(Ediţie din arhivă) Anul 14, nr. 4633. Marți, 17 Noiembrie 2009
RSS
-
Publicitate
-
Arhiva
Marimea textului: 
« Alte articole din categoria Actualitate
Tunurile pe RCS&RDS
Actualitate - Bogdan GROSEREANU(citeste alte articole de acelasi autor »)
Sute de craioveni stau la cozi zile întregi pentru a returna aparatele „gratuite“ DigiMobil. În caz contrar, ei trebuie să plătească penalizări în euro.
Furnizorul local de servicii de cablu TV, internet şi telefonie, compania RCS&RDS, este din nou ţinta nemulţumirilor clienţilor. Unii dintre ei au reclamat că sunt obligaţi să plătească unele servicii gratuite. De data aceasta, ne-a scris Bogdana Lungu, clientă a RCS&RDS, care s-a văzut nevoită să returneze un aparat telefonic mobil.
„Iată care este planul lor de marketing: îi furnizezi clientului un telefon mobil (DIGI) şi îl iei prin învăluire. Totul e gratuit, ce mai e de spus... decât «wow»! Apoi, pe motiv că nu a folosit telefonul timp de trei luni, trimiţi o scrisoare la adresa clientului şi îl somezi ca în termen de 15 zile de la primirea scrisorii să predea telefonul, orice întârziere fiind taxată cu un euro pe zi. Alternativele sunt: păstrarea telefonului pentru un abonament de doi euro sau cumpărarea telefonului la preţul de 30 de euro“, spune Bogdana Lungu.
Problema clientei este că nu ştia de această clauză de returnare. „Condiţiile de returnare sunt trecute în contractul de custodie a aparatului. Dacă aparatul nu este utilizat timp de trei luni consecutiv, clientul primeşte acasă o scrisoare, prin care este înştiinţat că trebuie să returneze telefonul, în maximum 15 zile de la primire scrisorii. Dacă nu, plăteşte o penalizare de un euro pentru fiecare zi de întârziere. După trei luni, telefonul poate fi păstrat şi pentru un abonament de doi euro lunar sau poate fi cumpărat, la sfârşitul custodiei, contra sumei de 30 de euro“, ne informează una dintre operatoarele RCS&RDS Craiova.
Departamentul de reclamaţii al RDS&RCS, căruia GdS i-a solicitat un răspuns oficial, spune că firma „îşi rezervă dreptul de a solicita returnarea aparatului telefonic în situaţia în care serviciul nu a fost folosit pe o perioadă minimă de trei luni“ prin contractul de furnizare de servicii. Problema este că tot mai mulţi clienţi au probleme la returnarea aparatelor.
„A venit scrisorică acasă că trebuie să predăm telefonul în 15 zile. Dacă nu, plătim penalizare de un euro pe zi. A fost mama joi şi i-au spus că numai la o casierie se primesc. Se fac liste, se stă la coadă. Erau peste 200 de persoane acolo pe listă. Se stă 40 de minute la fiecare persoană. A stat acolo de la 9.00 dimineaţa la ora 16.00. Sunt foarte mulţi bătrâni la coadă“, a spus Cristina S. din Craiova.
Controale de la OJPC
Oficiul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor (OJPC) a demarat recent controale la RCS&RDS, la reclamaţiile clienţilor. Astfel, în urmă cu două săptămâni, unii clienţi ne-au semnalat că, dacă întârzie o zi cu plata abonamentului la cablu (data scadentă fiind în avans), clienţii sunt consideraţi ca şi deconectaţi. La achitarea facturii, sunt obligaţi să plătească o taxă de „reconectare“ de 15 lei, fără însă ca deconectarea să se fi produs efectiv. Toate acestea, deşi contractul de furnizare de cablu TV menţionează „deconectarea“, „cererea de reconectare“ şi „reconectarea“, lucruri care presupun anumite operaţiuni. La acestea se adaugă şi frecventele reclamaţii în ce priveşte calitatea conexiunilor de internet sau cablu TV, care ajung şi la Oficiul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor (OJPC) Dolj. Nu de puţine ori s-a pus problema dacă asemenea clauze din contractele clienţilor sunt corecte sau abuzive, având în vedere că la nivel local RCS&RDS are monopolul pe piaţa de profil. Jean Marinescu, şeful la nivel regional al OJPC Dolj, a anunţat recent că RCS&RDS riscă o amendă cuprinsă între 30.000 şi 50.000 de lei pentru că nu respectă clauzele contractuale.
„RCS&RDS deţine monopolul şi, neavând concurenţă, îşi face treaba cum vrea. Dacă aveau concurenţă, nu lăsau oamenii să aştepte la ghişeu ca să îşi plătească factura“, afirma recent Marinescu. Acesta ne-a informat că, în prezent, OJPC desfăşoară controale la compania RCS&RDS. Şi în ţară au fost semnalate destule derapaje ale „cabliştilor“. Nu de puţine ori, clienţii au reclamat că primesc facturi încărcate, cu convorbiri telefonice către numere necunoscute, că plătesc taxe nejustificate sau conexiuni la internet inexistente.
Furnizorul local de servicii de cablu TV, internet şi telefonie, compania RCS&RDS, este din nou ţinta nemulţumirilor clienţilor. Unii dintre ei au reclamat că sunt obligaţi să plătească unele servicii gratuite. De data aceasta, ne-a scris Bogdana Lungu, clientă a RCS&RDS, care s-a văzut nevoită să returneze un aparat telefonic mobil.
„Iată care este planul lor de marketing: îi furnizezi clientului un telefon mobil (DIGI) şi îl iei prin învăluire. Totul e gratuit, ce mai e de spus... decât «wow»! Apoi, pe motiv că nu a folosit telefonul timp de trei luni, trimiţi o scrisoare la adresa clientului şi îl somezi ca în termen de 15 zile de la primirea scrisorii să predea telefonul, orice întârziere fiind taxată cu un euro pe zi. Alternativele sunt: păstrarea telefonului pentru un abonament de doi euro sau cumpărarea telefonului la preţul de 30 de euro“, spune Bogdana Lungu.
Problema clientei este că nu ştia de această clauză de returnare. „Condiţiile de returnare sunt trecute în contractul de custodie a aparatului. Dacă aparatul nu este utilizat timp de trei luni consecutiv, clientul primeşte acasă o scrisoare, prin care este înştiinţat că trebuie să returneze telefonul, în maximum 15 zile de la primire scrisorii. Dacă nu, plăteşte o penalizare de un euro pentru fiecare zi de întârziere. După trei luni, telefonul poate fi păstrat şi pentru un abonament de doi euro lunar sau poate fi cumpărat, la sfârşitul custodiei, contra sumei de 30 de euro“, ne informează una dintre operatoarele RCS&RDS Craiova.
Departamentul de reclamaţii al RDS&RCS, căruia GdS i-a solicitat un răspuns oficial, spune că firma „îşi rezervă dreptul de a solicita returnarea aparatului telefonic în situaţia în care serviciul nu a fost folosit pe o perioadă minimă de trei luni“ prin contractul de furnizare de servicii. Problema este că tot mai mulţi clienţi au probleme la returnarea aparatelor.
