(Ediţie din arhivă) Anul 14, nr. 4612. Marți, 27 Octombrie 2009
RSS
-
Publicitate
-
Arhiva
« Alte articole din categoria Economie
Aoleu, comisionul meu!
Economie - Ramona Olaru(citeste alte articole de acelasi autor »)
Versiunea pentru tiparire
Marimea textului: 
BCR practică un comision ieşit din comun. Dacă plăteşti ratele în contul altei persoane, achiţi la ghişeul băncii trei euro la creditele în valută şi patru lei la cele în moneda naţională. Oficialii spun că pot fi evitate astfel de comisioane dacă titularul creditului merge la bancă şi deleagă pe cineva să-i plătească ratele.
Clienţii BCR care achită ratele bancare la creditele contractate pe numele rudelor sau al prietenilor sunt arşi la buzunar de banca respectivă. Cei care merg la ghişeele băncii pentru a achita în contul altei persoane trebuie să ştie că au de plată un comision de trei euro (aproape 13 lei), la creditele în valută, şi unul de patru lei, pentru depunerile de numerar (în moneda naţională). Un craiovean păţit ne-a sesizat la redacţie. „Adică, dacă eu achit rata lui tata, de ce să plătesc la bancă trei euro? Am eu vreun contract cu banca? Nu am. Atunci, de ce să mă taxeze pe mine, care am venit să le dau lor bani? Păi, dacă nu sunt eu titularul creditului, banii mei nu sunt buni pentru bancă?“, a întrebat retoric bărbatul. BCR mai are şi alte comisioane aberante: dacă mergi să achiţi rata în altă zi decât data scadentă, atunci eşti taxat cu un leu. Deci, trebuie să plăteşti strict în ziua scadenţei, iar dacă aceasta pică sâmbăta sau duminica, luni va fi perceput comisionul de un leu.
Chiar dacă banca spune că a trimis informări la domiciliul clienţilor cu tarifele percepute la diversele servicii, cei mai mulţi plătitori află abia la ghişeu că au de plată sumele respective. Conducerea unităţii bancare susţine că toate persoanele interesate de comisioanele practicate pot consulta cataloagele imense postate în faţa ghişeelor sau pot întreba la ofiţerul care se ocupă de clientelă. Cataloagele conţin toate tipurile de comisioane practicate de bancă, pentru că legislaţia actuală în materie de protecţie a consumatorilor obligă băncile la transparenţă totală faţă de client, atunci când vine vorba despre „taxele“ ataşate produselor bancare pe care le oferă.
Cum pot fi evitate comisioanele aberante
Reprezentanţii băncii susţin că oamenii pot să evite asemenea comisioane neplăcute. „Clientul care vine la ghişeul băncii poate plăti în contul altei persoane fără să i se perceapă nici un fel de comision dacă are o împuternicire de la titularul contului. Titularul trebuie să vină la bancă şi i se face împuternicire aici, pe loc, pentru persoana pe care o alege să-i achite ratele la credit. Dacă respectivii clienţi depun pe card bani sau folosesc serviciile multifuncţionale ale băncii, atunci nu plătesc aceste comisioane“, a declarat Teodora Mardale, director al sucursalei doljene a BCR.
Fentă bancară pentru „cunoaşterea clientelei“
Banca a introdus astfel de comisioane pentru a-i face pe titularii de conturi să meargă la unităţile de unde au luat creditele pentru a-şi declara datele de identificare. Funcţionarii bancari menţionează că respectivele comisioane fac parte din „procedurile de cunoaştere a clientelei“ impuse de Banca Naţională a României (BNR). Potrivit unui regulament al BNR, clienţii trebuie să meargă la unităţile bancare unde au contractat împrumuturile sau au conturile curente şi să-şi reactualizeze datele personale din baza de date a băncii.
Ce spune BNR
Directorul BNR Dolj, Gheorghe Gherghinescu, spune că acei clienţi bancari care se consideră nemulţumiţi de astfel de comisioane „se pot adresa forurilor competente, inclusiv BNR, pentru a se lămuri cum stau lucrurile. De asemenea, clienţii trebuie să încerce să rezolve problema comisionului direct cu banca respectivă, să vadă dacă le-a fost respectat contractul şi dacă au fost informaţi despre acel comision. Acum există legislaţie care reglementează transparenţa în domeniul bancar, inclusiv pentru protecţia consumatorului“.
