Puţintică răbdare
Un studiu realizat în Marea Britanie, o ţară cu oameni flegmatici şi dotaţi cu mult autocontrol, a demonstrat faptul că răbdarea nu ţine o eternitate, ba, dimpotrivă, are viaţă scurtă. Potrivit tgcom.it, de obicei, putem rezista, fără a ne pierde calmul, nu mai mult de două minute. Cel puţin acestea sunt rezultatele unui sondaj realizat pe un eşantion de 3.000 de adulţi, intervievaţi de o echipă de specialişti din Marea Britanie. Sondajul, realizat la cererea myHermes, societate care se ocupă de expedierea de colete, a scos la iveală faptul că 60 la sută dintre persoanele intervievate încep să îşi piardă răbdarea după doar 150 de secunde de aşteptare, nu contează în ce situaţie: la poştă, în staţie sau la coadă în bar. Dacă perioada de aşteptare ajunge la cinci minute, jumătate dintre persoanele intervievate renunţă să mai stea la coadă. Cei mai mulţi respondenţi au mărturisit că renunţă să mai aştepte, pentru că ultimele rezerve de răbdare încep să se epuizeze. Prin urmare, nerăbdarea i-a costat scump pe un respondent din patru, care a ajuns chiar să renunţe să mai aştepte pentru a obţine o recompensă. Mai mult de jumătate dintre persoanele intervievate se consideră nerăbdătoare. Printre motivele pentru care cei mai mulţi dintre respondenţi îşi pierd răbdarea se numără conexiunea la internet, urmată de şoferii lenţi şi de trecerea în aşteptare la telefon. Urmează în clasament, traficul, prietenii nepunctuali şi coada la poştă. În ciuda calmului care îi caracterizează, chiar şi supuşii majestăţii sale, regina Angliei, îşi pierd răbdarea: unul din trei s-a certat cel puţin odată cu un operator de call center tocmai din acest motiv, iar unul din şase a avut un conflict cu un vânzător din cauza cozii în magazin. În acelaşi timp însă, o treime dintre persoanele intervievate a recunoscut că s-au simţit jenate după ce au făcut o criză de nervi din cauza lipsei de răbdare.
