Cetățenii care aleg să își plătească impozitele pe locuințe și pe mașini la ghișeele Direcției de Impozite și Taxe Craiova constată că în fiecare an este aceeași situație: aglomerație mare, ghișee puține deschise, scaune insuficiente pentru a aștepta cei bătrâni în condiții decente să le vină rândul să își achite impozitele sau amenzile. Oamenii se plângeau că de ani de zile persistă situația condițiilor inumane de la sediul din Piața Centrală al Direcției de Impozite și Taxe.

Ca în fiecare an, în februarie începe aglomerația la sediul din Piața Centrală al Direcției de Impozite și Taxe

O cititoare GdS ne-a sesizat la redacție că a stat ore în șir la coadă la ghișeele Direcției de Impozite și Taxe (DIT) din cadrul Primăriei Craiova, la sediul din Piața Centrală, femeia intenționând să își achite impozitul pe locuință pe anul 2018. „De ani de zile, situația este aceeași la Direcția de Impozite și Taxe. Nu se schimbă mai nimic. Trebuie să îți iei o zi liberă de la serviciu ca să rezolvi o problemă banală cum este aceasta a plății impozitului pe locuință și pe mașină“, a spus craioveanca respectivă.
În incinta DIT, aglomerația era destul de mare, ieri, în jurul orei 11.00. Sute de persoane se aflau în încăperea respectivă, pentru a-și plăti impozitele, amenzile sau pentru a ridica certificate fiscale. Unii dintre cetățeni erau așezați pe mese, din cauză că în încăpere erau doar câteva scaune. Față de anii anteriori, anul acesta sunt mai multe ghișee deschise pentru plata impozitelor și pentru eliberarea de certificate, însă existau și câteva ghișee închise, la care nu se afla niciun funcționar.
Multe persoane spuneau că stau deja de circa trei ore la rând și încă mai aveau 50-100 de persoane înaintea lor, conform bonurilor de ordine emise ieri.
Sutele de oameni care așteptau la rând stăteau fie în picioare, fie pe cele câteva scaune existente în încăpere, în timp ce unii mai în vârstă se urcaseră pe mese, invocând că mai rezistau să stea în picioare. „Stau de două ore și cred că mai stau încă două ore și ceva. Am bonul de ordine cu numărul 1.216 și abia a ajuns la 1.177. Ce să facem? Stăm că trebuie să ne plătim datoriile. Am luat pensiile și am venit să plătim. Eu în fiecare an până la sfârșitul lunii februarie îmi achit datoriile. Stau pe această masă, pentru că nu au scaune aici, iar eu nu pot să stau în picioare mult timp“, a spus Ion Oiță, de 83 de ani. „Stăm de aproape trei ore pentru o amendă. Și dacă nu o plătim astăzi, atunci o să o plătim mâine dublu. E lume multă și merge foarte greu la ghișeu. Mai stăm două ore aici. Mai avem înaintea noastră cel puțin 100 de persoane. De la an la an mergem din rău în mai rău. Situația este foarte proastă“, a spus Matei Ștefan, din Craiova.

Cozi imense, ghișee închise

În condițiile în care în incinta instituției era o aglomerație de nedescris, în partea din spate a încăperii ghișeele cu numerele 9 și 10 pentru persoane fizice și nr. 11 pentru persoane juridice erau nefuncționale.
„Eu stau de pe la ora 10.00 (o oră și jumătate – n.r.) și mai am 50 de persoane înaintea mea. Cred că mai am de stat. În fiecare an este la fel. De când plătim noi impozite nu se schimbă nimic. Ar fi bine dacă s-ar mai deschide câteva ghișee, dar uitați-vă că sunt două ghișee închise și nu știm din ce cauză, probabil din lipsă de personal. Ce se întâmplă de nu deschid celelalte ghișee? Nu există nici scaune și uite noi stăm pe mese că ne-au amorțit picioarele. Suntem bătrâni și bolnavi. Abia așteptăm să plătim și să plecăm acasă“, a spus Cornelia Târziu, pensionară.

„Poate că persoanele ar trebui să facă plățile mai mult on-line“

Și cetățenii care stăteau pentru certificate fiscale înaintau cu greu la ghișeele DIT. Unii propuneau ca singura posibilitate de a se reduce cozile de la ghișee ar fi ca o mare parte a craiovenilor să își achite impozitele prin intermediul internetului, dacă au acces la astfel de servicii și dacă au carduri. Majoritatea craiovenilor, însă, își achită impozitele direct la ghișee. „Stau de 45 de minute și, după cum înaintează lucrurile, cred că mai stau o oră. Nu mă așteptam să stau atât de mult. Am venit pentru obținerea unui certificat fiscal pentru radierea unei mașini. Sunt două ghișee, dar am văzut că la un cetățean au stat 30 de minute ca să-i rezolve problema. Nu știu care ar putea să fie soluția. Probabil că și persoanele ar trebui să își facă plățile mai mult on-line, deși cei mai mulți – în special persoanele în vârstă – nu sunt foarte bine puși la punct cu situația plăților on-line. Fie nu au carduri, fie nu se pricep“, a spus Monica Mișu.
Pentru a evita cozile de la ghișeele de la sediul DIT din Piața Centrală, craiovenii pot să își achite impozitele la alte ghișee ale instituției, deschise în cartiere, dacă au norocul ca acolo să fie mai liber sau pot să plătească de la distanță, prin internet, pe www.ghiseul.ro. Cei care aleg să plătească on-line și impozitul pe autovehicule trebuie să știe că tot trebuie să facă un drum până la primărie (la DIT) să își ridice vinieta de parcare, pentru că Primăria Craiova nu trimite vinieta prin poștă sau prin curier la domiciliul cetățenilor, în cazul în care aceștia achită la distanță impozitele aferente.
Bonificația de 10% din suma datorată se acordă celor care achită impozitele până pe 31 martie.

Cetățenii, sfidați de autorități?

GdS a solicitat un punct de vedere de la conducerea DIT Craiova legat de aglomerația de la ghișee, însă nici directoarea și nici directoarea adjunctă nu au dorit să comenteze situația, plimbându-ne de la un ghișeu la altul și la până la primărie. GdS a încercat să obțină un punct de vedere și de la viceprimarul Craiovei avizat, însă nici viceprimarul Craiovei, care are în subordine problemele legate de Direcția de Impozite și Taxe, Adrian Cosman, nu a putut fi contactat pentru a-și exprima un punct de vedere vizavi de condițiile vitrege oferite craiovenilor care merg să își achite impozitele locale.

Ramona OLARU
Lucrează din 2001 în mass-media şi consideră că cel mai important lucru în această meserie este corectitudinea. Jurnalist specializat pe domeniul economico-financiar, își călăuzește pașii după motto-ul „În afaceri, ca și în viață, trebuie să fii fair-play. Doar în acest fel câștigi cu adevărat!”