Casa Naţională a Asigurărilor de Sănătate (CNAS) a înfiinţat Punctul Naţional de Contact pentru asistenţă medicală transfrontalieră, ca structură fără personalitate juridică. Acest a fost creat pentru a facilita tratamentul pacienților în țările Uniunii Europene
Pacienții care doresc să beneficieze de asistență medicala au la dispoziție pagină de web a PNC, www.cnas-pnc.ro, pe care sunt postate toate informațiile necesare cu privire la asistența medicală transfrontalieră precum: tipul de asistenţă medicală ce face obiectul autorizării prealabile şi criteriile ce trebuie îndeplinite în vederea obţinerii autorizării prealabile, metodologia de rambursare a preţurilor/tarifelor reprezentând contravaloarea asistenţei medicale transfrontaliere, inclusiv nivelul acestora; datele de contact ale PNC din Romania: numere de telefon, inclusiv cele gratuite, adrese de e-mail, precum si ale tuturor PNC din statele member UE. Informațiile sunt disponibile în limba română și engleză și sunt puse la dispoziție în formate accesibile și persoanelor cu handicap.
Apelurile pacienților se vor primi la numărul de telefon 0372.309.135, la numărul de telefon gratuit (Tel-Verde) 0800.800.941, disponibil între orele 10,00 – 16,00, iar numărul de fax este 0372.309.283.În afara programului menţionat, vor fi preluate solicitările sub formă de mesaje înregistrate.Totodată, cei interesaţi pot contacta şi pe mail la adresa [email protected].
Punctul Naţional de Contact a apărut în urma directivei Parlamentului European privind aplicarea drepturilor pacienţilor în cadrul asistenţei medicale transfrontaliere şi reprezintă o responsabilitate a statului român. Mai multe informaţii pot fi găsite pe portalul PNC, www.cnas-pnc.ro
