« Alte articole din categoria Economie
Ratele bancare, umflate la nesimţire
Economie - Ramona Olaru(citeste alte articole de acelasi autor »)
Clienţii de credit se numără pe degete
Versiunea pentru tiparire
Marimea textului: 
Majoritatea băncilor au ridicat exorbitant dobânzile şi comisioanele la creditele vechi. Clienţii sunt jecmăniţi pe faţă, pentru că plătesc o rată cu 45%-50% mai mare luna aceasta, la unele unităţi bancare.
Goana băncilor după profituri grase le împinge pe acestea să calce în picioare orice regulă de moralitate în relaţia cu clienţii. Acum şi la nivel oficial, unele unităţi bancare au recunoscut că duc lipsă de clienţi noi la împrumuturi, mai ales la cele ipotecare. În consecinţă, managerii din centralele băncilor au decis să crească dobânzile la creditele existente deja în sold, pentru a-şi menţine o rată a profitabilităţii cu care s-au obişnuit. Majorări considerabile sunt şi la creditele noi, dar procentele de creştere nu au fost semnificative.Zilele acestea, mai multe bănci au anunţat creşteri substanţiale la dobânzi. La creditele noi acordate, Alpha Bank a urcat dobânda la creditele de nevoi personale în lei cu 5,5%, la UniCreditŢiriac Bank au crescut cu 5%, iar la Banca Românească s-au majorat cu 4%. Unele unităţi au anunţat creşteri „temperate“ la aceleaşi tipuri de credite: 1,5% în plus pentru cei care vor lua credit de la Raiffeisen Bank şi 1% la Banca Transilvania. Doar că politica acestor două instituţii este de a majora dobânda mai des şi cu procente mai mici. Alte bănci comerciale au ridicat dobânzile la creditele vechi (din sold). Banca Românească a crescut dobânda la creditul ipotecar cu aproape 5%, de la 8,6 la 13,31%. La Banca Transilvania, creditele din sold în lei sunt mai scumpe cu 0,5%, iar ipotecarele în euro au o dobândă mai mare cu 1,25%. La Piraeus Bank, dobânda la creditul de nevoi personale în lei se actualizează din trei în trei luni, în funcţie de indicele de referinţă ROBOR. Dobânda anuală efectivă (DAE) la această bancă a ajuns la 34%, la o marjă a băncii de 12%, plus ROBOR. Şi BCR a crescut dobânda la creditele vechi, dar numai la cele în lei, cu 1,2%.
Bancpost a mărit dobânda haotic
Există bănci care au majorat foarte mult ratele clienţilor cu credite vechi, invocând condiţiile crizei internaţionale. Practic, au crescut şi dobânda, şi unele comisioane bancare cu câteva procente, dar ratele s-au mărit cu 45-50%. Printr-o scrisoare, Bancpost şi-a informat clienţii care au deja credite la bancă despre faptul că, „din cauza schimbărilor semnificative, înregistrate în ultima perioadă pe piaţa financiară internaţională (...)“, banca a majorat rata anuală a dobânzii clienţilor la 19% şi va percepe un comision de administrare lunar de 0,59% „aplicabil la balanţă“. Numai că, în realitate, rata clientului creşte cu 50%, de la 505 la 758,87 lei.
Unul dintre clienţii Bancpost, care se consideră înşelat prin această practică, s-a adresat GdS pentru a arăta „escrocheria la care am fost supus“. „Luna trecută am avut rata 505 lei, acum este 721 de lei, iar de la bancă m-au anunţat că luna viitoare va fi 758 de lei. Cum se justifică această creştere? Am mers la conducerea băncii de la Craiova şi erau alte 20 de persoane în situaţia mea. Conducerea unităţii ne-a spus că trebuie să ne obişnuim cu ideea. Nu este posibil să ajung la rată dublă în doi ani“, a spus clientul Bancpost care s-a adresat redacţiei.
În situaţia persoanei de mai sus sunt multe altele. Conducerea de la Craiova a Bancpost a refuzat să facă vreun comentariu, pe motiv că normele interne ale instituţiei nu permit acest lucru şi că numai de la Bucureşti se poate răspunde. În cele din urmă, directorul Sucursalei doljene a Bancpost, Nicolae Ristea, a precizat că în jur de 20 de persoane din Craiova au reclamat la bancă faptul că nu-şi mai permit să plătească noile rate bancare mărite: „Cei nemulţumiţi trebuie să formuleze în scris o reclamaţie şi se va analiza în Centrala băncii“. Până la închiderea ediţiei, Centrala Bancpost din Capitală nu a formulat nici un răspuns cu privire la creşterea cu 50% a ratelor clienţilor.
