A murit după trei săptămâni de agonie prin spitalele din România. Este cazul unei femei de 65 de ani, care, după ce a fost văzută de mai mulţi medici, a avut parte de un diagnostic corect abia la autopsie.
După cazul revoltător de la Slatina, care a arătat faţa bolnavă a sistemului sanitar din România, tot mai mulţi oameni au prins curaj şi au început să-şi povestească dramele. O situaţie deosebită este la Spitalul de Urgenţă Craiova, unde nemulţumirea pacienţilor pare să fi răbufnit, dovadă fiind numărul mare de sesizări primite de Ministerul Sănătăţii la numărul de telefon gratuit pus la dispoziţie, dar şi numărul la fel de mare al sesizărilor care ajung în redacţiile ziarelor. Majoritatea sesizărilor vizează atitudinea şi pregătirea cadrelor medicale, care sunt acuzate de indolenţă şi incompetenţă. Nu sunt iertate nici lipsa de organizare din secţii sau dotările sub orice critică.
Externare la cerere
Un caz grav a fost semnalat săptămâna trecută Gazetei de Sud. O femeie de 65 de ani a murit după trei săptămâni de agonie, în care medicii din două spitale – Spitalul de Urgenţă Craiova şi Spitalul Turceni – au încercat în zadar să afle de ce boală suferea. Abia la autopsie s-a constatat că pacienta avea probleme pulmonare grave. Rudele femeii cred că aceasta a murit din cauza neglijenţei personalului medical.
Coca Mândruţi, din localitatea Miluţa, comuna Borăscu, judeţul Gorj, a fost internată pe 5 ianua-rie la Spitalul din Turceni, judeţul Gorj, cu tuse seacă, vărsături şi greaţă. Potrivit fiicei pacientei, la Turceni a fost tratată cu Metroclopramid şi perfuzii, dar starea i s-a agravat. „Starea ei se înrăutăţea pe zi ce trece. A sughiţat încontinuu două zile, apoi a început să saliveze şi să aibă ameţeli. Salivaţia aceasta o împiedica să mănânce cum trebuie şi să vorbească“, a susţinut Eugenia Roşulescu, fiica bătrânei. Îngrijorată, Eugenia a cerut externarea mamei sale.
Medicul din UPU a trimis-o acasă
Pe 10 ianuarie, Eugenia Roşulescu a mers cu mama ei la Spitalul de Urgenţă Craiova, fiind convinsă că medicii de aici sunt mult mai buni decât cei de la Turceni. Avea să regrete hotărârea: „Am dus-o la Urgenţă şi doamna doctor care a consultat-o i-a pus diagnosticul de sindrom dispeptic şi i-a dat o reţetă cu Omeran, zicând că nu necesită internare, că se poate trata foarte bine şi acasă această boală sau că se poate duce în Târgu Jiu, pentru că nu poate să o primească, nefiind din Dolj. Ulterior, am aflat că acea doamnă doctor era şefa Urgenţei“. Eugenia a cerut ca mama ei să fie văzută de un medic specialist în boli interne. Dr. Cătălin Forţofoiu a consultat bolnava şi a internat-o în Clinica Medicală II. Totodată, medicul a cerut radiografia pulmonară de la Unitatea de Primire Urgenţe (UPU), dar a aflat că o asemenea investigaţie nu i se făcuse: „Mi s-a spus că pacienta venise cu o radiografie de la Spitalul din Turceni“.
După internare, pacientei i s-au făcut mai multe investigaţii – examen tomografic, ORL, endoscopic, neurologic şi s-a ajuns la concluzia că avea ulcer gastric, esofagită peptică gradul A, candidoză bucală şi esofagiană. Bătrâna a primit un tratament medicamentos pe cale orală, deşi, potrivit familiei, din 12 ianuarie nu mai putea să înghită nici măcar apă. Apoi a fost din ce în ce mai grav. „Salivaţia, care până la tratament era lichidă, a devenit vâscoasă şi abundentă, iar pe 17 ianuarie a început să expectoreze ceva asemănător puroiului, apoi, pe 18, saliva era asemănătoare spumei“, a mai spus Eugenia.
