Telefonul copillului 116111 – te ascultă din zori până-n miez de noapte

Asociaţia Telefonul Copilului prelungeşte, din 1 martie, programul de lucru al serviciului Telefonul Copilului 116111, până la miezul nopţii. Decizia de prelungire a programului a fost luată pentru a putea răspunde numărului tot mai mare de apeluri. Astfel, începând cu data de 1 martie, programul de lucru al serviciului telefonul copilului 116111, se va derula în intervalul 8.00 – 00.00, iar numărul de specialişti, de la celălat capăt al firului, se suplimentează cu 7 noi asistenţi sociali şi psihologi.
Cazurile de abuz asupra copilului sesizate la 116 111 în anul 2010 au înregistrat o creştere de 64,49%, faţă de anul 2009, respectiv 1.362 de cazuri. Forma de abuz cel mai des întâlnită este neglijarea, în procent de 40,02%, urmată de molestarea fizică în creştere cu 9,04% faţă de anul 2009, respectiv 34,88%. Celelalte forme de abuz înregistrate sunt: abuz emoţional, exploatarea copilului prin muncă, cerşetorie, privare de libertate, abuz instituţional, abuz sexual, trafic. Cele mai multe cazuri de abuz au avut loc în familie (79,66%).
Mediul cel mai frecvent raportat în ceea ce priveşte cazurile înregistrate la 116 111 este cel rural, în procent de 45,67%, urmat de cel urban, în procent de 27,79%, iar pentru un procent de 26,54% a fost solicitată confidenţialitatea.
Cele mai multe cazuri au fost înregistrate din regiunea Moldova (25,58%), urmată de Muntenia (23,36%), Transilvania (13,92%), Bucureşti (13,55%), Oltenia (9,28%), Dobrogea (6,36%), Banat (4,27%), necunoscut (3,68%).
Principalele probleme pentru care copiii au apelat 116 111 în anul 2010 sunt următoarele: consiliere psihologică (55,58%), abuz (24,65%), probleme educaţionale (5,93%). În ceea ce priveşte consilierea psihologică, preocupările personale, dorinţa de a-şi sprijini prietenii, probleme emoţionale determinate de lipsa de comunicare între familie şi copii, singurătatea, nevoia lor de a fi ascultaţi, de a li se oferi încredere, încurajare, deschiderea unor posibile căi de comunicare şi relaţionare cu familia, problemele sentimentale sunt situaţii frecvente în care copiii ne-au apelat.
Consilierea online a înregistrat, totodată, o creştere semnificativă, iar solicitările se referă în majoritatea cazurilor la consiliere psihologică. Au fost consiliate online 138 de cazuri în anul 2010, faţă de doar 97 în anul 2009.
116 111 este linia europeană de asistenţă pentru copii, gestionată în România de Asociaţia Telefonul Copilului şi Romtelecom. Apelul către 116 111 este oferit gratuit de Romtelecom şi COSMOTE România.