Avocaţii spun că este abuziv
Iulian Urban, preşedintele casei de avocatură Urban&Asociaţii, susţine că o astfel de practică precum cea de la Bancpost este abuzivă, iar clientul în cauză are multe căi de atac, fără să fie nevoit să accepte să fie sclavul care plăteşte tribut băncii. „Este o clauză abuzivă. Legea nr. 289/2004 privind creditul de consum şi Legea nr. 193/2003 privind practicile abuzive spun că banca nu are voie să crească dobânzile decât dacă le negociază cu clientul. Consumatorul care vi s-a adresat dumneavoastră poate să reclame la Banca Naţională, la Protecţia Consumatorului şi să se adreseze instanţei. Noi îi oferim asistenţă gratuită dacă se va adresa instanţei. Oferim asistenţă gratuită tuturor celor aflaţi în această situaţie“, a spus Iulian Urban.
În schimb, directorul Oficiului Regional pentru Protecţia Consumatorului pe regiunea Oltenia, Petrică Dumitrescu, a precizat că, dacă scrie în contractul cu banca faptul că aceasta poate modifica dobânzile, atunci clientul ar pierde în instanţă. Dumitrescu îi sfătuieşte pe cei care se simt înşelaţi de bănci să meargă la Protecţia Consumatorului, pentru a reclama acest lucru.
La BCR, povara începe după un an
Chiar dacă banca susţine că nu a majorat dobânzile la creditele în sold de aproape un an, clienţii care au contractat anul trecut sau acum doi ani credite de nevoi personale fără garanţie şi cu dobândă fixă în primul an au surprize din anul al doilea. Ratele lor cresc destul de mult, din cauză că între timp indicii de referinţă au luat-o la galop. Problema este că banca nu poate asigura clientul, la semnarea contractului, că după primul an cu dobândă fixă urmează o anumită dobândă variabilă. „Noi le spunem clienţilor la semnarea contractului că peste un an dobânda variabilă poate să crească sau să scadă, dar nu avem cum să ştim exact cât va fi“, a afirmat unul dintre directorii unei unităţi BCR din Craiova.
Banca a făcut un calcul comparativ: o persoană care a luat un credit la o dobândă fixă pe un an de 7,4% a plătit o rată de 391 de euro; după un an, la dobânda variabilă de 10,4%, clientul are de plată 494 de euro, deci o creştere cu 26%. Pentru cei care nu-şi permit să plătească ratele mai mari se găsesc soluţii: banca îi refinanţează şi încă un an aceştia plătesc vechea rată cu dobânda fixă, dar se prelungeşte durata creditului.
Clienţi refuzaţi, produse sistate
Puţinii potenţiali clienţi ai băncilor sunt selectaţi riguros, iar la unele unităţi bancare s-a renunţat la anumite produse. De exemplu, Banca Transilvania a restricţionat drastic creditele în euro la împrumuturile ipotecare. Alte bănci acordă bonificaţii importante în analiza dosarului de credit doar acelor persoane care mai au sau au mai avut împrumuturi la unitatea respectivă.
Val de reclamaţii
Unele bănci craiovene recunosc că se confruntă cu o acută lipsă de clienţi. Altele recunosc şi faptul că în ultima perioadă se confruntă cu o serie de reclamaţii de la clienţi. „Au mai venit oameni la noi şi au spus că nu-şi mai permit să plătească rata după ce dobânda a devenit variabilă, dar le-am explicat că există posibilitatea refinanţării creditului, astfel încât să plătească aceeaşi rată mai mică încă un an“, a precizat directoarea unei agenţii bancare. Alt manager de bancă a declarat că „instituţia a informat clienţii că, dacă nu le convine dobânda şi nu-şi pot achita ratele, pot să vină să ramburseze anticipat creditul, fără comision“.
Nota curentă: 4.6 din 14 voturi
Gazeta de Sud nu este responsabilă juridic pentru conținutul comentariilor. Mesajele care conțin amenințări și cele vulgare, xenofobe sau rasiste nu sunt permise.
- de Dan D-orulet R-otariu:
Ce va spuneam eu si TF?! Stati linistiti mi se intampla si mie care stiam ce o sa se intample, de aceea si lichidez orice urma de credit in maxim 2 ani! - de artist:justitia poate dormi linistita ca de astia o sa ne ocupam noi:)
- de cosmin:solutia foarte simpla..... nu mai pltim in masa, sa vedem ce iasa!
- de Dan D-orulet R-otariu:Da, putem sa nu platim in masa, dar ei ne iau casele pe rand, nu la toti odata!
