

Versiunea pentru tiparire
Trimite prin e-mail
Marimea textului:

« Alte articole din categoria Societate
Bolnavii care ajung în Urgenţă sunt trataţi în cabinetele din policlinică, la grămadă cu pacienţii care vin cu trimitere, pentru că la Urgenţă nu există medici specialişti.
Birocraţia excesivă şi organizarea sub orice critică pun în pericol viaţa bolnavilor care sunt trataţi la Spitalul de Urgenţă Craiova. Pacienţii ajung în Unitatea de Primiri Urgenţe (UPU), dar pentru că nu există cabinete de specialitate, sunt trimişi pentru consultaţii în policlinică. Acolo, în loc să fie preluaţi imediat de un medic specialist, trebuie să aştepte la cozi interminabile în faţa cabinetelor, laolaltă cu pacienţii care vin cu bilet de trimitere de la medicul de familie. Şi, deşi sunt consideraţi urgenţe, de multe ori nu le mai vine rândul la consultaţie decât în ziua următoare.
Bătaie la intrarea în cabinet
Un astfel de exemplu este cel al unui bărbat care a ajuns ieri-dimineaţă la UPU cu o schijă de plastic în ochi. Craioveanul George Andrei şi-a prezentat problema medicului de gardă, care l-a preluat cu promptitudine încă de la intrare. După o evaluare sumară, medicul, specialist în urgenţe, i-a completat un bilet de trimitere în policlinică, la oftalmologie. Cu biletul în mână, George s-a descurcat cu chiu cu vai pe coridoarele întortocheate până a găsit cele două cabinete de oftalmologie. Însă doar unul era deschis şi în faţa lui se îngrămădeau (de fapt, se împingeau) vreo 20-30 de persoane. Neputând să răzbată până la uşă, pacientul a abordat o asistentă care tocmai ieşea din cabinet: „Fiţi amabilă, am şi eu trimitere din Urgenţă. Mi s-a spus să vin la dumneavoastră. Ce fac?“. „Se intră numai cu bon de ordine de la fişier!“, a venit răspunsul sec al asistentei.
„Veniţi mâine dimineaţă!“
Nedumerit, cu un corp străin înfipt în ochi şi o durere care îl chinuia în permanenţă, George Andrei s-a dus la fişier. Acolo, i-a arătat funcţionarei biletul primit de la UPU. „Eu ce fac dacă am bilet de trimitere de la Urgenţă, trebuie să aştept la coada aceea?“, a întrebat. Funcţionara i-a răspuns fără nici o ezitare: „Veniţi mâine dimineaţă la ora 7.00!“.Pacientul a insistat, explicându-i încă o dată femeii de dincolo de geam care este situaţia. „Mâine dimineaţă“, a repetat aceasta, înainte de a se aşeza la loc pe scaun.
Problema s-a rezolvat cu... tupeu
Tânărul nu s-a dat bătut. S-a întors în Urgenţă şi le-a povestit cadrelor medicale discuţia cu funcţionara de la fişier. „Nu se poate aşa ceva! Nu este prima oară când se întâmplă să pună bolnavii pe drumuri. Trebuie să-l vadă un medic specialist“, a spus o doctoriţă de la UPU.Sătul să mai fie plimbat de colo-colo, pacientul a făcut puţină gălăgie. Acest lucru a mobilizat cadrele medicale şi bărbatul a fost trimis rapid în sala de consultaţii a Clinicii de Oftalmologie din spital. Acolo i-a fost extras corpul străin şi a primit o reţetă de la medicul specialist, care i-a recomandat un antibiotic, ca să nu se infecteze.
Policlinica, prea aglomerată pentru a primi şi urgenţele
Asistenta-şefă a Clinicii de Oftalmologie a spus că nu este prima oară când pacienţii ajung în clinică pentru că policlinica este prea aglomerată ca să mai aibă timp şi de pacienţii de la Urgenţă. „Înainte, urgenţele se rezolvau în clinică şi eram foarte aglomeraţi din această cauză. I-am cerut doamnei manager să ne degreveze activitatea că nu mai făceam faţă. Acum, urgenţele sunt rezolvate dimineaţa în policlinică, iar după ora 13.00 în clinică. Cu toate acestea, ne trezim mereu dimineaţa cu bolnavi din policlinică. Şi, dacă mai sunt şi nervoşi, nu poţi să-i refuzi“, a spus Doina Dinculescu, asistentă-şefă în Clinica de Oftalmologie a Spitalului de Urgenţă Craiova.Cu alte cuvinte, pacienţii care nu stau bine la capitolul tupeu, pleacă acasă resemnaţi sau apelează la cabinete particulare pentru rezolvarea urgenţei. Asta, în condiţiile în care contribuie lunar din salariile lor la fondul de asigurări de sănătate.
Pacienţii sunt trataţi cu indiferenţă, după modelul francez
Deşi organizarea activităţii cabinetelor este sub orice critică, conducerea spitalului nu recunoaşte acest lucru. Managerul Cristina Calangiu susţine că de vină în cazul prezentat a fost bolnavul, care ar fi trebuit să aştepte ore întregi la uşa cabinetului de oftalmologie şi, dacă nu era posibil să fie primit în ziua aceea, să revină ziua următoare, aşa cum i s-a recomandat la fişier. „Nu era o urgenţă, putea să aştepte până când îi venea rândul la cabinet în policlinică. La spitalele din Franţa, bolnavii care nu sunt o prioritate maximă pot să aştepte şi câteva ore ca să fie trataţi în urgenţă“, a precizat Calangiu.Dr. Calangiu nu voia în ruptul capului să priceapă că respectivul pacient nu dorea decât să fie văzut de un medic specialist, singurul care ar fi putut să aprecieze dacă era sau nu un caz de urgenţă.