Românii care cad victime ale hackerilor au un număr de urgenţă unde pot cere ajutor. 1911 este numărul unic unde pot suna cei cărora li s-au clonat cardurile, au fost păcăliţi pe internet sau li s-au furat datele personale.

Numărul poate fi apelat non-stop şi gratuit din orice reţea de telefonie fixă şi mobilă, iar un operator le va spune care sunt paşii de urmat în funcţie de probleme. Sistemul a costat aproximativ un milion de euro, bani europeni.