14.5 C
Craiova
vineri, 29 martie, 2024
Știri de ultima orăLocalGorjNumărul sesizărilor la Protecţia Consumatorilor este în creştere

Numărul sesizărilor la Protecţia Consumatorilor este în creştere

Numărul persoanelor care depun sesizări la Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Gorj este în creştere. Comisarul şef adjunct al CJPC Gorj, Mădălin Giurcău, a declarat că numărul plângerilor în luna august a fost mai mare cu 6% faţă de perioada similară a anului trecut. Cele mai multe sesizări au vizat produse şi servicii nealimentare. „În luna august s-au încheiat 104 acte de control în urma cărora au fost aplicate 34 de sancțiuni contravenționale, din care 12 cu amenzi în valoare totală de 37.000 de lei. Tot în aceeași perioadă s-au înregistrat 52 de reclamații, în creștere cu aproximativ 6% față de aceeași perioadă a anului trecut. Reclamațiile înregistrate au vizat preponderent produse și servicii nealimentare (aproximativ 95%) din care exemplificăm: telefoane mobile, tâmplărie PVC, servicii de telecomunicații, servicii financiare, servicii de curierat etc. Cercetarea reclamațiilor s-a efectuat în conformitate cu prevederile Procedurii generale privind soluționarea petițiilor consumatorilor. Valoarea produselor înlocuite sau a restituirilor s-a ridicat la 7.708 lei“, a declarat Mădălin Giurcău.

Petiţii soluţionate la timp

Comisarul-şef adjunct Mădălin Giurcău a precizat că toate petiţiile au fost soluţionate în perioada legală. Comisariatul condus de Giurcău a realizat şi informări prin comunicate de presă sau prin intermediul biroului din Târgu Jiu. „În concordanță cu atribuțiile legale, CJPC Gorj a realizat activități de informare, consiliere și educare a consumatorilor cu privire la produsele și serviciile destinate acestora, în primul rând prin intermediul comunicatelor transmise către mass-media, dar și prin intermediul compartimentului de relații cu publicul ce poate fi accesat atât direct la sediul instituției, cât și on-line sau telefonic“, a mai spus Mădălin Giurcău, şeful CJPC Gorj.

ȘTIRI VIDEO GdS

ȘTIRI GdS