„A venit scrisorică acasă că trebuie să predăm telefonul în 15 zile. Dacă nu, plătim penalizare de un euro pe zi. A fost mama joi şi i-au spus că numai la o casierie se primesc. Se fac liste, se stă la coadă. Erau peste 200 de persoane acolo pe listă. Se stă 40 de minute la fiecare persoană. A stat acolo de la 9.00 dimineaţa la ora 16.00. Sunt foarte mulţi bătrâni la coadă“, a spus Cristina S. din Craiova.
Controale de la OJPC
Oficiul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor (OJPC) a demarat recent controale la RCS&RDS, la reclamaţiile clienţilor. Astfel, în urmă cu două săptămâni, unii clienţi ne-au semnalat că, dacă întârzie o zi cu plata abonamentului la cablu (data scadentă fiind în avans), clienţii sunt consideraţi ca şi deconectaţi. La achitarea facturii, sunt obligaţi să plătească o taxă de „reconectare“ de 15 lei, fără însă ca deconectarea să se fi produs efectiv. Toate acestea, deşi contractul de furnizare de cablu TV menţionează „deconectarea“, „cererea de reconectare“ şi „reconectarea“, lucruri care presupun anumite operaţiuni. La acestea se adaugă şi frecventele reclamaţii în ce priveşte calitatea conexiunilor de internet sau cablu TV, care ajung şi la Oficiul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor (OJPC) Dolj. Nu de puţine ori s-a pus problema dacă asemenea clauze din contractele clienţilor sunt corecte sau abuzive, având în vedere că la nivel local RCS&RDS are monopolul pe piaţa de profil. Jean Marinescu, şeful la nivel regional al OJPC Dolj, a anunţat recent că RCS&RDS riscă o amendă cuprinsă între 30.000 şi 50.000 de lei pentru că nu respectă clauzele contractuale.
„RCS&RDS deţine monopolul şi, neavând concurenţă, îşi face treaba cum vrea. Dacă aveau concurenţă, nu lăsau oamenii să aştepte la ghişeu ca să îşi plătească factura“, afirma recent Marinescu. Acesta ne-a informat că, în prezent, OJPC desfăşoară controale la compania RCS&RDS. Şi în ţară au fost semnalate destule derapaje ale „cabliştilor“. Nu de puţine ori, clienţii au reclamat că primesc facturi încărcate, cu convorbiri telefonice către numere necunoscute, că plătesc taxe nejustificate sau conexiuni la internet inexistente.
Articole proaspete scrise de tineri, pentru tineri. Tu ai citit Jiunimea? »
Notează articolul.
Nota curentă: 4.5 din 36 voturi
Nota curentă: 4.5 din 36 voturi
Comentarii
Gazeta de Sud nu este responsabilă juridic pentru conținutul textelor de mai jos. Comentariile care conțin amenințări și cele vulgare, xenofobe sau rasiste nu sunt permise.
- de cristi:
luati si suferiti ca v-ati bucurat de pomana rdsului,bine va face ,o mizerie de retea si de firma,fac asa ca nu e UPC in craiova ca e mafie si nu ii lase pe aia sa vina - de ionutz:Eu stau in Craiova cu chirie propieterul nu locuieste in Dolj. am abonament la rds la internet, cablu tv si telefon. platesc pt telefon 2 euro nu stiu de ce , oricum eu nu am nici digimobil nici fix pt ca nu vor sa mi dea mie aparatul si propietarul nu vine el pt tel meu asa k platesc 2 euro lunar de pomana. stie cineva ce e de facut?
- de pentru nr. 1:Nu stiu ce servicii ofera UPC dar eu am reziliat contractul cu RDS si am trecut pe Dolce si sunt foarte multumit. Asa ca zilele mafiotilor de la RDS sunt oriicum numarate!
- de fane:Este cel mai bun serviciu de telefonie mobila, cel mai ieftin care a fost vreodata. Daca va luati fratilor telefoane si le uitati descarcate prin sertare de ce va plangeti ca veti avea nevoie de ele? Duceti-le inapoi sa aiba sa le dea la cine vrea sa le foloseasca. Eu mi-am portat 2 abonamente de pe vodafone pe digi si sunt multumit. Mare prostie in tara asta sa te plangi ca returnezi un serviciu gratuit pe care nu vrei sa-l folosesti. Macar minutele alea gratuite sa le consumi.
- de un neprost:Multa lume proasta :( daca nu era rds plateau 29 de euro pe un internet care mergea de 10 ori mai incet de la romtelecom. Li se ofera telefoane gratuit convorbibiri gratuite pe o retea 3g de o calitate impecabila si se plang.... Daca li se dadea si cate-o amanta la fiecare telefon probabil ca tot ar fi carcotit ca era blonda si ei voiau bruneta....
- de eu:de ce nu fac si celelate companii de telefonie mobila acelasi lucru? pentru ca nu se face asa ceva,ca sa nu mai spun ca daca nu avem curent - defectiune nu avem semnal la fix si se intimpla din ce in ce mai des,domnilor de la RDS nu ati auzit de generatoare?ca noi bani dam destui dar serviciile....daca suni la deranjamente iti creste barba si nu raspunde nimeni,daca nu platesti la timp te notifica imediat...vine sau a venit deja concurenta mai vedem nu mai sinteti singurii provideri.....
- de Pilif:Pai fratilor, la inceput faceati cozi sa le luati, ca erau gratis. Acum cand le cer inapoi nu e bine, nu mai stam la coada. Va spun eu de ce le cer inapoi. Pentru ca majoritatea le-au uitat intr-un sertar si nu sunt folosite. Deci numerele alea de telefon sunt blocate aiurea. ANCOM, institutia care aloca numere de telefon, nu mai are de unde sa dea atatea numere, asa ca RDS-ul a gasit solutia sa le recupereze pe cele nefolosite. Vor sa se extinda pe rural cu "fixomobile" si au nevoie de numere ca de aer. Deci mi se pare corect sa le ceara inapoi pe cele nefolosite. Chiar si aparatele, care nu sunt date cadou, ci in CUSTODIE. Cand ati semnat contractul, l-ati citit? Mie mi l-a adus acasa un agent de teren, si mi-a spus in mod explicit de acea clauza de returnare. La faza cu facturile de cablu, iarasi nu aveti dreptate. Factura se emite cu 30 de zile inainte de termenul scadent, deci sunt 30 de zile in care se pot plati toate facturile. Si nu zice nimeni ca trebuie sa stati la casieriile lor cu angajati obositi si stresati. Platiti la banca, sau de pe internet. Se poate. Si nu, nu sunt angajat sau ruda cu nustiu cine de la RDS. In ultima vreme chiar m-am scandalizat cu ei, pentru ca la abonament de FL2 imi merge cu max 15mbps in loc de 50 sau 100 cum e mai nou.