Clienţii BCR care achită ratele bancare la creditele contractate pe numele rudelor sau al prietenilor sunt arşi la buzunar de banca respectivă. Cei care merg la ghişeele băncii pentru a achita în contul altei persoane trebuie să ştie că au de plată un comision de trei euro (aproape 13 lei), la creditele în valută, şi unul de patru lei, pentru depunerile de numerar (în moneda naţională). Un craiovean păţit ne-a sesizat la redacţie. „Adică, dacă eu achit rata lui tata, de ce să plătesc la bancă trei euro? Am eu vreun contract cu banca? Nu am. Atunci, de ce să mă taxeze pe mine, care am venit să le dau lor bani? Păi, dacă nu sunt eu titularul creditului, banii mei nu sunt buni pentru bancă?“, a întrebat retoric bărbatul. BCR mai are şi alte comisioane aberante: dacă mergi să achiţi rata în altă zi decât data scadentă, atunci eşti taxat cu un leu. Deci, trebuie să plăteşti strict în ziua scadenţei, iar dacă aceasta pică sâmbăta sau duminica, luni va fi perceput comisionul de un leu.
Chiar dacă banca spune că a trimis informări la domiciliul clienţilor cu tarifele percepute la diversele servicii, cei mai mulţi plătitori află abia la ghişeu că au de plată sumele respective. Conducerea unităţii bancare susţine că toate persoanele interesate de comisioanele practicate pot consulta cataloagele imense postate în faţa ghişeelor sau pot întreba la ofiţerul care se ocupă de clientelă. Cataloagele conţin toate tipurile de comisioane practicate de bancă, pentru că legislaţia actuală în materie de protecţie a consumatorilor obligă băncile la transparenţă totală faţă de client, atunci când vine vorba despre „taxele“ ataşate produselor bancare pe care le oferă.
Cum pot fi evitate comisioanele aberante
Reprezentanţii băncii susţin că oamenii pot să evite asemenea comisioane neplăcute. „Clientul care vine la ghişeul băncii poate plăti în contul altei persoane fără să i se perceapă nici un fel de comision dacă are o împuternicire de la titularul contului. Titularul trebuie să vină la bancă şi i se face împuternicire aici, pe loc, pentru persoana pe care o alege să-i achite ratele la credit. Dacă respectivii clienţi depun pe card bani sau folosesc serviciile multifuncţionale ale băncii, atunci nu plătesc aceste comisioane“, a declarat Teodora Mardale, director al sucursalei doljene a BCR.
Fentă bancară pentru „cunoaşterea clientelei“
Banca a introdus astfel de comisioane pentru a-i face pe titularii de conturi să meargă la unităţile de unde au luat creditele pentru a-şi declara datele de identificare. Funcţionarii bancari menţionează că respectivele comisioane fac parte din „procedurile de cunoaştere a clientelei“ impuse de Banca Naţională a României (BNR). Potrivit unui regulament al BNR, clienţii trebuie să meargă la unităţile bancare unde au contractat împrumuturile sau au conturile curente şi să-şi reactualizeze datele personale din baza de date a băncii.
Ce spune BNR
Directorul BNR Dolj, Gheorghe Gherghinescu, spune că acei clienţi bancari care se consideră nemulţumiţi de astfel de comisioane „se pot adresa forurilor competente, inclusiv BNR, pentru a se lămuri cum stau lucrurile. De asemenea, clienţii trebuie să încerce să rezolve problema comisionului direct cu banca respectivă, să vadă dacă le-a fost respectat contractul şi dacă au fost informaţi despre acel comision. Acum există legislaţie care reglementează transparenţa în domeniul bancar, inclusiv pentru protecţia consumatorului“.
Primeste zilnic prin e-mail cele mai importante stiri din Oltenia. Aboneaza-te acum la newsletter! »
Notează articolul.
Nota curentă: 4.7 din 16 voturi
Nota curentă: 4.7 din 16 voturi
Comentarii
Gazeta de Sud nu este responsabilă juridic pentru conținutul comentariilor. Mesajele care conțin amenințări și cele vulgare, xenofobe sau rasiste nu sunt permise.
