Dată fiind situaţia actuală, pentru a preveni răspândirea virusului COVID-19, craiovenii sunt îndemnaţi de primărie să folosească mai mult serviciile on-line. În acest fel pot evita contactul cu alte persoane şi staţionarea în spaţii aglomerate.
Craiovenii care solicită eliberarea unor documente, care vor să depună petiţii sau să-şi plătească taxele şi impozitele sunt sfătuiţi de către administraţia locală craioveană să folosească mai mult serviciile on-line. Aceştia mai au la îndemână şi telefonul cetăţeanului. Măsurile se impun, pentru a preveni răspândirea virusului COVID-19, având în vedere şi măsurile luate la nivel naţional.
Primăria Craiova face un apel la populație să evite deplasările, ce nu sunt absolut necesare, la sediile instituției, în vederea depunerii de petiții/solicitări. Îndrumăm pe această cale utilizarea serviciilor disponibile pe site-ul instituției, www.primariacraiova.ro, la rubrica e-Servicii sau prin intermediul poștei electronice pe adresele disponibile la rubrica CONTACT, pe același site menționat mai sus și încurajăm achitarea taxelor și impozitelor on-line, folosind portalul www.ghiseul.ro,se arată într-un anunţ afişat pe site-ul Primăriei Craiova.
Programări on-line la primărie
Pentru depunerea de petiții și de cereri pentru eliberarea de acte administrative, craiovenii se pot programa şi on-line, la Registratura primăriei, la Direcţia de Impozite şi Taxe şi la Direcția de Evidență a Persoanelor.
Serviciile sunt disponibile pe site-ul primăriei www.primariacraiova.ro, la secțiunea e-Servicii și permit programarea on-line a unei vizite la oricare dintre cele trei sedii de mai sus, în vederea depunerii de documente. Utilizatorii acestui serviciu vor putea selecta o dată și o oră, în funcţie de disponibilitate, pentru depunerea și înregistrarea documentației. Persoanele fizice/juridice care folosesc acest serviciu web vor avea prioritate la depunere prin intermediul unui ghișeu dedicat, astfel încât timpul petrecut în cadrul instituției să fie unul cât mai scurt,
se precizează într-un comunicat al primăriei.
Se pot face, de asemenea, programări on-line pentru „transcriere certificate de stare civilă şi oficiere căsătorie“.
Documentele se pot depune şi on-line
Autorităţile spun că, de asemenea, cetăţenii pot folosi Serviciul web pentru depunerea on-line a documentelor.
Este disponibil pe site-ul primăriei www.primariacraiova.ro la secțiunea e-Servicii și permite adresarea on-line de sesizări, propuneri, reclamații către primărie. Permite, de asemenea, înregistrarea de cereri și adăugarea de documente justificative pentru eliberarea de acte administrative (acorduri, autorizații, adeverințe, ș.a.),
spun reprezentanţii Primăriei Craiova.
Tot pentru simplificarea procesului de relaționare cu cetățenii, primăria îi sfătuieşte pe craioveni să urmărească stadiul în care se află petiţiile tot on-line. În momentul în care acestea vor fi rezolvate, ei vor fi notificaţi prntr-un sms.