- de Marian:contractul de la RDS & RCS pentru TV este adevarat ca nu l-am citit cand l-am semnat, dar am vrut sa il citesc dar doama de la biroul central RDC mi-a spus ca sa ma grabesc ca nu astepta ei dupa mine 2 ore sa citesc fiecare clauza stipulata in contract. La contractul de la mobilul gratuit Digi mobil au venit baietii de la RDS la usa mi-au dat telefoul, ce sa mai apuc sa citesc contrfactul ca ei deja se grabeau sa plece, ca erau platiti la nr de contracte semnate asa ca nu puteam sa ii intrerup eu cu o problema "minora" pentru ei, zicand "semnezi o foaie si ai un telefon gratuit ". Cu facturile nu am avut probleme ca am vb pe telefoane, dar taxa de reconectare de 15 ron a trebuiesc sa o platesc de cateva ori doar cateva zile de intarziere. Oricum cand esti singurul furnizor pe piata faci ce vrei, oricum la majoritatea oamenilor le mai scoti bani din buzunare si cu forta
- de Dan RO-tariu:Domnule Marinescu pus de PDL ca "specialist" sper ca o sa va faceti datoria muncitoreste asa cum ati invatat la strung in Oltcit cand faceati facultatea pe inserat si o sa -mi dati un raspuns la sesizarea din 4 septembrie a.c. sub numarul 750 dat de Comisariatul Judetean pt. Protectia Consumatorului (FR599). Va invederez ca in termen de 30 de zile trebuia sa primesc un raspuns conform legii, si ca nici macar in extensia de timp permisa ca exceptie de lege nu v-ati incadrat. E posibil sa gasiti in tot CJPC un specialist care sa se ocupe profesionist de sesizarea mea cu BCR? Pentru ca speta mea e asemanatoare cu alte milioane de consumatori romani afectati de lacomia patronilor austrieci ai BCR! Sper sa nu imi dovediti ca dvs. ca "ieconomist" nu aveti nici o treaba cu legea sau cu Protectia Consumatorului ci doar cu PDL desi dupa cum ne povestea prof. univ. Stefan de la "Doctrine" la un master pe care l-am facut impreuna cu feciorul dvs. nu stiti sa va folositi functia decat sa interveniti la profesori sa-l treca clasa pe feciorul pe care l-a prins copiind? Eu eram in sala si cand l-a prins copiind la examne (la master ... sa mai copiezi ... ce aberant) pe feciorul dvs. si cand l-a certat in lipsa ca l-ati deranjat in calitatea dvs. de director al ANPC DJ ca sa-l treaca clasa, era in iulie 2006. Asadar, inainte de a va umfla muschii in septe simple ca acestea ocupati-va de spete grele care sunt la dvs. in lucru. Oricum o sa va urmaresc si ca persoana ca nu se poate sa luati salariu de director ca sa ma protejati in calitatea mea de consumator si sa o faceti pe smecherul cu consumatorii. Oricum GdS numai de membrii PDL vad ca scrie, baremi daca PDL ar avea membri mai de soi!
- de nu-i problema...:asa cum la inceput rcs rds au detronat romtelecomul care practicau preturi nesimntite pe servicii de **** asa o sa renuntam si la rds in favoarea altor firme care ofera servicii de calitate la preturi onorabile.......ca lumea nu e proasta si simnte cand este furata......or sa piarda clientii pe mana lor....
- de fane brestei:eu am renuntat de mult la rcs&rds ,sunt nesimtiti ,te trateaza ca pe ultimul om ,am asteptat 2 luni sa vina sa imi9 instaleze calu ,internet si telefon ,si pana la urma am ramas tot cu DTV ,care este superior fata de ce ofera si rcs si romtelecom la case ,din toate punctele de vedere ,mai putin telefonie mobila
- de DX:Vinovatul principal e statul roman pt ca nu au o lege in care sa fie clara si neinterpretativa spre a putea fi tras cineva la raspundere.OPC e pt a fi locuri de munca ocupate dar nu sant buni de nimic si cu o pregatire de rasul cainilor......cred ca e mai destept un copil de gradinita decat un functionar OPC si majoritatea sant corupti peste limita.Orice firma de cablu tv,telefonie si internet insala clientii cat si conditioneaza serviciile.Romtelele com e teroare ca si RDS,nu ai ce vrei pt ca obligatoriu va fi telefonie indiferent de situatie,o aparatura de doi lei la ambele firme;internet conditionat de plata e-mail si multe altele scoase din vise;orange si vodafone baga facturi cu tot felul de convorbiri de te ia groaza pt ce vezi in care mai au stik de internet de care iti vine sa o iei pe pereti in unele situatii si bine spus de unii ca cetateanul roman are obligatii peste tot sa plateasca tot ce i se impune si statul apara talharii si oamenii sant sclavii oricarei firme.......
- de leader:Am net si telefonie de la Romtelecom, totul cu 50 RON/luna. In peste 2 ani, de cand am reziliat contractul cu RDS (din cauza serviciilor mizerabile) nu am avut nici macar o data probleme cu Click-Net-ul. In contract am o viteza de 4 Mb/s, dar, in realitate, este de 8 Mb/s. Asa ca nu mai vorbiti de Romtelecom, daca nu stiti.
- de Radical:O sa trecem inapoi la greci ... la Romtelecom, daca romanasii nostrii au inceput sa ne fure mai rau ca ei.
- de GRASU.CRAIOVA@GMAIL.COM:NU-I APAR PE ASTEA DE LA RDS DAR SINCER AU SI EI DREPTATEA LOR.am digimobil de la aparitie si mai bine de 5 luni nu a fost folosit era descarcat in sertar.apoi am vazut avantajul cand am fost nevoit sa stau 1 luna acasa si vorbeam cu sotia si de 8-9 ori/zi iar sotia lua mibilul la ia si ma suna pe fix ...cu cost zero [ am 2600minute in retea].CARCOTASII DACA NU VROR SA PREDEA MOBILU SA VORBEASCA DUPA EL NU DUPA FIX CA TOT DIN MINUTELE ALEA VORBESC.in 3-4 ani am platit peste abonamentul de tv si internet mai putin de 5ron.luna trecuta am vorbit in spania iar niste cunostiinte in australia si portugalia ca-i mai ieftin ca la oricare
- de Alex:Sincer nu inteleg ...deci iei un telefon ca de, e moca ..dar in tii in sertar luni de zile si nu-l folosesti ...de ce il iei de ce nu-l returnezi daca tot nu-l folosesti ...Sunt sute sau mii de persoane care le tin in sertare degeaba si RDS are nr. acelea blocate (eu am 4 tel luate rds mobil) si folosim toata familia ...Tarifele sunt excelente ...dar de romani trebuie sa se vaite mereu de ceva ....Eu cred ca raportul pret/calitate este excelent (acum au dat drumul si la serviciul de net mobil (mi-am luat si sticul wireless) ...Sunt si lucruri care ar trebuii imbunatatite dar se lucreaza mereu (in Craiova sa schimbat si reteaua de net/telefon/cablu anul asta) ...acum in toate scarile intra direct fibra optica nu mai depinde semnalul de alte scari sau de km de cabluri ...Dar fiecare decide ce crede ca are nevoie ....ce retea foloseste , e.t.c ...
- de judex52:PROBLEMA CU RdS-UL ESTE ANTICA SI...MOSTENITA DE LA TERRA-SAT !! ECHIPAMENTE LUATE DE LA "FIER VECHI" "CAD" LA PRIMELE PRECIPITATII, PANA ACUM VREO 2 LUNI NU AVEAU CONTRACT CU NICI O BANCA SI ERAU COZI INTERMINABILE ETC. BATAIA DE JOC A PRESTATORILOR DE SERVICII MONOPOLISTI ESTE DE MULT O CERTITUDINE ! "CEZ"-UL CU ALE LUI FACTURI "PERCEPTIBILE" NUMAI DE CEI CU...STUDII ETC !! NIMIC NU SE VA SCHIMBA !!! CA "CEZ"-UL SI...".SUEZUL" AU VENIT DE..."SUS", UNUL CU "INTRAREA" IN U.E, CELALALT CU NATO, IAR O STIE O TARA INTREAGA !!! CA LA CEI CU "GAZELE" EXTERNALIZATE MOR OAMENI DIN CAUZA CALITATII SERVICIILOR IAR O "VEDE" O TARA !!! "RdS"-UL "MOGULULUI" FELIX SPIONUL PRIN "ANTENELE" EUFORIILE" SI ROMANTICELE LUI "INTOXICA" MEDIA, LA FEL "MOTANUL" ARE SI....SPORTUL, PRIN "GSPTV" SI "DIGI SPORT" DECI NOI, CRAIOVENII, SUPORTAM CU STOICISM BATAIA DE JOC A TUTUROR SI NIMIC IN BINE NU SE VA SCHIMBA !!! DE CE "TUNURI" PE RdS ??? E.....CAMPANIE !!! O SA TREACA, TUNURILE SE RETRAG IAR NOI AMARATII DE BENEFICIARI VOM RAMANE."......SI CU BANI LUATI" !!!