- de ToTEu:
BCR......cea mai nenorocita banca din cate exista...a trebuit sa platesc peste2000RON numai comisioane ,pentru rambursarea integrala a unui credit de 20000RON la nici un an dupa ce l-am luat de la ei(creditul era pe 3 ani) Cei mai mari tzepari !!!! - de orly:Pai nu mai calcati pe la BCR.
- de alexa:Daca alimintezi contul de card al altcuiva ,ti-se percepe un comision de 5 lei,daca iti alimentezi propiul card dai doar 1 leu.La nici o banca nu am mai intalnit asa ceva.
- de Nemesis:Chiar ca asta e o mare idiotenie! Cateodata ramanem muti de uimire in fata acestor minti diabolice!
- de pepe:Chiar ca e cea mai nenorocita banca din Romania.
- de Gigi:Rusine de cand sa privatizat a luato razna Alo tovarasi DIRECTORI cu salarii de zeci de mii de euro RAMANETI FARA CLIENTI RUSINE RUSINE RUSINE
- de UN SLATINEAN:stim cu totii cine sunt proprietarii acestor bancii romanesti devenite peste noapte straine, insa nu inteleg de ce, zic eu, primii zece din top 300 nu se asociaza sa infiinteze o banca romaneasca pentru noi romanii, cu niste comisioane simtite, si sa vedeti cum raman bancile straine fara clienti pentru ca multi am prefera sa lucram cu capitalul autohton.
- de Salarii nesimtite:Pai, daca nu incaseaza comisioane aberante, de unde sa aibe saracii de ei, masinute de serviciu (cu care zburda in toata lumea, nu numai in toata tara), de unde vilisoare, de unde cateva apartamente de sute de mii de euroi, de unde casute de vacanta, atat in tara, cat si in afara si, nu in ultimul rand, de unde salarii de 5 sau poate 10 mii de euro; este o afcere extrem de profitabila. Dar sa stam fara griji: sunt mana in manuta cu politichia BNR; adicatelea suntem excrocati oficial si legal. HALAL TARA.
- de Kilroy:"Banca a introdus astfel de comisioane pentru a-i face pe titularii de conturi să meargă la unităţile de unde au luat creditele pentru a-şi declara datele de identificare" MINCIUNA. Am fost si am declarat datele si tot se percep acele comisioane. Ce este cert, e ca toate aceste comisioane au aparut doar dupa ce ERSTE a cumparat BCR. Am imprumutul de 3 ani aproape si doar de 5 luni se percep acele comisioane. Reclamati-i la ONPC, la BNR cat mai des !!! Nu vad ce altceva le-am putea face
- de Dan RO-tariu:BCR fura pe toata lumea, ne-au cotropit austro-ungarii de la Erste Bank cu ajutorul PSD care le-a vandut banca aceasta, BCR SA, care a fost romaneasca! Eu am al doilea termen cu ei pe 06 noiembrie 2009 la Judecatoria Craiova pentru ca m-au furat de 2.839,49 € până in prezent. Astept pe oricine a avut sau are credit la ei sa mi se alature in actiune. dan_rotariu@yahoo.co .uk ... eliminati spatiul din adresa de e-mail care e bagat automat de acest site ca sa functioneze e-mailul
- de Dan RO-tariu:Am sesizat in scris Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Dolj si sesizarea a fost inregistrata sub nr. FR599. Ea a fost repartizata unuia care mi-a recunoscut in fata ca nu se pricepe desi avea mura-in-gura tot, cu toate cele sapte capete, inclusiv cu incadrarea legala. Mi-a spus ca o va trimite la Bucuresti desi statea de o luna cu sesizarea mea pe masa. Am vrut sa fiu iertator, insa vad ca nici macar la al doilea termen CJPC (fost OJPC) Dolj nu-si face datoria si nu da un raspuns in scris sesizarii. Deci CPCJ Dolj iar apara pe cei mari contra celor mici si-mi pare rau ca i-am iertat si nu le-am luat 10.000 dolari cand au gresit fata de mine in 1998 cand a venit directorul de atunci dl. Vasile sa ma roage sa incetez procesul. Le-am vazut birourile jerpelite de atunci ale celor de la OJP si m-am multumit ca Tismanaru a fost concediat. DEci protectia consumatorului nu-si face datoria. Daca nu au masina multifunctionala in care sa depui banii, acele comisioane sunt nelegale.