Medicamente cu bani din buzunar pentru tratamentul în spital
Pe 16 ianuarie, bolnava a fost vizitată în spital de sora ei, medic de familie la Bacău. Doctoriţa a bănuit că putea fi vorba de o problemă pulmonară şi a cerut un control neurologic. În ciuda tratamentului neurologic început sub îndrumarea dr. Iovănescu, în noaptea de 17 spre 18 ianuarie starea pacientei s-a înrăutăţit. Potrivit familiei, nu mai putea să respire, înecându-se cu secreţiile, iar personalul medical era indolent şi greu de convins să meargă la bolnavă. „Am informat asistentele care erau de gardă şi mi-au zis că sunt recalcitrantă pentru că le-am deranjat din somn. Atunci am sunat-o pe sora mamei, care mi-a zis să chem medicul de gardă şi să o ducă la Terapie intensivă. Am fost din nou la cabinetul asistentelor, să le spun să cheme medicul de gardă“, a explicat Eugenia.
Medicul de gardă a văzut bolnava. Au urmat alte investigaţii – electrocardiogramă, radiografie pulmonară, ecografie – fără rezultate.
Pe toată perioada internării, rudele au cumpărat medicamentele necesare tratamentului, dintre care unele foarte scumpe. „Am dat 250 de lei pe două flacoane de Diflucan, în speranţa şi cu convingerea că salivarea abundentă vine de la candidoza esofagiană, după cum ne-a asigurat medicul“, a menţionat Eugenia.
Autopsia a confirmat problemele pulmonare
Sătule să mai aştepte minuni, rudele au cerut transferul la Bucureşti. Medicii craioveni nu au fost de acord, aşa că a trebuit să plătească transportul. „Nu i-au dat ambulanţă, au zis că nu dau decât pentru cazuri foarte grave (mai grav de atât nu ştiu dacă se poate). Dacă ar fi făcut asta, i-ar fi oferit bolnavei tot ce avea nevoie în starea ei: adică oxigen. Am plătit un autoturism particular să o ducă la Bucureşti“, a precizat Eugenia.
Bolnava a fost dusă mai întâi la Clinic Med Life din Bucureşti. „Medicii de aici au zis că are nevoie urgentă de terapie intensivă şi au chemat o ambulanţă, care a transportat-o la Spitalul de Boli Infecţioase «Matei Balş». La Bucureşti, au zis că iniţial a fost ceva pe fond neurologic, apoi s-a complicat făcând bronhopneumonie din cauza acelor secreţii care au ajuns la plămâni pentru că medicii de la Craiova nu au aspirat-o. Apoi, medicul care s-a ocupat de ea spunea că trebuie să-i facă un RMN, apoi o operaţie, să-i secţioneze traheea şi să-i reconstituie nervul afectat“, a spus fiica bolnavei.
Medicii din Bucureşti s-au străduit să o ţină în viaţă, dar era prea târziu. Bolnava a murit pe 26 ianuarie, la Terapie intensivă. În urma autopsiei, s-a stabilit cauza: insuficienţă cardiorespiratorie acută, produsă de o pneumopatie acută bilaterală.
După ce şi-au îngropat mortul, rudele au făcut mai multe sesizări, dintre care una la telefonul gratuit pus la dispoziţie de Ministerul Sănătăţii.
Anchetă la Spitalul de Urgenţă
Sesizarea a ajuns şi la conducerea Spitalului de Urgenţă Craiova, care a decis să ceară note explicative tuturor medicilor implicaţi: dr. Luciana Rotaru, şefa UPU, care a consultat-o pe pacientă, recomandându-i tratament la domiciliu, dr. Dorina Iovănescu, şefa compartimentului de neurologie, şi dr. Cătălin Forţofoiu, medic internist. „Am solicitat medicilor care au tratat acest caz notă explicativă, vom face cercetări şi, în funcţie de rezultate, vom lua măsuri“, a precizat dr. Bogdan Fănuţă, director medical al Spitalului de Urgenţă Craiova.
Dr. Forţofoiu a declarat că a făcut tot ce a putut pentru pacientă, având în vedere condiţiile oferite de sistemul sanitar actual. „Nu am foarte mare experienţă, dar ştiu că o boală pulmonară trebuie să fie însoţită de febră. Pacienta nu a avut febră“, a precizat medicul.
Ceilalţi medici au refuzat să-şi expună punctul de vedere. Vă vom ţine la curent cu rezultatele anchetei.
Cutia cu reclamaţii
Începând de ieri, în Spitalul de Urgenţă au fost montate trei cutii de reclamaţii pe care pacienţii şi vizitatorii vor putea să le folosească pentru a-şi comunica nemulţumirile legate de serviciile medicale. Sesizările vor fi ridicate zilnic şi vor fi analizate de conducerea spitalului, iar răspunsurile, acolo unde va fi cazul, vor fi afişate la avizierul unităţii sanitare. Conducerea spitalului a spus că, în perioada următoare, vor mai fi amplasate nouă astfel de cutii.
