Un turist german a obținut în instanță despăgubiri de aproape 1.000 de euro după ce vacanța sa în Grecia a fost afectată de celebrul fenomen al „rezervării șezlongurilor cu prosoape”.
Bărbatul, aflat în concediu împreună cu familia pe insula Kos, a reclamat că nu reușea să găsească locuri libere la piscină, deși se trezea zilnic la ora 06:00 pentru a încerca să ocupe șezlonguri.
Potrivit acestuia, alți turiști „rezervau” locurile încă de dimineață folosind prosoape, iar apoi dispăreau ore întregi.
Instanța: Vacanța a fost „defectă”
Cazul a ajuns în fața unui tribunal districtual din Hanovra, unde judecătorii au decis că familia avea dreptul la o compensație mai mare din partea operatorului de turism.
Turistul plătise aproximativ 7.186 de euro pentru pachetul de vacanță destinat familiei sale – soția și cei doi copii. Inițial, compania de turism îi oferise o rambursare de doar 350 de euro, însă instanța a majorat suma la 986,70 euro.
Judecătorii au considerat că serviciul oferit nu a respectat standardele promise, deoarece accesul la șezlonguri devenise practic imposibil.
Copiii stăteau pe podea lângă piscină
În plângerea depusă, turistul a susținut că familia sa petrecea aproximativ 20 de minute în fiecare dimineață căutând șezlonguri libere.
Acesta a explicat că, în lipsa locurilor disponibile, copiii săi erau nevoiți să stea pe jos, în zona piscinei.
El a acuzat operatorul turistic că nu a aplicat regulamentul hotelului privind interzicerea rezervării șezlongurilor cu prosoape și că personalul nu intervenea împotriva turiștilor care încălcau regulile.
Fenomenul „războiului șezlongurilor” afectează tot mai multe stațiuni
Așa-numitele „războaie ale șezlongurilor” au devenit un fenomen tot mai frecvent în destinațiile turistice populare din Europa.
În multe hoteluri și resorturi, turiștii își lasă prosoapele pe șezlonguri încă de la primele ore ale dimineții pentru a-și „rezerva” locul pentru întreaga zi.
Anul trecut, imagini devenite virale pe rețelele sociale arătau turiști din Tenerife dormind efectiv pe șezlonguri pentru a nu pierde locurile de lângă piscină.
Unele companii de turism încearcă să profite de această problemă și oferă turiștilor posibilitatea de a rezerva în avans șezlonguri contra cost.
Amenzi pentru rezervarea șezlongurilor
În anumite regiuni din Spania, autoritățile au început chiar să aplice amenzi turiștilor care ocupă șezlonguri cu prosoape și apoi lipsesc ore întregi.
Sancțiunile pot ajunge la 250 de euro, în încercarea de a combate fenomenul care provoacă tot mai multe conflicte între turiști, potrivit BBC.
