Primăriei Craiova cu Erpia SA, în megalicitaţia de 38 de milioane de euro, continuă. Curtea de Apel a amânat pronunţarea

Gorj

» Gorj: Agent de pază lovit de un tânăr care a intrat pe patinoarul de la mall
» Gorj: Un consilier local şi-ar putea pierde mandatul, după ce a fost exclus din partid
» Gorj: O bătrână a obţinut un ordin de protecţie pentru a se apăra de nepot
» (GALERIE FOTO, VIDEO) Gorj: Doi bărbaţi au fost reţinuţi pentru furtul a două tone de ţiţei
» (GALERIE FOTO) Gorj: Zeci de animale, salvate dintr-un incendiu

Mehedinţi

» Mehedinţi: Prinşi băuţi la volan
» Mehedinţi: La volan sub influența unor substanțe psihoactive
» Mehedinţi: La volan fără permis de conducere
» Mehedinţi: Selecție pentru studenții care doresc să lucreze ȋn Germania pe perioada vacanței de vară
» Razie pe şoselele din Mehedinţi
» Locuri de muncă vacante în judeţul Mehedinţi
» Amplasarea aparatelor radar în Mehedinţi

Vâlcea

» Vâlcea: Persoană bănuită de furt din locuinţă, depistată de poliţişti
» Ambasadorul Palestinei a fost oaspetele Primăriei Râmnicu Vâlcea
» Râmnicu Vâlcea: Zeci de protestatari cer suspendarea medicilor care ar fi diagnosticat și tratat greșit două cazuri grave

Sport

» Fotbal / CSO Filiaşi a efectuat vizita medicală. Vezi ce au declarat Dănuţ Stancu, Alex Gheorghişor şi Sabin Lupu (VIDEO, FOTO)
» Perechea Irina Bara-Monica Niculescu, în turul 3 la Australian Open

Sanatate

» Sorina Pintea: Suntem în pragul unei epidemii de gripă în acest moment
» Încă o persoană a murit de gripă. Numărul celor decedaţi a ajuns la 14

Magazin

» Mira & mirajul SUA: artista trăiește pentru a doua oară visul american
» Prinţul consort Philip a fost implicat într-un accident rutier
» Report la Loto 6/49, peste 1,5 milioane de euro
» Află acum secretul Madonnei
» Companie de top din lumea cosmeticii dezvăluie 5 motive pentru care poți avea pielea uscată
» Cele mai importante obiceiuri de îngrijire a tenului pentru 2019
» Cel mai popular canal de YouTube din România, premiat de Google cu “butonul de diamant”

Top UploPorn.com (ul.to) - Download Porn HD RGPorn.com - Free Porn Downloads