- de Hmm:De toata jena .. si eu am la BancPost rata a crescut de la 250 la 336 , dar reclamatie la protectia consumatorului si banca nationala am facut
- de Radical:Astea nu sunt banci, astia sunt CAMATARI .
- de Craiovean get-buget:"În schimb, directorul Oficiului Regional pentru Protecţia Consumatorului pe regiunea Oltenia, Petrică Dumitrescu, a precizat că, dacă scrie în contractul cu banca faptul că aceasta poate modifica dobânzile, atunci clientul ar pierde în instanţă. Dumitrescu îi sfătuieşte pe cei care se simt înşelaţi de bănci să meargă la Protecţia Consumatorului, pentru a reclama acest lucru."-DE CE MAMA DRAQ SA MAI MEARGA LA OPC?SA BEA O CAFEA CU DUMITRESCU DIN LIPSA DE ACTIVITATE??
- de teutonu':în ţările bananiere nu e bine să-ţi iei credit cu dobînda variabilă...cine v-a pus?
- de Craiovean get-buget:mai ai intrebari 'teligente,teutonul e?
- de teutonu':dacă v-aţi fi informat înainte să vă aruncaţi la aşa ceva aţi fi aflat că în Italia s-a întîmplat acelaşi lucru şi economia mondială nu mergea aşa rău ca acum... cine îşi luase un astfel de credit după 5 ani platea rata dublă. Şi dacă vrei şi-o întrebare uite-o: de ce nu citiţi presa straină? Tot ce se întîmplă la ei rău la noi e amplificat de cel puţin 2 ori.
- de trotineta Fraud:Deutsche Rente Versicherung (Casa de Pensii) Rheinland Pfalz a pierdut 44.5 milioane (conform Bild) "investiti" in Lehman Bros! Poate cineva sa-mi explice de ce e mai bine in "tarile civilizate" decit in "ca la noi la nimeni"?
- de Diana:Pai nu stiti ca bogatii trebuiesc ajutati?Legea e tot de parte lor pt. ca sìnt puternici din pacate.
- de GIOCONDU:si mie mi-a marit BancPost dobanda...cea mai de cacao banca.Pe langa faptul ca cocoana aia de la credite nu mi-a explicat la incheierea contractului clauzele fata de alta banca de exemplu Firenze la care mi s-a explicat absolut totul. Tot respectul pentru Firenze rusine pt BnacPost
- de Dan D-orulet R-otariu:Multumiti PNL care v-a obligat sa depuneti banii in fonduri private de pensii! O sa pirdeti banii si lor putino sa le pese pentru ca si-au luat lozul de la "firmele" de asigurari
- de pt teutonu 10:adica daca lu bush ii vine sa se kace la noi pe baselu il ia diareea :)
- de OM CU CREDIT LA BCR PE 30 ANI:O SA AJUNGEM CA IN ANII 90 CAND PLATEAM DOBANDA DE 112% LA BIR SI SE MODIFICA DE 3 ORI PE ZI
- de jeee:OM CU CREDIT LA BCR PE 30 ANI: ai puso frate baftaaaaaaaaa
- de J.R.:In Romania ca la nimeni. Aici in Canada si USA dobanzile scad cand este o criza economica pentru ca oamenii de rand sa poata avea si bani pe care sa-i cheltuiasca. In vara benzina era 1.40 CAD/litru iar acum este putin sub un dolar. La mortgage aveam dobanda de 5% acum o am 3.2%. Chiar ca in Romania nu prea are sens ce se intampla. Bancile federale din lumea industrializata scad dobanzile atunci cand se vede ca scade consumul si vanzarile stagneaza. Cred ca poate peste 40 de ani se va schimba si in Romania ceva in bine.
- de tzatza Leana:Uzina Dacia isi intrerupe patru zile activitatea "ca urmare a necesitatii de adaptare a programului de fabricatie la cererea comerciala ", anunta Wall-Street. ________ Conform Wall-Street, GarantiBank Romania a majorat dobanzile la depozitele in lei. http://www.wall-stre et.ro/articol/Finant e-Banci/50896/Garant iBank-majoreaza-doba nzile-pentru-depozit ele-in-lei-si-euro.h tml Oare ce-o fi?
- de Banu Maracine:Niste nenorociti cei din conducerea bancilor si la fel cei care le aproba cumpararea a tot felul de apartamente,modifica rea si transformarea acestora in sucursale.In acest mod si-au angajat toate rudele in banci,nu vede nimeni ca acestia freaca menta in banci si sucursale pe comisioanele luate din munca noastra.Nu stiu daca ati observat ce concurenta mare este in ocuparea de spatii in toate cartierele si zonele centrale ale oraselor pentru transformarea acestora in filiale care sa fie ocupate de neamuri.
