Primul serviciu online de petiţii şi cereri, implementat la Arhivelor Naţionale

Arhivele Naţionale ale României (ANR) au lansat astăzi primul serviciu online de petiţii şi cereri, disponibil pe site-ul instituţiei (www.arhivelenationale.ro).
Una dintre priorităţile programului de reformă structurală din Arhivele Naţionale, demarat în iulie 2007, a fost facilitarea soluţionării cererilor adresate de persoanele fizice şi juridice. Serviciul de petiţii online este oferit tuturor celor care se adresează Arhivelor Naţionale ale României cu cereri privind eliberarea unor copii, extrase, certificate de pe documentele aflate în păstrarea ANR, precum şi cereri privind informaţii de ordin general despre activitatea ANR. Conform Legii 16/1996, ANR eliberează, la cererea persoanelor fizice şi a persoanelor juridice, contra cost, extrase, certificate şi copii de pe documentele deţinute, dacă acestea se referă la drepturi care îl privesc pe solicitant.
Aplicaţia pentru petiţii online a ANR foloseşte formulare dinamice, structurate modular pe secţiuni care dau posibilitatea realizării unei cereri online complete în vederea obţinerii actelor solicitate. Formularele vin în sprijinul publicului prin modul de concepţie, facilitarea completării, precum şi datorită structurării informaţiilor într-un mod logic (eliminarea erorilor/greşelilor la completare/în formularea cererilor).
Toate cererile sunt colectate într-o bază de date împreuna cu documentele sau imaginile ataşate cererilor pe parcurs, acestea fiind mult mai uşor procesate de personalul ANR.
Arhivele Naţionale au eliberat în ultimii ani un număr impresionant de extrase, certificate şi copii de pe documentele deţinute, acte pe baza cărora au fost retrocedate ori sunt în curs de retrocedare bunurile confiscate de regimul comunist, a devenit posibilă reconstituirea drepturilor de proprietate, dovedirea statutului de refugiat şi obţinerea drepturilor prevăzute de lege, precum şi recalcularea pensiilor. Numai la nivelul anului 2008 au fost primite şi înregistrate aproape 77.000 de cereri formulate de persoane fizice sau juridice, instituţii publice, instanţe judecătoreşti.
Volumul foarte mare de cereri, gradul ridicat de dificultate al acestora, lipsa unei dotări logistice corespunzătoare şi personalul insuficient au condus, uneori, la întârzierea eliberării actelor solicitate de petenţi. Printr-un uriaş efort uman, s-a reuşit soluţionarea cererilor adresate instituţiei noastre, prin implicarea în această activitate a mai mult de 50% din personalul ANR, concentrându-ne pe activitatea de rezolvare a cererilor, uneori în detrimentul altor activităţi arhivistice.
Pentru a evidenţia varietatea actelor eliberate de ANR, enumerăm principalele categorii de documente care au fost solicitate în ultimii doi ani: registrele agricole cu evidenţa terenurilor; procesele-verbale de înscriere în Cartea Funciară a diferitor proprietăţi; titlurile de proprietate acordate locuitorilor împroprietăriţi în baza Legilor de Reformă Agrară (1864, 1921 şi 1945); documente privind proprietăţile din mediul rural expropriate în baza Legii nr. 187/1945 (moşiile mai mari de 50 ha) şi în baza Decretului nr. 83/1949 (moşiile de 50 ha şi conacele); situaţii statistice privind terenurile „donate” Ministerului Agriculturii şi Domeniilor; documente privind exproprierea proprietăţilor persoanelor aparţinând „chiaburimii”; decizii ale Sfaturilor Populare în baza cărora au fost preluate diferite terenuri şi/sau imobile de către stat; situaţia proprietăţilor declarate la Recensământul din anul 1948 (acestea oferă singurele informaţii despre terenurile forestiere); acte de vânzare-cumpărare, testamente, acte de donaţie încheiate la instanţe notariale/judecătoreşti; sentinţe civile sau penale emise de instanţe notariale/judecătoreşti; decrete de expropriere, însoţite de listele anexă, emise de Prezidiul Marii Adunări Naţionale şi de Consiliul de Stat; documente referitoare la proprietăţile persoanelor refugiate din Cadrilater în anul 1940, necesare pentru obţinerea despăgubirilor prevăzute de Legea nr. 9/1998 completată prin Legea nr. 97/ 2005; certificate privind vechimea în muncă şi veniturile obţinute, necesare pentru recalcularea pensiilor conform Hotărârii Guvernului nr. 1550/2004; acte doveditoare calităţii de refugiat din Transilvania de Nord, Basarabia, Bucovina de nord; certificate privind efectuarea stagiului militar la detaşamentele de muncă din cadrul Direcţiei Generale a Serviciului Muncii; acte doveditoare ale plăţii impozitului pentru diferite proprietăţi (matricole fiscale), acte de stare civilă; acte doveditoare ale frecventării şi absolvirii cursurilor diferitor instituţii de învăţământ (matricole şcolare).