Pentru că părinţii lucrează din ce în ce mai mult, firmele care se preocupă de supravegherea şi îngrijirea copiilor pot avea succes într-un timp foarte scurt.
Un exemplu în acest sens este SC AL_MAN SRL, o societate al cărui domeniu de activitate îl reprezintă oferirea de servicii full-time şi part-time de îngrijire a copiilor, supraveghere de lecţii şi îngrijire de bătrâni la domiciliu sau la spital. Afacerea este lansată de doar o lună şi jumătate. Cu toate acestea, firma are deja cinci angajaţi, o bază de date care cuprinde 45 de persoane selectate pentru a fi plasate la familii şi un portofoliu de peste 20 de contracte, mult peste aşteptările iniţiale ale patronului. „Până acum am investit aproximativ 9.000 de euro, bani care au fost folosiţi pentru înfiinţarea societăţii, sediul social, chiria pentru punctele de lucru şi publicitate. Dacă nu faci reclamă, nu te ştie nimeni“, a declarat Adrian Ciu, administratorul firmei.
Acesta a precizat că ideea i-a venit în urma unei discuţii cu prietenii săi, care i-au explicat că, după trecerea celor doi ani în care părinţii au dreptul să stea cu copiii, unul dintre soţi este nevoit să renunţe la serviciu pentru a se ocupa de educaţia micuţilor. „În plus, iubesc foarte mult copiii“, a spus Adrian Ciu.
„Secretul este reprezentat de recomandări“
Publicitatea nu este singurul element care a contribuit la un aşa portofoliu într-un timp atât de scurt. „Secretul este reprezentat de recomandări. Un client mulţumit face mai mult decât publicitatea. Cel care vede reclama vine să se intereseze, dar cel care a beneficiat de servicii şi a fost mulţumit te recomandă cu plăcere“, a spus Adrian Ciu. Acesta a precizat că primul client care a solicitat îngrijire de bătrâni i-a adus cam 40% din clienţii actuali.
Pentru a avea succes, este însă nevoie de multă muncă, implicare şi seriozitate. „Sunt la dispoziţia angajaţilor şi a clienţilor 24 de ore din 24. Pe toate materialele publicitare apare şi numărul meu personal. De altfel, le-am cerut angajaţilor să fiu a treia persoană (după salvare şi părinţi) anunţată în eventualitatea apariţiei unei probleme“, a mai spus Ciu, care este de părere că, în afaceri, cuvântul şi corectitudinea au un rol definitoriu.
„Este o afacere grea, pentru că lucrezi cu oamenii“
O afacere în domeniul plasării de bone şi îngrijitori de bătrâni nu este tocmai simplă. „În ansamblu, este o afacere grea, pentru că lucrezi cu oamenii. În plus, beneficiarii acestui tip de serviciu nu au încă încredere“, a afirmat Adrian Ciu. Mai mult, nu toţi clienţii sunt binevoitori. A întâlnit persoane care au venit, au văzut dosarele bonelor (cuprind fotografie, CV, cazier, adeverinţă medicală din care să rezulte că sunt apte pentru a lucra cu copiii, diplomele obţinute), le-au reţinut numerele de telefon şi au încercat să le solicite ajutorul ocolind firma de plasare.
Greutăţile afacerii
Bonele, care sunt esenţiale în succesul unei astfel de afaceri, se găsesc destul de greu. „Birocraţia este alt element care îngreunează afacerea. În momentul de faţă, ele sunt angajate cu contract de prestări servicii. Pentru a obţine o autorizaţie şi o atestare de la Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului, astfel încât bonele să fie angajatele mele, am aşteptat două luni şi jumătate şi încă nu au sosit“, a mai spus administratorul societăţii.
Potrivit acestuia, cei care visează la o afacere în acest domeniu ar trebui să ştie că este loc pentru toată lumea în piaţă. „Avem atuul că suntem singura firmă care oferă astfel de servicii. E însă loc destul în piaţă. În plus, ne dorim să avem concurenţă“, a precizat Adrian Ciu.