- de Dan D-orulet R-otariu:Asta se intampla: O MARE DE SOMERI, O MASA DE OAMENI CARE-SI PIERD LOCUINTELE! Alta veste in concordanta cu Automobile Dacia SA: "Constructorul francez de automobile Renault a decis să-şi închidă aproape toate fabricile din Franţa pentru o perioadă cuprinsă între una şi două săptămâni, începând de săptămâna viitoare, pentru a face faţă scăderii vânzărilor, a declarat Fabien Gâche, reprezentantul sindicatului CGT. "Aproape toate fabricile vor fi închise pentru o perioadă de una-două săptămâni, sau chiar mai mult. Întreruperea va începe săptămâna viitoare de la unitatea de producţie de la Le Mans, închisă pentru 15 zile", a menţionat Gâche.
- de Intrebare-kosty:Poate cineva sa spuna daca am credit auto cu dobinda fixa specificata in contract pe 6 ani -daca banca poate sa-mi mareasca dobinda?
- de Dan D-orulet R-otariu:pt. Intrebare-kosty: trebuie sa citesti foarte atent contractul si daca e o clauza pusa in dunga .... sau legarea de alti indicatori cum ar fi ROBOR, de ex., interpreteaza clauza in defavoarea ta. Am avea o sansa daca toti clientii bancii am da in cadrul aceluiasi proces banca in judecata. Pe site-ul www.bnr.ro osa vedeti la statistici evolutia dobanzilor ROBID si ROBOR. Azi au fost in scadere la 13,88 si respectiv 18,09 la 12 luni deci in scadere. Insa ... m-as mira ca bancile sa scada la randu-le dobanda!
- de trotineta Fraud:pai un contract trebuie citit de la sfirsit la inceput: cu cit literele sint mai mari cu atit sint mai inutile..... daca gasesti ceva de genul (la lupa):"Banca isi rezerva dreptul de a actualiza. bla bla....."!- poti sa-ti faci sepuku cit mai ai bani de trandafiri! Poezia o compun tot ei dupa! "Operatia a reusit, pacientul decedat!" , Cica azi la Viena se intilnesc iar OPEC.... barilul "risca" sa ajunga la 50 usd! Si sint tari sarace care nu isi permit sa scada sub 80usd/-Venezuela sau 65usd -Arabia Saudita care se va alia pretului maxim din "solidaritate"! Ce-i mai rau: 20 lt pe luna sau "la liber" la pret dictatorial? Nu sariti ca incercam sa fac pe inteligentul! A-ti (sic) citit ieri pe situl ala cu nuvaccinurilor cum te "imbolnavesti" de hepatita din vaccintul anti-hepatita? Nici macar medicul care va efectua vaccinarea nu va banui ca este chiar vaccinul purtator de virus! :) Pe nenea Rockefeller cu "conspiratiile" despre controlul populatiei l-ai vazut Radicalule?
- de trotineta Fraud:daca tot vine Base (si tata spune ca el ar face multe daca ar putea) la Craiova ce-ar fi sa-l intrebati de sanatate? http://victor-roncea .blogspot.com/2008/1 0/bucurestii-tac-mal c-in-fata-tupeului.h tml
- de Craiovean get-buget:hello,troty,si azi.....24....
- de trotineta Fraud:dupa care calendar?
- de Dan D-orulet R-otariu:Parintii mei au contractat in 1976 un credit pentru o locuinta cu CEC-ul pe o perioada de 15 ani cu o dobanda DAE de 3,15% . Acest credit nu a suportat nici un fel de schimbare nici asupra dobanzii si nici salariile parintilor nu au fost lovite de inflatie ci doar crescute in concordanta cu productivitatea muncii care crestea permanent. SOCIALISMul insemna si aceste avantaje! Cine nu vroia locuinta de la stat isi contracta o locuinta personala! Si in perioada in care parintii mei plateau la credit o mare RECESIUNE se producea in CAPITALISM, iar parintii mei doar citeau din ziare nefiind afectati deloc de criza CAPITALISMULUI. Spaniolii in 1976 plecau spre Germania sa gasesca locuri de munca! Asta e capitalismul cei care au bani devin in fiecare an si mai bogati, cei care nu au devin si mai saraci. Din cand in cand se mai produce o revolutie (nu ca cea din 1989) in care dreptatea sociala repune societatea pe un fagas al echitabilului, al moralului! Cand lumea se va satura de hotii o sa avem o lume fara hoti!
- de tzatza Leana:Adica...never?! :)
- de Craiovean get-buget:'ete calendar,24 e serialul la care ma uitam!..:)
- de trotineta Fraud:ma´, tu traiesti dupa calendarul musulman?