- de 18:http://www.canals.ro /detalii_internet_fi ber.php SA-I CHEMAM FRATILOR SI IN CRAIOVA!!!
- de gsm:Nu le-a cerut nimeni celor de la RCS-RDS telefon mobil .Au venit ei si le-au adus impreuna cu o suma de promisiuni si nicidecum conditii. Acum fac fite. Sunt niste nesimtiti. Au pus intentionat termenul foarte strans de 15 zile . Nu credeam vreodata ca o sa doresc reconectarea la Romtelecom. Uite ca este posibil. Romtelecom ar trebui sa profite de moment si sa le sufle un numar destul de mare de abonati.
- de Olteanu:de telefonie nu am ce zice dar semnalul tv nu este fratilor de calitate. cumparati-va plasma si o sa vedeti....Cred ca plec la UPC sau imi iau parabola,mai studiez...
- de curiosul:aoleo ce servicii PROASTE OFERA STATUL LA COADA ESTE OBLIGATORIU!!!!!!
- de gigi:astia care se plang de stat la cozi, de ce le-ati luat telefoanele de la bun inceput. si daca tot le-ati luat ca orbetii si ati semnat la fel, puteti macar pana acum sa fi citit contractul ala, ca scria destul de clar ca trebe macar asa din cand in cand folosite.
- de Marius:pt. toti idiotii care isi dau cu parerea aiurea: ma deranjeaza ca stau la coada si pierd timp pt. a returna ceva ce nu am solicitat. si ma deranjeaza ca se pune o penalizare aberanta in cazul intarzierii returnarii. atat. nimic mai mult. in rest toata stima pt. serviciile furnizate de rds.
- de Nicky:Gigi...tu ceri taranului sa gandeasca.....? Las a-i in plata domnului de prosti...
- de ana:Cand it vin doua luni facturi la telefon nesimtite si ii ameninti ca daca mai trimit asemenea facturi fara sa apelezi pe cineva de la el nu/l ,mai folosesti... cand i/am amenintat cu opc au inceput sa/mi transmita facurile 0 cheltuieli cu telefonia eu nu/l folosesc de un an si jumatate si pana acum nu au comentat nimic... acum s/au trezit ca nu/l folosesc de trei luni niste nesimtiti .cu romtelecomul nu ai nici o problema. asa isi scot cheltuielile cu cei care se lauda ca platesc 30/40 ron pe luna pentru cablu internet si telefon semnalul este foarte prost ca sa nu mai vorbim de caderile de net si cat de greu merge net/ul din pacate suntem prea mici pentru ca exista monopolul nesimtitilor
- de ion:RDS-ul are o politica proasta. Daca cei care utilizeaza frecvent serviciul Digi si mai doresc un telefon mobil in cadrul aceluiasi abonament, i se refuza solicitarea pe motiv ca factura nu a desit un prag de nu stiu cati lei...Dar despre pensionarii carora le-a dat un Digi pe care nici nu si l-au dorit si, mai mult, nici macar nu stiu sa-l foloseasca, ce sa mai zicem....Halal politica de expansiune a serviciului Digi!
- de telefon:daca ei l-au adus ,tot ei ar trebui sa vina sa-l ia de la cei care nu-l folosesc.
- de ionut:intradevar in principiu este bun la banii astia pachetul telefon fix si mobil+cabliu si internet (in conditiile in care functioneaza ca vad ca au inceput sa aiba probleme) dar sunt excroci pt ca mie imi apare pe apoape pe fiecare factura convorbiri in vodafone si orange in conditiile in care eu nu vb pt ca am pe mobil multe minute.I-am sunat si m-am luat de ei au zis ca sa cer o factura detaliata si i-am intrebat si dc mai dau bani si pe aia si nu am vorbit ce se intampla??? nu a stiut ce sa imi zica.2 luni nu a mai venit factura incarcat dar acum iar a venit .O sa ma duc sa iau fac detaliata sa ved ce maizic naspetii
- de aceiasi marie romtelecom:Daca nu va convine RDS-ul ca va da telefoane gratis , mutati-va la romtelecom si o sa aveti o si mai mare surpriza. Bunicul meu, care este nedeplasabil , are contract de tel la romtelecom si brusc s-a pomenit cu factura dublata acasa. Primeste tel de la toata familia nu suna pe nimeni desi are o gramda de minute in abonament. Ma duc la romtelecom si ai zic ca i s-a marit abonamentul ca a fost sunat de cineva si i s-a propus marirea prin telefon si bunicul a acceptat-o. Intradevar bunicul fusese sunat dar nu acceptase nici macar dicutia . Ma duc trec abonamentul la loc si surpriza luna viitoare vine iar marit. Ma duc iar la romtelecom si la fel , imi sun bunicul de data asta nici macar nu se mai obosisera sa sune. Trec iar abonamentul al loc , cand zic la loc inseamna 8 euro + TVA numai pt telefon fix . SURPIZA peste 2 luni iar vine dublat abonamentul. Ma duc pt a 3 oara la romtelecom sa micsorez abonamentul , incep sa ma cert ca alea pe acolo si-mi zic alea ca nu sunt titular. Ma duc la tara il iau pe bunic sa rezilieze contractul , dintr-o data devin proastele mai indulgente si-mi propun un contract de 3.9 euro + tva Cat timp m-am tot dus acolo f multi batrani in general veneau cu aceiasi problema la rtl , plateau facturi de 1 mil numai pt telefon. Explicatia lor este ca romtelecom a angajat un callcenter extern sa faca astfel de contracte telefonice. Eu astept raspuns in scris de la RTL si o sa ma duc si eu la OPC cu o probleme adevarata nu ce vorbesc astia pe aici pe ca la face rds-ul.
- de ana :aveti dreptate sa vina sa le ia pentru ca atunci cand le/au adus au spus ca doi ani sunt in custodia noastra si apoi putem sa le pastram , ca le dau pentru ca avem cablu ni le dau gratuit , nici vorba de minute gratuite a trebuit sa fac scandal pentru acele facturi ca sa/si revina cu facturarea telefonului digi Asta e santaj.. nu ma poti obliga sa folosesc un telefon am vrut sa reziliez contractul si mi/au cerut 45 euro
- de Emilian ...:Este adevarat ca exista probleme la rds/rcs ... insa este singura alternativa ce o avem. Se tot spune aici ca daca ar veni upc ar fi bine ... studiati pe forumuri ce spun unii despre upc ... atunci vi se va taia elanul de a lauda pe altii. Peste tot sunt probleme din cauza omului care il doare in 14.spe de clientii companiei unde lucreaza. OMUL este problema ...
