Policlinica pentru copii a Spitalului de Urgenta din Craiova nu mai face fata valului de pacienti veniti la consultatii in ultimele saptamini. Mamici, bunici sau alte rude stau ore in sir pe culoarele policlinicii cu copiii de mina. Cu bonurile de ordine luate de la fisier, oamenii asteapta in zadar sa-si faca loc spre usile cabinetelor medicale. Citiva dintre ei, treziti mai devreme, apuca sa intre. Ceilalti se intorc altadata.
„Stau de trei ore cu copilul in brate. Au intrat inaintea mea destui, si mai sint citiva. Mi-au spus ca azi nu am nici o sansa, pentru ca peste putin timp se termina programul si doctorul pleaca“, spune Georgeta D., mama unei fetite de cinci ani.
„La cabinetul la care trebuie sa intru nici nu e doctorul care scrie pe foaia de pe usa. E unul rezident. Nu stiu de ce nu vin la consultatii. Daca pe program scrie ca intre orele 8.00 si 12.00 are consultatii, de ce nu vine aici? Sta bine si frumos la cafele si ii lasa pe astia tineri sa-si dea cu parerea…“, se plinge o batrina in timp ce asteapta consultatia nepotului.
Intr-adevar, pe fiecare usa a cabinetelor policlinicii, este afisat un program al saptaminii, cu medicii care ar trebui sa onoreze consultatiile. „Ar trebui“, pentru ca realitatea este cu totul alta: din programul zilnic de 12 ore – 7.00-19.00 – doar vreo patru ore sint alocate efectiv consultatiilor. Iar atunci e consultat cine se nimereste, pentru ca putine sint cazurile in care numele de pe usa coincide cu cel al persoanei din cabinet.
„Portia“ legala a unui medic: patru pacienti pe ora
Parintii sint, fireste, nemultumiti. Unii sint veniti din alte localitati, altii s-au trezit cu noaptea in cap sa prinda rind si toti condamna neseriozitatea si lipsa de raspundere a doctorilor. Personalul medical, la rindul sau, gaseste scuze si un tap ispasitor.
„Medicii nu pot face fata tuturor pacientilor care vin la policlinica. Exista un numar de consultatii pe zi care trebuie respectat. Nu poate fi depasit! Doctorul Coman a stabilit ca numarul maxim de consultatii sa fie de 30“, explica asistentele.
Doctorul Mihai Coman este directorul economic al Spitalului de Urgenta. Domnia sa nu se considera raspunzator insa pentru ceea ce se intimpla in policlinica.
„Nu am discutat nici cu medicii, nici cu asistentele despre aceasta situatie. Acest plafon de 28 de consultatii a fost stabilit printr-un ordin comun al ministrului sanatatii si al presedintelui Casei Nationale de Asigurari de Sanatate. Totusi, eu stiu ca in Policlinica Spitalului de Urgenta medicii primesc la consultatie si dupa ce au epuizat pacientii prevazuti de lege… “, spune Mihai Coman.
Medicii rezidenti n-au experienta, dar au timp
In policlinica, lucrurile nu stau insa chiar cum crede directorul. Cele douasprezece ore de program sint reduse drastic la mai putin de jumatate. Numarul de patru pacienti pe ora este poate real, dar raportat la cele patru-cinci ore de program.
Adevarul il spun pacientii care vin zile la rind doar pentru o consultatie. Si il mai spun si unii medici, care recunosc ca treaba se face cam de mintuiala.
„Stam mult in spital, uneori intram la sala de operatii devreme si nu mai avem cind sa ajungem in policlinica. Daca mai punem si studentii cu care mai pierdem alte ore, de unde sa mai gasesti timp pentru consultatii? Cabinetul nu ramine insa gol, vin alti medici sa-i consulte pe pacienti. Mai tineri, e adevarat, rezidenti. Dar ei au timp… “, spune un medic specialist care doreste sa i se pastreze anonimatul.