- de cristina:VA SFATUIESC SA EVITATI ACEASTA BANCA NENOROCITA! Este ceva de nedescris! NE JUPOAIE DE VII! OAMENI BUNI FUGITI DE BCR! AU COMISIOANE ascunse, platesti de 5 ori mai mult (cel putin!) suma pe care o imprumuti. Sper sa dea faliment! Asta le DORESC!
- de B@C#R$:Asa este cea mai nesimtita banca m-am convins luna asta cand am ramas mut pt ca si luna trecuta tot eu am platit si nu mi s-a retinut dar acum alt comision pe langa cel de 3 lei=comision de administrare al contului inca 4 lei= comision pt ca nu sunt propritarul creditului pt un credit in lei dobanda fixa pe toata perioada deja intr-un an au pus 3+4=7lei asa ca mai bine lipsa nu se mertia te fura pe fata si cum Romanica e o tara de spagari si cu legi de rahat sa astepti dreptatea ca vine........
- de andrei m:nu ne mai mira nimic in tara aceasta, legile sunt facute doar pentru cei mici, cei bogati ne fura cu acte si fara acte, am un imprumut la volksbanc dupa 3 luni au marit dobanda cu 1,65 in conditiile in care era 7% dobanda fixa, am mers la ei sa ma inteleg pe cale amiabila de 2 ori si o data la protectia consumatorului astept raspunsurile lor *false* ii voi da in judecata, cu siguranta ii voi cistiga cunosc un caz asemanator ia cistigat desi la punctul 3 DOBANDA nu avea nimic specificat fixa sau variabila, este vorba de un caz tot la volksbanc, cind am mers la ei cu petitia au scos un act aditional in care ziceau ca la 3 luni isi rezerva dreptul sa creasca sau sa scada dobanda, bineinteles nu am semnat nimic, cind le-am depus cea de a 2 petitie o salariata foarte indignata imi zice ca de ce nu am asteptat raspunsul lor, da 6 luni ca in alt caz, cunosc cazul dar nu am o copie a unei hotariri judecatoresti daca sunteti in posesia uneia va rog frumos ajutatima adresa de e-mail andrei_241968@yahoo. com sau telefon 0746092855, va multumesc anticipat
- de carcotas:Am doua imprumuturi la doua banci romanesti;banca Transilvania si CEC,sunt foarte multumita.Nu s-a schimbat dobanda,nu s-au bagat comisioane in plus,nu sunt taxata daca imi alimentez cardul (am si card la CEC).Sunt foarte amabili si draguti ori de cate ori apelez la ei.Prima data am avut rata prin CEC,apoi am facut imprumut si am fost sfatuita (eu nu stiam asta) sa folosesc contul deschis pentru rata pentru a nu mai da 100 lei in plus,apoi cand a scazut dobanda mi-au sugerat sa cer refinantare sa pot beneficia de dobanda mai mica,eu avand rate fixe.Deci existasi seriozitate.
- de Robert:@carcotas O refinantare nu este intotdeauna o varianta buna pentru client. Cand ai facut refinantare o iei de la capat practic cu un alt credit eventual doar pe suma ramasa, dar nimeni nu iti da inapoi banii pe care deja i-ai dat pana acum pe dobanda platita pentru suma mai mare pe acre ai imprumutat-o initial. Eu am un credit cu dobanda anuala fixa si cu rata fixa si vad cum luna de luna suma efectiva pe care o rambursez creste in timp ce dobanda pe care o platesc bancii scade (e dobanda la sold, si cum soldul scade, si dobanda scade). Comparati mai multe cifre inainte de a va avanta sa faceti o refinantare. A scazut acum dobanda, dar cine stie cat timp va mai fi scazuta. E frustrant intr-adevar sa stii ca platesti mai mult decat platesc altii pentru sume asemanatoare, dar peste cateva luni s-ar putea sa platesti mai putin decat restul pastrand actualul produs. Totusi, Banca Transilvania e o speranta pentru piata bancara romaneasca. Transilvania si Carpatica sunt doua banci create de cativa afaceristi romani.