- de Alina:Am RDS/RCS de cativa ani si nu ma plang de telefonie merge bine dar netul merge foarte prost,am facut sesizari luna de luna ,dupa fiecare sesizare merge bine netul 2-3 saptamani dupa care trebuie sa fac sesizare dinou.Am abonamentul de 5 mb /s dar daca vreau sa descarc ceva de pe net dureaza o zi ,dar daca fac sesizare la ei dascarc un film de 1gb in 10 min .Niciodata nu am inteles de ce in urma sesizari merge netul bine,iar daca nu fac sesizare merge foarte prost.Cred ca cei de la RDS blocheaza netul din servarul lor .Se pare ca platim netul degeaba.La prima problema care o m-ai am vor rezilia contractul.
- de Cony:Monopol pe piata din Craiova! O astfel de practica este inacceptabila, OPC ar fi trebuit sa intervina. Daca ar mai intra o companie pe piata...Dar poate ca nu se doreste. Eu plateam RDS-ul de pe PC, de acasa. de doua ori mi-au taiat cablu pe motiv ca nu am platit. Am vorbit cu banca si acestia mi-au zis ca este o practica frecventa la RDS, ratacesc suma defalacta si laun moment dat apari ca nu ai platit. Si atunci esti deconectat de la serviciu la care banii nu au intrat in cont. ce pot face eu? Fac o copie dupa ordinul de plata si ma duc si stau la coada in centru sa demonstrez ca eu am virat suma de pe factura in contul lor. Si ce cozi sunt...
- de ana:pentru ionut pana nu te certi cu ei nu rezolvi nicmic am patit la fel cu factura aparandu/mi convorbiri pe alte retele de telonie facuri in valoare de 180 de 150 ron si am vrut sa cer factura cu numerele folosite dar au zis ca ma costa emiterea unei noi facturi am vrut sa le dau telefonul inapoi mi/au zis ca ma costa 45 de euro dar ca oricum facturile trebuie sa le platesc pot sa maduc si la presedinte niste nesimtiti insitati ca nici prostii lor nu suntem cum le/au adus sa le si ia
- de ana:si ala e telefon de 30 de euro?
- de Cony:RDS&RCS, o companie de net, etc nu are pe sit o rubrica de reclamatii, de rezolvare a problemelor fara sa mai stai la cozile alea interminabile. DE CE?
- de Evil:Netu` merge prost,pica cel putin odata in fiecare zi. Canalele tv m-am saturat sa le tot schimb intre ele pentru ca dobitocii in fiecare zi fac modificari. Iar mobilul l-as folosi,chiar am incercat...dar e penal. De fiecare data cand vreau sa-l folosesc imi vine sa dau cu el de pamant. Nu am gasit telefon mai prost decat chinezaria aia tampita fara camera.
- de ana:pe scrisoare nici macar nue ementionata data 15 zile din ce data si ganditi/va la suma 1 euro penalitate pe zi?
- de alex:Aloooooooo....Dl Fane!!!!!!!!!!!!!!!! !mai bea apa.nu se porteaza numerele de la vodafone sau alte retele catre digi-mobil.nu mai abera.cit despre serviciile rds&rcs sunt jalnce.sunt de un an pe dolce si este mult mai moca
- de un abonat:Dar cu statul la rind chiar nu se poate face nimic,cine e responsabil nu stie ca doua persoane nu pot face fata la atitia clienti intr-o zi mai ales ca aceste digi si pt.altele trebuie sa te prezinti NUMAI intre 1-5 zile din luna si daca 1si 2 se intimpla sa fie simbata si duminica clientul trebuie sa mai astepte inca o luna daca nu reuseste in cele 3 sau 5 zile. Pt.orice nelamurire nu este posibil niciunde in lumea asta ca o firma serioasa sa te tina 10ore la rind.Clientul pt.ei conteaza numai cind trebuie sa plateasca? De ce nu au un birou de reclamatii si atunci cind omul vrea sa -si spuna problema sa fie cineva care sa asculte in loc sa auzi ca-ti zic anumite persoane retorica zicala "ASTA E" Parerea mea e ca omul trebuie lamurit bine si nu incurcat chiar daca cineva spune ca e greu sa-l multumesti pe client.Pentru cite pers.sint in oras abonate la ei, fetele de la relatii cu clientii sint fff.putine. "asta e"
- de aglomeratie:normal ca se imbulzesc taranii fericiti ca primesc telefon mobil pe degeaba si n il folosesc deloc. CINE V-A OBLIGAT SA IL LUATI IDIOTILOR??? chiar as fi curios la alte retele de internet cat de bine o sa va fie , dupa ce o sa detina si romtelecomul monopolul pe astfel de servicii... rusine milogilor, ptr 50 de lei aveti si cablu si telefonie si internet de MARE viteza...vai capul vostru
- de alba-neagra:IN ROMANIA DE-I STA - SI-AI MUNCI , AI ASUDA - CHIAR O PIINE DE-AI AVEA - SI DE N-AI GRIJA DE EA................TO T TI-O FURA C-I-N-E-V-A . AVIZ AMATORILOR .
- de cosma :Nu este adevarat faptul ca RDS&RCS detine monopol pe tot orasul la furnizarea de asemenea omului caruia nu ii conivine poate sa apeleze la UPS ZAPP
- de Sfat prietenesc:Cred ca RCS&RDS, pentru respectul fata de clienti, trebuie sa-si realizeze conditii tehnice ca sa nu mai fie dependenta de CEZ, care, cand intrerupe alimentarea cu curent, intrerupe si toate serviciile oferite de RCS&RDS. E cazul sa nu mizeze pe monopolul pe care-l detine in Craiova!
- de george:singurele lucruri care ma deranjeaza la rds si in general firmele de cablu este in primul rand mormanu de fire puse aiurea in oras pe stalpi dar si in locuinte fara prize pozitionate corect si altele, in al doilea rand, faptul ca au foarte putini angajati si esti umilit stand la cozi acest lucru tradeaza faptul ca patronii sunt niste nesimtiti, dar cand e vorba sa imparta aparate iti bat repede la usa, daca se rozalva astea eu as fi multumit nu pot eu sa le dau solutii sa plateasca oameni pentru asta, pentru ca sunt destule solutii dar ideea e ca ei nu vor, aici ar trebui sa intervina comunitatea care sa ii oblige, dar la noi nu exisa asa ceva, noi ne inghesuim primitiv in autobuze vechi de 40 de ani asta e nivelul nostru.
- de silvian:vad ca multi isi dau cu parerea dar sunt sigur ca nu au fost implicati de loc!!!!!! problema nu e, de ce le vor inapoi (au ei strategia lor), problema e ca dureaza 40 de minute de persoana!!!! si pierzi ore sau chiar zile intregi ca sa returnezi aparatul!!!! nu zice nimeni nimik, nu la-i folosit da-l inapoi dar nu in conditiile astea!!!!! sa vina angajati ai RDS, asa cum au venit cand le-au distribuit, la fiecare acasa si sa le preia !!!!! noi avem prea mult spirit civic si imediat cum am primit instiintarea ne-am repezit sa ducem mobilele!!! ei puteau sa tina cont de faptul ca dureaza atat si sa faca o mica programare, sa trimita instiintarile in zile diferite la un numar rezonabil de abonati!!!!! oricum chestia cu penalizarile, de 1 euro pe zi daca nu te prezinti in 15 zile sa predai aparatul, e doar de sperietura pt. ca nu au cum sa demonstreze la ce data abonatul a primit instiintarea !!!! pt. ca nu este cu confirmare de primire!!!!!!!!!!!!! !!!
- de XXX:SUNT CEI MAI MARI HOŢI CEI DE LA RDS-RCS SI NIMEI NU LE FACE NIMIC. HOŢI ÎN TARA HOŢILOR !
- de g:Salut! as dori daca se poate sa faceti o campanie in cea ce priveste transportul rat din Craiova si poate si din Dolj, vedem in fiecare zi pe strada si mai si mergem cu ele autobuze vechi de peste 30 de ani si autobuze defecte si care nu corespund transportului in comun, dar eu ma intreb cum au trecut aceste autobuze de controlul RAR si daca dansii isi asuma responsabilitatea in cazul pierderii de vieti. Un al doilea subiect ar fi faptul ca noi inca lucuim intrun oras mizerabil datorita faptului ca nu exista colectare selectiva a gunuaielor si reciclarea lor, al treilea subiect ar fi acele cabine telefonice lasate in paragina si altefel de dughene din oras, si in al treilea rand un lucru foarte important, lipsa locurilor de joaca dintre blocuri si a bazelor sportive in timp ce pe aceste terenuri se construiesc vile sau stau in paragina inchise de un gard inalta pe care scrie propietate privata, desi inainte de asta terenul respesctiv erea un parc, Va rog sa mentineti in fiecare zi acest gen de articole in ziarul dumneavoastra! Multumesc!
- de trotineta Fraud :ai dreaq comunisti, si din mormint isi bat joc de noi cu statul asta la coada cu facturile incarcate! Jos comunismu'! Jos Ceausescu! Atunci nu le incarcau probabil pt ca le era teama ca am fi cerut sa impartim costul abonamentului cu Securitatea! Bine ca am scapat de Ceausescu! Acum ia Mossadu' si NSA de unde nu-s sa imparti costul abonamentului! Jos comunismul!
- de danezul:Domnilor din Craiova noi cei din provincie va invidiem pentru serviciile oferite de RDS.Pai sa vedeti preturi la Romtelecom!Eu am servicii de telefonie,net si Dolce pentru care platesc lunar mai mult de 100Ron(1 000 000 lei ).N-am avut probleme tehnice niciodata dar pretul este prea mare comparativ cu cel de la RDS. Viteza la net nu se compara cu cea de la RDS.Cred ca va plangeti de prea mult bine!
- de adidagger:Bani putini servicii de banii astia.Oricum pt. banii astia sunt super servicii. Va mai amintiti cand plateati 500.000 lei vechi la Romtelecom si vorbeam efectiv de 35.000de lei(ca restul era abonamentul)?Daca n-ar fi fost astia si bacrizul(asa cum arata si cu serviciile lor de slaba calitate) eram rupti la biletul de calatorie, iar internet cred ca n-am fi vazut decat max. 5% din cati au acum, iar la capitolul telefonie mobila e jale la abonamentele de pe vodafone, orange sau cosmote! Mai putea fiu-meu sa dea tel. in pauza de la scola fara sa-si dea alocatia pe cartela, batranii mai sunau cand nu erau acasa?Si in fond daca nu le folositi fratilor de le-ati mai luat! Cred ca din prostie, ca din inteligenta in nici un caz!Si pe deasupra chemati si o.p.c-ul.. Ce-o sa le faca? Le angajaza opc-ul casiere sau le face casierii noi? Popor de rahat ce suntem!In grecia unu din cinci are telefon mobil si ala e un nokia din 1900 toamna!Mai avea noi toate astea fara CONCURENTA!
- de orangeee :este adevarat ca RDS ul intinde fire aiurea prin oras si bine ca nu mai sunt si alte firme ca ati vazut ce este prin bucuresti, este adevarat ca au angajati putini si ca fac economie pe nervii nostrii, dar nu ai ce sa le reprosezi la ce iti ofera si la ce pret aici este totul ok, ce vreau eu sa zic daca astea de la RDS sunt hoti astea de la Orange sun talhari la drumul mare mie personal mi au dat o teapa de 15 milioane pentru ca nu am fost putin atent mi au tras o desi sunt abonat vechi la ei, si acum nu pot sa fac nimic pentru ca sunt contracte intocmite tendentios si pe care eu le am semnat pentru ca aveam nevoie de altte servicii defapt, si acum nu am alta solutii decat sa atac in justitie si la diferite institutii modul de comportare acestei mari firme Orange, daca aste se poarta asa cu clientii va dati seama cum se poarta cu angajatii? eu ma intreb ce fac ei cu atatia bani unde se duc ei cu ce ajuta ei comunitatea pentru ca iau atatia bani de la ea, va provoc domnilor si doamnelor jurnalisti sa scrieti si despre aceste firme gen Orange pe langa care RDS ul este mic copil, aveti curaj sa scrieti?
- de mda:eu ma intreb ce fac ei cu atatia bani unde se duc ei cu ce ajuta ei comunitatea pentru ca iau atatia bani de la ea, va provoc domnilor si doamnelor jurnalisti sa scrieti si despre aceste firme gen Orange pe langa care RDS ul este mic copil, aveti curaj sa scrieti?
- de adelyna:http://rdstel.ro/dre pt_informare.html
- de xfile:"Atentiune!" ...pentru toti cei care doriti sa reclamati Rds si nu numai, nu ezitati sà contactati Oficiul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Dolj Bulevardul Gh.Chitu 58, Craiova, tel. 0251.524242. şeful regional al OJPC, Dl. Strungar Jean Marinescu ...si dacà mai veniti si cu un miel ...un purcel ...un càtel, sunteti bineveniti la noi, noi và servim frumos cu o cafelutà ...pe màsutà ...la ibric ...la polonic, cà na ...cà de ...cà stii cum è ! Mister Strungar Marinescu dà "tunuri" de amenzi la rds si la bànci ...cànd cei de sus l-au luat de pe strung de la Oltcit si l-au fàcut sef de regionalà ...fàrà nici o scoalà ! :) Olteni ! ...treziti-và la realitate ! suntem in 2009 ...Visai cà plouà ...si mà umplui de rouà ! :))
- de Aerianul:Nu sunteti pe creaca voastra ! Am citit jumate din comentarii si majoritatea sunt cretine. Unul intreaba "domnilor de la rds, n-ati auzit de generatoare?" in conditiile in care el e prea prost sa realizeze ca degeaba isi pune rds-ul generatoare la echipamente, CA EL TOT NU VA AVEA CURENT IN CASA ! Treci inapoi pe sarmele de la romtelefon, daca nu te duce capul sa gandesti ca o tehnologie superioara depinde de curent. E ca si cum ti-as povesti eu un film (pot s-o fac si cu curentul luat) vs a vedea un film pe dvd - care depinde de curent. Si cand se ia curentul tu sa-mi tipi ca era mai bine inainte, ca nu depindeai de curent. Ce treaba are rds-ul cu faptul ca cez are niste servicii mizerabile ? Nu conteaza, hai sa injuram oricum, ca atata ne duce capul !
- de h:una peste alta RDS ul are mai multe lucruri bune decat rele, dar nu inteleg de ce nu le rezolva pe cele rele pentru ca nu ar fi asa greu dar ei prefera sa faca economie dar asta uite, aduce si probleme cu clientii...