- de Dan RO-tariu:Carcotas, sa nu fi cazut din lac in put, lasati anul sa treaca si mai vorbim, insa pacat ca nu ati descris si costurile: comision de rambursare anticipata (la care v-ati gandit ca-l amortizati in 1-2 ani de dobnada scazuta, cand de fapt dobanda poate sa creasca, etc.). Pe asta se si bazeaza bancile (nu numai BCR) pe CIUGULEALA ... v-a ciugulti pe dvs. de comisionul de rambursare anticipata (minim 2,5% ... care e posibil sa va fi marit soldul creditului daca nu ati avut bani sa-l achitati din resurse proprii), pe un comision de 1 leu la depunere la BCR in contul tau, pe alte comisioane care ti le adauga dupa ce te imprumuti, etc. Sunt curios d-na carcotas, daca puteti sa ne spuneti exact in procente (ca sa nu va fie afectata confidentialitatea) cat v-a costat refinantarea ... taxa dosar, rembursare anticipata si o sa vedeti ca din start v-au insfacta cateva procente in timp ce se imprumuta de pe piata, conform ERIBOR, la 3 sept 2009 intre 0,339% pentru o saptamana si 1,298% pe un an. Deci costul in procente a refinatarii cat a fost ... va rugam!
- de mariana:am avut card la BCR,de fapt mi s-a facut fara voia mea la somaj,mi-a expirat in 2007,iar acum in 2009,ca sa-l inchid,am platit 35 lei....in plus,toata operatia a durat 40 min,timp pierdut aiurea....
- de XXX:NENOROCITA BANCA BCR-UL.CU TOATE CA IN DESFASURATOR SCRIE CLAR ''COMISION DE ADMINISTRARE " EI MAI INTRODUC ACEI3 LEI PTR ACELASI LUCRU,DAR SUNT HOTI CA IL INTRODUC DUPA CE AI PLATIT CITEVA RATE .O SA MAI AIBA CLIENTI LA CE RECLAMA LI SE FACE.
- de ce milogi:cica BCR este o banca respectabila pe piata din Romania. vai de mama lor si de cei care fac credite la ei.
- de faza la BCR Lapus:trebuia sa-i pun bani pe card unui verisor care astepta in gara din Cluj , intrucat nu avea niciun ban la el (i-a fost furat portofelul pe care l-a gasit aruncat cateva zeci de metri mai incolo,). casiera m-ai cerut buletinul "il am la preschimbat , stimata doamna", iar ea : "fara buletin nu se poate"......am insistat, am inceput sa ridic tonul, a venit agentul de paza sa ma dea afara (i-am zis ca il tavalesc pe acolo dc ma atinge) ...a venit directorul..! abia atunci s-a putut face o simpla operatiune de alimentare a contului .
- de ElenaUdrea:Stati linistiti ca dupa alegeri fac eu cu marinarul banca si atunci o sa vedeti voi ce comisioane ne tragem.Noi iubim poporul!
- de xnet:Pentru cel cu BCR Lapus , pai sincer pentru ca ai urlat,putea sa te zboare afara . Tin sa precizec ca orice tip de operatiune se face pe baza unui buletin sau act de identitate . Asta o stie toata lumea,poate la piata mergi fara,dar daca te-ai interesa putin,ai vedea ce zic , nu mergi la banca sa cumperi patrunjel,ci sa depui bani , iar justificarea depunatorului este obligatorie .
- de marin:si mie mi s-a intamplat ceva oribil aveam un card de credit la ei am facut car la serviciu si m-am dus sa-l achit stupoare m-au tinut doua ore acolo,parca venisem sa milogesc a trebuit sa chem directorul sa lamurim treaba niste ordinari jegosi mi-au luat o groaza de bani la rambursare anticipata acum evreau sa plec de la ei mai am un card de salarii plec la alta banca
- de Codreanu:Jegurile astea de la BCR percep comision de 1 leu pentru orice operatiune bancara, asa ca daca vrei sa platesti un credit si cateva facturi ramai fara 5 lei chiar daca esti titular. Acum s-au nesimtit si mai rau cu 4 roni pe operatiune bancara daca nu esti titular. Niste hoti adusi in tara de PSD!
- de Jhonny:BCR FURA , o rata fixa de 200 de lei a devenit acum 5 luni 250 de lei si acum 2 luni 260 de lei , adica e fixa, dar cam variabila, EVITATI BCR, sper sa dati faliment .....IN ROMANIA FURA Toata lumea , dar ca BCR NIMENI, pana acum Raiffesen a fost cea mai "cuminte" banca de pana acum