- de dan61:Aceasta firma are mari probleme in a satisface asteptarile abonatilor, are foarte multe contracte, SIGUR - putini angajati la numarul de probleme pe care le implica aceste abonamente, noi am semnat contracte fara a citi toate clauzele (eu am semnat 3 contracte pe o banca in fata Filarmonicii !) si ne pomenim cu tot felul de impuneri la penalizari, cozi imense, restrictii ce sunt inacceptabile pentru consumator; de ex. "abonatul se obliga sa suporte orice risc de genul defectarii (din motive neimputabile operatorului)" , nicaieri nu scrie de GARANTIE, drept esential al consumatorului, mai ales ca aparatele sunt de productie China, un singur centru de service (Str. Simion Stoilov, bl. E6b). NEBUNIA care este acum la centrele de predare a Digimobilelor nu le ridica oficialilor RCS&RDS nici cea mai mica masura de a remedia aceasta situatie? Mai ales ca acum este si perioada inlocuirii cartelelor de DIGI TV , alte probleme cu reactivarile, nervi si telefoane la Digi Bucuresti, repetate si de fiecare data aceiasi problema. Eu sper ca in urma acestor probleme , conducerea firmei va face o analiza cu masuri ce sa duca la imbunatatirea tratarii abonatilor, acestia sa nu mai fie tratati ca potentiali infractori, sa mai aiba si drepturi , nu numai amenintari. Oricum, aceasta este o consecinta a monopolului (daca nu mai este alt operator de cablu). In continuare sunt strazi in perimetrul central al Craiovei, in care nu s-a schimbat cablul si nu se pot monta telefoane la case, nr. programelor TV este redus , desi se plateste ca la blocuri Sa fim optimisti, poate va fi mai bine ! P.S. Cat priveste AERIANUL, chiar este aerian, de foarte multe ori ai tensiune electrica in apartament, dar cablul este cazut !
- de daniel_seful81:ma numesc ionut si ma lovit criza rau de tot
- de ionutz:romani nesimtiti va meritati soarta in tara de c***T in care traiti cand vi se da ceva degeaba sa-l folositi e bine dupa ce-l aveti nu-l folositi si tot cel care il da este de vina,iar gusterii astia de la gds ce tot o dau de gard cu rds-ul ca mi se pare ca sigur ca pe cimpia islaz la tipografie marge rds -ul pe care il au sau mai este varianta ca rds-ul sa nu fi sponsorizat cu bani de campanie pe cine trebuie si de aici toate mizeriile care se scriu nu uitati un singur lucru cand nu existau ei va f****a romtelecomul in gura.mai este o vorba de la greci nu vei vedea niciodata un cadou.nu uitati ce rentabil era romtelecomul pana sa vina milogii astia de greci.
- de eu:Cand au avut campania de impartire a aparatelor de telefonie mobila au angajat puzderie de agenti care ne sunau la usa si ne incantau cu promisiuni, nicidecum cu explicatii despre ca se intampla daca nu le folosim. Nu stiu cine a putut vorbi in Portugalia, Spania si oriunde aiurea ca eu nu am putut vorbi de la Sibiu. Telefonul fix 'pica' de cate ori un Dorel de la Renel da cu tarnacopul in cablul electric si stam cate 1-2-3 zile fara posibilitatea de a lua legatura cu rude batrane si bolnave (se intampla destul de des in zona Calea Bucuresti) si, sincer, am crezut ca e o metoda a firmei de a asigura continuitatea abonamentului in aceasta perioada in care desi platim nu putem beneficia de servicii. Daca sunt asa de disperati sa deblocheze numerele de telefon blocate de persoane care nu folosesc telefonul mobil dat 'moca' de ce nu maresc numarul celor care le primesc la agentii, scurtand coada si suferinta celor care nu stiu sa aprecieze milostenia rds care numai la binele nostru se gandeste si deloc la profitul lor? Nu mai vorbim de pretentiile firmei de a veni numai titularul abonamentului, de parca sotul/ sotia nu are niciun drept.Nu mai vorbim de cazul in care titularul nu se poate deplasa, cand se cere imputernicire autentificata la notar (alti bani dati aiurea) doar- doar abonatul va fi descurajat si va plati cei 2 euro= 8lei(minim)/ luna, exact cand fiecare se uita cum sa-si diminueze cheltuielile. Oricum ar fi, ca scrie sau nu in contract, ca ti-a spus sau nu agentul la incheierea lui, totul miroase a escrocherie si e pacat ca atata lume sa ramana cu gustul asta amar ca ne-am mai tzapit odata.
- de GRASU.CRAIOVA@GMAIL.COM:exista alternative pentru orice.....semnal la tv de la:dolce,akta[ sediu linga mc donalds la magazinu de televizoare ],antena digi........telefoan e:romtelecom,cosmote ,orange,vodafon,zapp .....internet mobil.........DAR PRETUL DIFERA
- de tovirnitel:sau facut an adevarat clan acolo nas fin cumnat mos sint jupini ce sa mai,ei taie ei spinzura tot bravo lordomnule durla
- de slătinean:Dacă ar fi mai multe firme de cablu, ne-am alege pe cea mai convenabilă, dar la Slatina, nenorocitul de primar a refuzat orice altă concurenţă, că de la RDS a avut multe câştiguri, iar acum RDS fiind singura firmă, ne batjocoreşte cum vrea ea, cu acordul primarului ... la voi la Craiova, este tot la fel ?
- de 67:Bai Emilian (nr.35) mai studiaza taica mai studiaza.... Ce-i aia "insa este singura alternativa ce o avem" Daca vorbesti de singura alternativa atunci care-i a doua varianta in afara de RDS? Daca te referi numai la RDS, atunci nu folosi "alternativa"... daca pricepi ce vreau sa zic...
- de angy:o sa mai faca asa pana o sa faca poc ca Domnul Boc...:))))))))))
- de pt. 68:Cine să facă POC, doar al vostru (Solomon), sau şi al nostru (Vâlcov de Slatina) ??? Eu, aş vrea ca amândoi să facă POC !!!
- de EU:CIND AM VRUT TELEFON DE LA RDS AM ASTEPTAT DE MI AU SARIT OCHII, AU DAT INTII LA TOTI BOSOROGII CARE AVEAU PRIORITARE, CICA PT RECLAMA CA ERAU IDIOTI SI NU AVEAU HBO, NU AVEAU INTERNET, CA SA II MAI DESTEPTE ASTIA CICA SA LE DEA INTII LOR CELULARE SA I MAI TREZEASCA DIN PROSTIE ACUM CEI DINTII SA LE DUCA INAPOI CA SE UITA LA ELE CA VITEII LA POARTA NOUA DE PROSTI CE SINT
- de Fan Rcs:sunteti prosti(negeneralizan d). fiecare dintre noi slavim dolce, romtelecom sau rcs si , fiecare e mai "jmecher".....sa va zic...am cablu baza + , net, telefon cu o carca de minute + digi cu o acoperire aproximativa cu a retelelor consacrate de telefonie la.......58 ron?! in conditiile in care la alte companii numai telefonia costa jumatate din banii astia la un abonament modest. eu sunt multumit de net, de telefon, si folosesc si digi. daca nu le folositi, dati-le dracului inapoi , e normal sa se intample asta. sau e o chestie specific nationala k i se retrage romanasului un serviciu acordat gratuit care oricum nu e folosit?
- de bosorogudelastatie:scotetil pe bosorog afara ca a inceput sa puta a hoit se stie cine....!domne durla
- de eu:ptr nr 5...ne prost......internetu l de la romtelecom....poate fi usor scump...dar prost n-a fost niciodata.....lasa-n e...ce stii tu ce e acela internet adevarat......
- de to`arashul Matrics:gds se joaca iar de-a lupul moralist!.... vad ca miine au de gind iar sa ne dea o pilula albastra! bleah! pretenul asta al meu care tot primeste facturi de la Deutsche Telekom de peste 60€ de prin aprilie, servicii ale unui alt operator, Next ID..... servicii nefolosite niciodata dar care continua sa fie incasate desi s-a cerut, platit si aprobat de catre Telekom un blocaj al acestor servicii...... dar care in fiecare zi la 18.29 se taxeaza automat chiar daca nu ridici receptorul..... pe baza unui abonament imaginar! a trebuit "mituit" morala un operator Telekom pentru a ne destanui ca putem chema un numar la care trebuie tastata o combinatie de cifre pentru a fii anulat acest "abonament" blocat de telekom...... dar in continuare incasat! Asta a fost ieri! Astazi a venit factura de la DEUTSCHE TELEKOM cu un alt operator care vrea tot vreo 60€ -partea lui! Eu zic sa ziceti mersi si sa va cereti scuze pentru ca aici doar voi, clientii sinteti vinovati! stati sa va mai "civilizati" putin, atunci sa vedeti "trageri in piept"! cel putin ati scapat de "dialerele" care aparusera pe la inceputul boomului internaut care chemau automat .... in timp ce-ti savurai cafeaua! norocul meu ca aflasem deja despre ele si SINGURUL remediu: modemul extern! cum incepea sa-si face apelul de 3-4 DM/min , cum ii dadeam power off! altii au avut "norocul" unor facturi de 2-3000 DM! Dupa vreo 3-4 ani s-a "trezit" si guvernul sa le interzica! Bine ati venit in capitalism!
- de to`arashul Matrics:uitasem: si mie mi s-a cerut atunci o taxa suplimentara pentru un cont de e-mail..... ca au servere extra, ca .....caaaaaa sa-mi ia banii in final! de-aia a luat "avint" hotmail si yahoo mail! ca toti operatorii vestici cereau bani in plus pentru e-mail! sa nu va mai povestesc de taxele pentru o pagina personala de 1-3 mb! :))))))))))))))))))) ))
- de MADRID:cand se da ceva gratis toata lumea e super multumita de acel lucru,cand se cere inapoi incep criticile si nemultumirile.Eu stau in spania si am cumparat cartela DIGI,cu 25 euro ca sa vb.in romania cu familia pe digi si e super convenabil,iar voi acolo il aveti gratis si va plangeti,Veniti aici sa vedeti preturi la telefonii si interneturii.pretuit ii ce aveti iar daca nu va foloseste returnatil sa se bucure alti de el.
- de 1234:faptul ca RDS cere inapoi telefoanele de pe care nu s-a facut apel 3 luni poate fi corect si e dreptul lor sa le ceara inapoi..dar problema e alta :cat timp poate fi folosit un telefon dat in custodie fara a fi deteriorat ??? caci daca ti-a cazut telefonul si s-a crapat putin (si asta se intampla in 1- 2 - 3 ani cu siguranta )RDS te pune la plata ca si cum telefonul e nou...AICI E PACALEALA URIASA ...
- de Taunul:Pai bine mai rds ule tu esti firma serioasa. E u aveam 2000 de minute lunare pe telefonul fix si ai venit tu cu momeala asta de mobil si acum am doar 700 de minute. Slava domnului ,cred ca poti observa si tu mai RDSule ,ca folosesc 20 _ 30 minute pe luna . noi mai si muncim intre timp.SI NU UITA putem renunta la abonamentul integral. Eu stiam ca grecii fac daruri in care ascund belele{vezi calul troian} dar nu de la o firma serioasa ca voi ce dracu va gasit.
- de c.r.:Alt articol "sforaitor" tipic gds...Nu inteleg ce este atat de anormal in a cere inapoi telefonul daca abonatul nu il foloseste...Este perfect legal, este trecut in contract, daca ai rabdare si il citesti de la cap la coada nu te duci cu jalba-n protap la ziar. Si la urma urmei...de ce iti iei telefon mobil daca nu iti trebuie? Nu inteleg rostul si rolul acestor articole, chiar s-au epuizat subiectele adevarate, chiar este nevoie sa umpleti paginile cu asemenea articole slabe?
- de gekkado:Treaba cu folosirea inseamna sa dai un singur apel o data la trei luni. Ce dreaq e asa greu?
- de xfile:Cea mai tare faza cu RDS ... http://www.youtube.c om/watch?v=18VfD0a57 Ho&feature=related
- de pt. vinetici:Nu mai comentaţi voi aiurea, cei care aţi fugit din România, că nu se potrivesc evenimentele noastre cu ale voastre şi nici salariile noastre cu ale voastre ... aşa că ... dacă aţi fugit din România, vedeţi-vă dracului de voi acolo unde sunteţi şi nu ne mai plictisiţi pe noi cu comentariile voastre aiurea ...
- de xfile:oricum la pensionari le place sà stea acolo la coadà la rds, ca la OO pe vremea lu' nicolae ..."am vàzut si eu lume multà ...si imi place sà stau cu lume multà" :) ...si un miros inchis acolo iti vine ràu
- de ticlete:Aceasta firma monopol, face ce vrea in tara asta, fara sa se sinchiseze de cineva! Este vizibil si pentru faptul ca OPC, ramane "indiferent si rece"! De ce? Probabil exista anumite interese si persoane interesate, cu putere, bani si forta de decizie. Nu va-ti pus intrebarea domnilor din Craiova (si nu numai), cum de a indrasnit aceasta firma, sa ne elimine canalul TVR-international?? Cine si de ce, ne obliga, sa nu cunoastem continutul acestui post, dar ne-au introdus unele posturi straine, urmarite de prea putini, precum cel din Budapesta ? Duna, este mai important decat TVR-international, chiar daca prea putini il pot urmari, pentru ca nu-l inteleg...??????? Se pare ca exista anumite interese obscure protejate "aparent legale", in care sunt implicati mai multi... Dar credeti ca aceste isi vor gasi un ecou cu rezolvare? Ma indoiesc.
- de Gigi67:Lumea a luat telefoanele in custodie in ideea ca le vor folosi. Corect, doar ca acoperirea Digimobil nu este asa de mare. Deci, unde sa le folosesti? Acasa exista telefon fix, poate tot de la RDS.
- de pt. nr. 79 - c.r.:Măi belitule, măi anormalule, eu nu am cerut telefon mobil de la RDS, ei au venit la uşa mea şi m-au îndemnat să primesc acest telefon. Ai înţeles ghiolbanule ? Nu eu am cerut, ci ei s-au oferit, ba chiar au venit cu el acasă la mine. Dar, dacă eu nu am nevoie de acest telefon, de ce să mă trezesc acum cu indicaţia de a-l cumpăra ? Nu-mi trebuie acest telefon şi mă piş pe el, dar şi pe tine, deşi nu este frumos ceea ce spun ... rog angajaţii de la GdS, să mă ierte pentru limbajul neadecvat ...
- de oltean:fraiere nu-te-a obligat nimeni sa-i iei
